Preguntas frecuentes
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Hyundai Assurance
Cuando compra un Hyundai, conduce con seguridad y tranquilidad gracias a la garantía Hyundai Assurance. Este programa consta de cuatro elementos:
- Servicio de automóvil conectado Blue Link®
- La mejor garantía de Estados Unidos (America's Best Warranty)
- Asistencia Vial los 7 días de la semana, las 24 horas
- Hyundai Car Care
La garantía America's Best Warranty tiene una amplia cobertura y demuestra nuestro compromiso con la alta calidad y la satisfacción del conductor. Nuestra cobertura comprende:
- Protección del tren motriz por 10 años/100,000 millas
- Garantía limitada de vehículo nuevo por 5 años/60,000 millas
- Garantía antiperforación por 7 años/millas ilimitadas
- Asistencia Vial las 24 horas por 5 años/millas ilimitadas
- Garantía limitada de reemplazo de partes y accesorios por 12 meses/12,000 millas
- Garantía de defecto de emisiones federales y rendimiento por 8 años/80,000 millas
- Garantía de sistemas de control de emisiones por 7 años/70,000 millas
El Sonata híbrido y enchufable híbrido, y el Ioniq eléctrico, híbrido y enchufable híbrido también cuentan con:
- Garantía de por vida de la batería híbrida/eléctrica de 2012-2019
- Motor de arranque y generador de vehículo híbrido por 10 años/100,000 millas
- Unidad de control de energía de vehículo híbrido por 10 años/100,000 millas
- Transmisión automática (incluido el motor de tracción) por 10 años/100,000 millas
Para obtener más información sobre America's Best Warranty, haga clic aquí.
Para los vehículos modelo 2004 y más nuevos, el propietario original es el primer comprador minorista del vehículo quien recibió el vehículo en su primera fecha de uso. Los familiares directos no están incluidos en esta definición.
Para los vehículos modelo 1999-2003, el propietario original es el primer comprador minorista del vehículo que recibió el vehículo en su primera fecha de uso, y también los familiares directos de dicha persona (cónyuge, hijos e hijos políticos).
El programa de Asistencia Vial de Hyundai le brinda los siguientes servicios:
- Remolque para trasladar su vehículo al concesionario Hyundai o taller de servicio autorizado más cercano en el caso de que su vehículo no funcione.
- Los servicios de asistencia vial como la batería agotada, el arranque asistido, el cambio de neumático pinchado, el servicio de apertura del vehículo (las llaves dentro del automóvil) o la entrega de combustible (hasta tres galones, donde está permitido, sin cargo si se queda sin combustible).
- Beneficio Trip Interruption
- Durante los cinco años de cobertura, contará con dos eventos de asistencia vial sin cargo por año. En el caso que use sus dos eventos sin cargo en un año, tendrá que pagarle al proveedor de servicio de remolque cualquier otro servicio de remolque o asistencia vial en dicho año antes de recibir los servicios.
Los clientes de Hyundai pueden comunicarse con un representante de Asistencia Vial a través de Blue Link o por teléfono. Cuando hable con un representante, este le solicitará la siguiente información:
- Su nombre
- Número de identificación del vehículo (VIN), ubicado en el tablero del lado del conductor
- Millaje del vehículo
- Ubicación del vehículo
- Descripción del problema de su vehículo
Para comunicarse con Asistencia Vial de Hyundai a través de Blue Link:
Si su vehículo está equipado con Blue Link, también tendrá Asistencia Vial Superior, que funciona conjuntamente con la Asistencia Vial de Hyundai. Llame desde el interior de su vehículo usando el botón de Blue Link. Esto le permitirá al representante de Asistencia Vial conocer las coordenadas de GPS de su vehículo.
Para comunicarse con Asistencia Vial de Hyundai por teléfono:
Llame al 1-800-243-7766 para hablar con Asistencia Vial de Hyundai, línea gratuita dentro de los EE. UU.
Para comunicarse con Asistencia Vial de Hyundai a través de la aplicación Assurance Car Care de Hyundai:
En el menú principal de la aplicación Assurance Car Care de Hyundai, presione el botón “Assurance Roadside Assistance”, y luego haga clic en el botón “Call Roadside Assistance”. Será comunicado con nuestro centro de Asistencia Vial.
