En ocasiones usamos sus datos de manera individual, mientras que en ocasiones podemos combinarlos con otra información a fin de generar estadísticas grupales generales para investigación y análisis. La recopilación de información personal nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios, y nuestra forma de operar nuestro negocio. Usamos su información principalmente con los siguientes fines:

Proporcionar servicios y asistencia

Podemos obtener información sobre usted a fin de proporcionar, mantener o mejorar las tecnologías de vehículos, los servicios y otros productos que ofrecemos. Esto puede abarcar características y servicios como la Asistencia Vial, el Arranque Remoto y las alertas de vehículos, así como los métodos para autenticarlo como usuario de nuestros sistemas a fin de procesar los pagos, llevar a cabo operaciones técnicas (como la actualización de software) o responder a un posible emergencia u otra situación que necesite atención urgente. También podemos usar estos datos para enviarle mensajes en relación con las tecnologías y servicios del vehículo, o para otros fines de asistencia y servicio al cliente.

Lea nuestra política completa sobre cómo usamos los datos para prestar asistencia y servicios

Análisis y mejora de nuestra oferta de Servicios

Recopilamos información para entender mejor cómo accede a y usa nuestras tecnologías y servicios del vehículo. Nuestra forma de aplicar esta información comprende la evaluación y mejora de nuestras tecnologías en los vehículos, el desarrollo de nuevos productos y características, la prestación de mantenimiento y solución de problemas, la oferta de garantías, seguridad y mejoras en los productos, o para otros fines de investigación y análisis.

Lea nuestra política completa sobre cómo usamos datos para comprenderlo mejor

Fines comerciales y promocionales

Podemos recopilar datos de usuario para comunicarnos con usted por correo electrónico o notificaciones automáticas sobre su cuenta o su uso de nuestras tecnologías y servicios de vehículos. Esto puede abarcar enviarle novedades sobre productos, responder a sus consultas, proporcionarle noticias y boletines informativos, ofertas especiales, promociones u otra información que pensamos que pueda interesarle (incluida la información sobre productos y servicios de terceros) o cualquier otro fin informativo, de mercadotecnia o promocional. Consulte la sección de Sus derechos y elecciones para obtener más información sobre cómo cambiar sus preferencias de comunicación. Asimismo, podríamos enviarle notificaciones por mensaje de texto en caso de que haya optado por recibirlas.

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Personalización de contenido y experiencias

Recopilamos datos que nos permiten personalizar la información y el contenido que le mostramos, como contenido de comercialización, promocional y patrocinado, así como para proporcionarle anuncios que puedan interesarle más (según corresponda).

Lea nuestra política completa sobre cómo usamos los datos para el contenido personalizado

Garantía y protección de nuestros derechos

Algunos de los datos que recopilamos ayudan a proteger la seguridad, los derechos, la propiedad y la seguridad de Hyundai, nuestras tecnologías y servicios de vehículos, cualquier tercero o el público general. También usamos estos datos para detectar, prevenir o tratar de otra manera los fraudes, los problemas de seguridad o técnicos, entre ellos, la prevención o detención de cualquier actividad que consideremos ilícita, poco ética o con respecto a la que pueden iniciarse acciones legales. También podemos usar cualquier dato como evidencia en un litigio, o para hacer cumplir este aviso o nuestros Términos de Uso.

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Cumplimiento de solicitudes y obligaciones legales

Podemos usar cualquier dato que recopilemos para comunicarnos con usted sobre retiros del mercado, o para cumplir con obligaciones legales o normativas como un procedimiento judicial; en respuesta a una citación, orden de registro, orden judicial u otro proceso legal; o como parte de una investigación o solicitud, ya sea formal o informal, por parte de las autoridades policiales o una autoridad del gobierno.

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En apoyo de nuestras operaciones comerciales generales 

En ocasiones, la recopilación de datos es necesaria para la administración de nuestras actividades comerciales generales, contabilidad y funciones legales, en relación con una transferencia de nuestras actividades comerciales o bienes, o como parte de nuestra administración empresarial de rutina, como capacitación de empleados, auditoría de cumplimiento o actividades internas similares.

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Compartimos sus datos con tres tipos de socios: afiliadas, proveedores y prestadores de servicios, y ciertos terceros como los concesionarios de Hyundai que usan estos datos para llevar a cabo servicios en nuestro nombre. Podemos compartir información, como los datos de manejo y los datos de geolocalización, que pueden usar para prestarle un mejor servicio, hacerle llegar ofertas de interés para usted o responder a sus solicitudes. De lo contrario, su información sigue siendo privada a menos que tengamos su consentimiento para compartirla.

Cuanto más sepa sobre su información y sus opciones, mejor. Tiene derecho a tener acceso a la información que tenemos sobre usted, excluirse voluntariamente de las comunicaciones de mercadotecnia, y más. Para conocer mejor sus derechos en relación con su información y su privacidad, consulte la Política de Privacidad de Hyundai para obtener más detalles.

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Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política en cualquier momento, y publicaremos cualquier cambio en nuestras páginas de políticas. Lo invitamos a volver a visitarnos. Si tiene alguna inquietud sobre su privacidad en Hyundai, visite nuestra página de Contacto.