Aviso de privacidad de Hyundai Vehicle Technologies and Services
Última actualización : 1 de enero de 2026
Este Aviso de privacidad de tecnologías y servicios de vehículos de Hyundai (el “ Aviso ”) es proporcionado por Hyundai Motor America y su empresa matriz y afiliadas (“ Hyundai ”, “ nosotros ”, “ nos ” o “ nuestro ”). Este Aviso describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y procesamos de otro modo la información personal relacionada con los servicios conectados de Hyundai Bluelink® y otras tecnologías y servicios de vehículos, que incluye: sistemas, sensores, software, funciones y equipos a bordo y en el vehículo; aplicaciones móviles que proporcionamos (“ Aplicaciones ”); y otras funciones, tecnologías y servicios que ponemos a disposición para los vehículos conectados Hyundai elegibles (colectivamente, las “ Tecnologías y servicios del vehículo ”).
Si ves el
Logotipo al arrancar el vehículo indica que los servicios conectados Bluelink® están activos.
Alcance y propósito
Este Aviso se aplica a la información personal que Hyundai recopila, usa, divulga y procesa de otro modo a través de las Tecnologías y Servicios del Vehículo (“ Información Cubierta ”), que incluye:
- Información recuperada de las Tecnologías y Servicios del Vehículo por nosotros o en nuestro nombre, que esté vinculada o pueda vincularse razonablemente a ese vehículo, al propietario de ese vehículo o a cualquier conductor adicional registrado para ese vehículo;
- Información proporcionada durante el proceso de suscripción o registro de Tecnologías y Servicios para Vehículos; y
- Otra información identificable relacionada con el rendimiento, la ubicación, el funcionamiento y el uso de las Tecnologías y Servicios del Vehículo.
El presente Aviso complementa el Aviso de privacidad (“ Aviso de privacidad de Hyundai ”), con respecto a nuestra recopilación, uso y divulgación de la información cubierta. Por ejemplo, para obtener información adicional sobre sus opciones, consulte la sección “ Sus derechos y opciones ”, y los derechos con respecto a su información personal (incluida la Información cubierta), consulte las “ Divulgaciones de privacidad adicionales para residentes del estado correspondiente ” o las “ Divulgaciones de privacidad aplicables para residentes de California ”. Los términos en mayúscula no definidos aquí tienen los significados establecidos en el Aviso de Privacidad.
Este Aviso no se aplica a los servicios en línea, como sitios web y aplicaciones, que no proporcionamos y no vinculamos a este Aviso.
Tenga en cuenta que usted es responsable de garantizar que cualquier persona que conduzca su vehículo haya leído y comprendido este Aviso y reconozca nuestra recopilación, uso y/o divulgación de la Información cubierta cuando conduce su vehículo.
Información Cubierta que recopilamos
Nosotros y nuestros proveedores podemos obtener las categorías de Información Cubierta que se divulgan a continuación de las siguientes fuentes: directamente de usted, de las Tecnologías y Servicios del Vehículo que utiliza y de terceros como nuestros afiliados y socios o distribuidores autorizados.
La información cubierta que recopilamos varía según la naturaleza de sus interacciones con nosotros y es posible que no incluya todos los ejemplos enumerados a continuación.
- Datos del vehículo: Podemos recopilar información sobre su vehículo y su rendimiento, incluido el VIN, las métricas de rendimiento, los códigos de diagnóstico, el historial de mantenimiento, los niveles de combustible y batería, la presión de los neumáticos, las condiciones de conducción, el uso de funciones y las marcas de fecha y hora relacionadas.
- Datos de conducción:Podemos recopilar información sobre su conducción, incluida la velocidad, la aceleración, el frenado, la dirección, los detalles del viaje (por ejemplo, kilometraje, duración, condiciones), eventos de encendido y dirección, control de crucero, estado del cinturón de seguridad, información de incidentes y marcas de tiempo relacionadas.
- Información de cuenta y suscripción: Podemos recopilar información sobre su cuenta, incluido nombre, dirección de correo electrónico, credenciales de la cuenta, información de facturación y detalles e historial de suscripción, y datos de servicios de cuentas de terceros que vincule a su cuenta MyHyundai (por ejemplo, integración de calendario).