Para obtener más información, comuníquese con su concesionario de Hyundai participante local, o haga clic aquí.
Ya sea para ampliar la cobertura de la garantía de fábrica de un vehículo Hyundai u ofrecer cobertura luego de que la garantía de fábrica expira, el Contrato de Servicio del Vehículo del Plan de Protección de Hyundai brinda una protección integral para reparaciones mecánicas, repuestos, mano de obra y asistencia vial. Existen tres niveles diferentes de protección, para que puede elegir el que mejor se adapta a sus necesidades.
- Tren motriz
- Gold
- Premium
Para leer más acerca del Plan de Protección de Hyundai y los detalles específicos de cada nivel de cobertura, haga clic aquí.
Repuestos y accesorios
Accesorios instalados por un concesionario Hyundai autorizado:
Modelos 2003-2014: Los accesorios Hyundai instalados en un vehículo nuevo al momento o antes de la fecha de entrega del vehículo al comprador original minorista, o la fecha en que el vehículo es utilizado por primera vez, cuentan con la cobertura de la Garantía limitada de vehículo nuevo, la cual tiene una vigencia de 5 años a partir de la fecha original de entrega minorista o la fecha del primer uso, o 60,000 millas, lo que ocurra primero.
Los accesorios Hyundai instalados por un concesionario Hyundai autorizado luego de que el vehículo ha sido entregado o usado por primera vez cuentan con una garantía de 1 año o 12,000 millas, lo que ocurra primero, a partir de la fecha de la compra o instalación.
Accesorios comprados en tienda:
Los accesorios Hyundai comprados en tienda cuentan con una garantía de 1 año con millas ilimitadas.
Tecnología
Para registrarse en Blue Link, cree una cuenta en MyHyundai o inicie sesión en su cuenta de MyHyundai.
- Ingrese a MyHyundai.com y haga clic en REGISTER si necesita crear una cuenta.
- Siga los pasos rápidos y sencillos que se muestran en pantalla para crear su cuenta. Necesitará su número de identificación del vehículo (VIN) para completar el registro.
- Use la cuenta que creó para iniciar sesión en MyHyundai con la aplicación Blue Link o gestione su cuenta en MyHyundai.com.
Existen tres paquetes de Blue Link: Connected Care, Remote y Guidance. Al finalizar el período de prueba, cada paquete está disponible por un precio de $99 al año. El paquete Connected Care incluye una prueba gratuita para todos los vehículos nuevos equipados con Blue Link. Actualmente no es posible elegir las funciones.
Connected Care es un paquete integral de seguridad y cuidado del vehículo que ofrece tranquilidad esté donde esté. Los agentes del centro de atención telefónica están disponibles los 365 días del año, las 24 horas para coordinar o brindar asistencia de urgencia. El paquete Remote le brinda un útil acceso a funciones a través de la aplicación web o desde su teléfono inteligente. Puede encender su vehículo de forma remota, usar el control de climatización (si está equipado), abrir o cerrar las puertas o localizar su automóvil cuando olvida dónde lo estacionó. El paquete Guidance le ofrece más que la ruta más rápida hasta su destino. La búsqueda de destinos con la tecnología de Google es perfecta para quienes buscan más información de un lugar específico.
Los siguientes dispositivos son compatibles con MyHyundai con la aplicación Blue Link: Apple iPhone X, 8, 8 Plus, 7, 7 Plus, 6s, 6s Plus, 6, 6 Plus; Samsung Galaxy S9, S9+, S8, S8+, S7, S7 Edge, S6, LG V30, Google Pixel 2 y Google Pixel 2 XL.
El funcionamiento de su dispositivo variará según el sistema operativo, la empresa de telefonía y las modificaciones del usuario (es decir, software de terceros). Consulte esta información con frecuencia ya que la lista de dispositivos compatibles varía según la demanda de los usuarios.
Ver la lista completa de dispositivos compatibles con Blue Link.