- Datos de aplicaciones y web: Podemos recopilar información sobre su uso de nuestras aplicaciones y la navegación del vehículo conectado, incluida la dirección IP, los identificadores en línea, la identificación del dispositivo, el tipo de navegador, las páginas visitadas, los enlaces en los que hizo clic, las consultas de búsqueda y otros datos de actividad y uso.
- Datos de ubicación:Podemos recopilar la latitud y longitud precisas de su vehículo, así como datos de geolocalización de su dispositivo móvil.
- Datos de audio, visuales y otros datos electrónicos: Podemos recopilar imágenes, datos de audio (por ejemplo, de comandos de voz y otras expresiones) y datos de eventos generados en relación con ciertas tecnologías y servicios de vehículos (por ejemplo, funciones de conducción autónoma) y registros de interacciones de clientes (por ejemplo, comunicaciones, detalles de contacto, información de solicitud y datos de resolución relacionados).
- Perfiles y conclusiones: incluidas inferencias y tendencias derivadas de la información cubierta (por ejemplo, para calidad, seguridad, mejora y análisis).
Datos biométricos. Si se inscribe en ciertos Servicios de tecnología del vehículo, como Llave digital, sus datos de huellas dactilares o geometría facial, que pueden considerarse identificadores biométricos o información biométrica según ciertas leyes, pueden usarse para permitir el acceso a su vehículo, su perfil, las funciones de Hyundai Pay y otros servicios del vehículo que utilizan credenciales biométricas. Solo proporcionamos características biométricas si usted las solicita y con su consentimiento explícito.
Los datos de geometría facial y huellas dactilares se almacenan exclusivamente en su vehículo, no se envían a Hyundai ni a ninguna otra parte y permanecen en el vehículo hasta que los elimine o reinicie el sistema. Puede eliminar sus datos en cualquier momento. Para obtener detalles sobre la funcionalidad del sistema, consulte el manual del propietario.
Uso de la Información Cubierta
En general, usamos la Información cubierta para los siguientes fines:
- Proporcionando nuestras tecnologías y servicios para vehículos:Para entregar, mantener y mejorar las Tecnologías y Servicios del Vehículo y nuestros otros productos y servicios; para habilitar ciertas funciones y servicios, como asistencia en carretera, arranque remoto y alertas del vehículo; para autenticar usuarios; y para proporcionar funciones de pago en el vehículo.
- Comunicarnos contigo: comunicarnos con usted acerca de su Vehículo y las Tecnologías y servicios de vehículos, lo que incluye enviarle avisos y alertas y responder a sus solicitudes.
- Realización de investigaciones de calidad, seguridad e internas: Para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan nuestros vehículos y nuestras Tecnologías y Servicios Vehiculares; para evaluar y mejorar nuestros vehículos y nuestras Tecnologías y Servicios Vehiculares; para desarrollar nuevas características, productos o servicios; para resolución de problemas y mantenimiento; para mejoras de calidad y productos; y para otros fines de investigación y análisis.
- Mantenimiento de la seguridad, retiradas y garantías: Con fines de seguridad, retiro de mercado y gestión de garantía, como enviar avisos de retiro de mercado, procesar retiros de mercado y reclamos de garantía, y con otros fines relacionados con la seguridad del vehículo.
- Seguridad y protección de los derechos : Para proteger la seguridad, los derechos, la propiedad o la protección de Hyundai, nuestros vehículos, las tecnologías y servicios de los vehículos, cualquier tercero o el público en general; para detectar, prevenir o abordar de otro modo fraudes, problemas de seguridad o técnicos; para prevenir o detener actividades que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos que sean o representen un riesgo de ser una actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable; para usar como evidencia en litigios; para la defensa o investigación de reclamos legales reales o previstos; y para hacer cumplir este Aviso o nuestros Términos de uso.
- Cumplimiento de solicitudes y obligaciones legales: Cumplir con obligaciones legales o regulatorias, por ejemplo, como parte de un procedimiento judicial; en respuesta a una citación, orden de registro, orden judicial u otro proceso legal; o como parte de una investigación o solicitud, ya sea formal o informal, por parte de las autoridades policiales o una autoridad gubernamental.
- Para transacciones comerciales:En relación con la planificación o implementación de transferencias, reestructuración o reorganización de nuestro negocio o activos y transacciones comerciales similares.
En circunstancias limitadas, podemos recopilar datos de ubicación del vehículo, independientemente de la configuración de los datos de ubicación, para proteger los derechos o la propiedad de Hyundai (incluida la recuperación en casos de morosidad), cumplir con la ley aplicable, responder a procesos legales válidos (como solicitudes de las fuerzas del orden o agencias gubernamentales) o, en circunstancias exigentes, ayudar a prevenir la pérdida de vidas, lesiones graves o proteger la seguridad del personal de Hyundai, los usuarios del vehículo, los visitantes o el público.
Divulgación de Información Cubierta
Podemos divulgar Información Cubierta para cualquier propósito que no sea incompatible con este Aviso, nuestro Aviso de Privacidad, nuestras declaraciones escritas en el punto de recopilación o la ley aplicable. En general, divulgamos la información cubierta de la siguiente manera:
- Afiliadas y subsidiarias:Podemos divulgar información cubierta con Hyundai Motor Company, nuestra empresa matriz con sede en Corea del Sur. Hyundai también puede divulgar información cubierta con nuestras subsidiarias de fabricación, nuestra filial financiera Hyundai Capital America y nuestra filial de investigación y desarrollo Hyundai America Technical Center, Inc.
- Vendedores y prestadores de servicios: Podemos divulgar Información Cubierta a nuestros proveedores, proveedores de servicios, distribuidores, contratistas o agentes que procesan dichos datos para brindarnos servicios o realizar funciones en nuestro nombre.
- Socios comerciales: Puede optar por divulgar la Información cubierta con terceros, o indicarle a Hyundai que la comparta con terceros, cuando utilice sus aplicaciones o servicios que: (i) están disponibles a través del sistema de información y entretenimiento de su vehículo; (ii) se accede a través de una aplicación de terceros en su dispositivo móvil cuando está conectado al vehículo a través de Bluetooth o conexión; o (iii) requieren o permiten vincular su cuenta de terceros a un vehículo Hyundai o una aplicación móvil. Si decide compartir la Información cubierta con un tercero, los términos y políticas de privacidad de ese tercero, y no este Aviso, regirán la información que usted divulgue o le indique a Hyundai que divulgue.
- Distribuidores: Podemos divulgar información cubierta sobre usted cuando utiliza nuestras tecnologías y servicios para vehículos con nuestros distribuidores autorizados, quienes pueden comunicarse con usted directamente para mantenimiento del vehículo, reparaciones y programación de servicios, marketing, ofertas de servicios y fines similares.
- Transferencias comerciales: Podemos divulgar y transferir Información Cubierta como parte de cualquier fusión, adquisición, financiamiento, venta, quiebra o reestructuración real o contemplada de todo o parte de nuestro negocio o activos, incluso durante las negociaciones y la debida diligencia relacionadas con dichas transacciones comerciales.
- Protección de derechos e intereses: Podemos divulgar Información Cubierta para proteger o defender la seguridad, los derechos, la propiedad o la protección de Hyundai, otras partes o el público en general, incluso para proteger nuestras Tecnologías y Servicios de Vehículos, para detectar, prevenir o abordar de otro modo fraudes, seguridad, problemas técnicos u otra actividad que nosotros, a nuestro exclusivo criterio, consideremos que es, o representa un riesgo de ser, una actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable. También podemos utilizar la Información Cubierta como evidencia en litigios en los que estemos involucrados o para la defensa o investigación de reclamos legales reales o previstos y según sea necesario para hacer cumplir este Aviso, nuestros Términos de Uso el Aviso de privacidad de Hyundai Motor America y los Términos y Condiciones del Acuerdo de Servicios Conectados de y demás acuerdos pertinentes con usted.
- Cumplimiento legal y solicitudes lícitas:Podemos divulgar Información Cubierta para cumplir con la ley o procedimientos legales de conformidad con los estatutos y regulaciones aplicables en respuesta a citaciones, órdenes judiciales, órdenes de allanamiento y otras solicitudes legales, incluida la respuesta a la seguridad nacional o la aplicación de la ley.
- Con su consentimiento: Podemos divulgar información cubierta con su consentimiento.
Sus derechos y elecciones
Le ofrecemos varias formas de ejercer opciones relacionadas con su Información Cubierta.
Acceso y actualización de la información de su cuenta. Si se registra para usar nuestras Tecnologías y Servicios para Vehículos, podrá acceder y actualizar cierta información relacionada con su cuenta desde la configuración de la misma. Para los servicios Bluelink®, esto se puede hacer en la página Mi cuenta de MyHyundai.com .
Cancelación de Bluelink®. Para los vehículos equipados con Bluelink®, ciertas tecnologías y servicios del vehículo pueden habilitarse antes de la compra, y la información cubierta se transmitirá desde su vehículo a nosotros y a otros según lo establecido en este Aviso. Para detener la transmisión y recolección remota de información desde su vehículo, debe: (i) rechazar los servicios de Bluelink® en el momento de compra de un vehículo nuevo, o (ii) cancelar la suscripción actual a Bluelink® de su vehículo. Puede cancelar la suscripción de su Vehículo a los servicios de Hyundai Bluelink® llamando a la línea de atención al cliente de Bluelink® al 855-2BlueLink. También puede cancelar la suscripción de su vehículo a los servicios Hyundai Bluelink® yendo a la pantalla de configuración de Bluelink en el tablero de su vehículo y haciendo clic en "Eliminar propietario del vehículo".
Si rechaza o cancela los servicios de Bluelink®, la mayoría de las tecnologías y servicios del vehículo no estarán disponibles para usted. Para cancelaciones o si rechaza los servicios de Bluelink®, la transmisión remota de Información Cubierta desde su vehículo se detendrá una vez que se haya procesado su solicitud, lo que puede demorar varios días hábiles. Además, cancelar o rechazar su suscripción no impedirá que su vehículo y los sistemas del vehículo generen o almacenen información por completo. Las herramientas y sistemas de seguridad, diagnóstico y otros a bordo del vehículo pueden seguir generando y almacenando información, a la que pueden acceder concesionarios independientes y otras personas que realizan el mantenimiento de su vehículo, y compartirla con Hyundai para obtener datos de rendimiento, seguridad o diagnóstico que permitan proporcionar servicios adecuados de reparación, mantenimiento y otros servicios relacionados con la seguridad. Esto incluye colaborar con las autoridades en caso de circunstancias apremiantes.
Cancelación de suscripciones de terceros. Su vehículo puede incluir una prueba gratuita y acceso a ciertos servicios de terceros basados en suscripción, incluida la radio SiriusXM y la funcionalidad de punto de acceso Wi-Fi. Si se suscribe a estos servicios de terceros al final de su prueba gratuita, debe comunicarse con estos terceros directamente si desea cancelar su suscripción posteriormente.
Envío de solicitudes de privacidad. Dependiendo de su estado de residencia, es posible que tenga derechos y opciones de privacidad específicos. Para obtener más información, revise la sección “ Divulgaciones de privacidad adicionales para residentes del estado correspondiente ” del Aviso de privacidad . Los residentes de California pueden encontrar información sobre sus derechos en la sección “ Divulgaciones de privacidad adicionales para residentes de California ” del Aviso de privacidad .
Venta o transferencia del Vehículo. Si vende o transfiere su vehículo, es su responsabilidad: (i) comunicarse con nosotros para cancelar o transferir su suscripción a Bluelink®; y (ii) eliminar toda la información almacenada (como contactos y ubicaciones guardadas) de su Vehículo. Si no elimina esta información, puede permanecer en el vehículo y puede ser vista por futuros usuarios del vehículo. Para obtener instrucciones sobre cómo eliminar información de su vehículo, consulte el manual del propietario de su vehículo.
Actualización de este Aviso
Hyundai se reserva el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. Hyundai utilizará, divulgará y procesará de otro modo la Información Cubierta de acuerdo con el Aviso vigente en el momento en que se procese dicha Información Cubierta. Todo cambio en este Aviso se publicará en esta página y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso, notificaremos u obtendremos el consentimiento con respecto a dichos cambios, según lo exija la legislación. Le instamos a que vuelva a consultar con frecuencia para estar siempre al tanto de nuestras prácticas de datos.
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