La aplicación móvil funciona en relojes inteligentes Apple Watch y Android Wear como Samsung Gear Live, Moto 360, LG G Watch y el LG G R Watch. Además, todos los vehículos equipados con Blue Link son compatibles con la aplicación para relojes inteligentes.
Ver la lista completa de dispositivos compatibles con Blue Link.
A continuación se mencionan los comandos básicos importantes de Bluetooth. Tenga en cuenta que se trata solo de una descripción superficial de las instrucciones básicas. Si desea instrucciones más detalladas, consulte el Manual del propietario, el Manual de navegación del usuario o el Manual del usuario de DIS.
- Conecte su teléfono con el sistema Bluetooth: Dado que cada teléfono tiene un procedimiento diferente de conexión con Bluetooth, haga clic aquí para obtener instrucciones específicas para su teléfono.
- Hacer una llamada: A continuación se encuentra una descripción básica de cómo hacer llamadas:
- Presione el botón para hablar ubicado en el volante.
- Escuche el ruido y mensaje de la radio que indica que Bluetooth está escuchando.
- Si desea llamar a un contacto guardado en su teléfono, diga “Llamar a (nombre)”. Asegúrese de decir el nombre exactamente como está almacenado en su teléfono. Si tiene más de un número guardado para dicho contacto, Bluetooth preguntará “casa”, “trabajo”, “móvil”, etc. Diga la opción deseada.
- Si desea llamar a un número, diga “Llamar al número”. Luego de que Bluetooth solicita el número, diga el número de teléfono. Bluetooth repetirá el número de teléfono para confirmar que es el correcto. Diga “Discar” para llamar a ese número.
- Atender una llamada: Al recibir una llamada, escuchará el tono de llamada a través del sistema de audio. La pantalla mostrará “INCOMING” (ENTRANTE) y el identificador de llamada (según el modelo). Para atender, presione el botón “SEND” (ENVIAR) ubicado en el volante.
- Terminar una llamada: Al terminar una llamada, corte presionando el botón “END” (TERMINAR) ubicado en el volante.
Servicio
Programar su primera cita para el servicio de su Hyundai en un concesionario Hyundai es muy importante. Les sugerimos a nuestros clientes programar la primera cita cuando están en el concesionario Hyundai. Esto les permite conocer al asesor de servicio y a los gerentes de servicio, quienes pueden explicar las necesidades de mantenimiento de su vehículo.
Si no pudo programar su cita en el concesionario, puede programar una cita llamando al concesionario con Blue Link (si lo tiene), a través del sitio web MyHyundai o en el sitio web del concesionario.
Es importante realizar el servicio a su vehículo Hyundai en los intervalos recomendados para que el vehículo continúe tendiendo un rendimiento óptimo. Para ver una referencia en línea del esquema recomendado de mantenimiento para su Hyundai, haga clic aquí. También puede consultar la sección Mantenimiento del Manual del propietario o comunicarse con su concesionario Hyundai para conocer la lista de requisitos mínimos de mantenimiento. El esquema de mantenimiento varía según su manera de conducir y las condiciones en las que conduce. A continuación encontrará una lista que lo ayudará a identificar la categoría de su vehículo:
¿Cuál es la diferencia entre condiciones de manejo hostiles y normales?
Condiciones de manejo consideradas hostiles:
- En distancias cortas repetidas.
- En áreas con polvo o arena, en áreas donde se usa sal u otros materiales corrosivos.
- En caminos escarpados o con mucho lodo.
- En zonas montañosas.
- Períodos prolongados de vehículo encendido sin movimiento o conducción a baja velocidad.
- Períodos prolongados en climas fríos o extremadamente húmedos.
- Más del 50% del tiempo de conducción en ciudad con congestión de tránsito y temperaturas superiores a 90 °F.
- Si se usan muchos los frenos.
Condiciones de manejo consideradas normales
- Si su vehículo no se ubica en ninguna de las situaciones hostiles mencionadas.
Condiciones de manejo consideradas hostiles:
- En distancias cortas repetidas.
- En áreas con polvo o arena, en áreas donde se usa sal u otros materiales corrosivos.
- En caminos escarpados o con mucho lodo.
- En zonas montañosas.
- Períodos prolongados de vehículo encendido sin movimiento o conducción a baja velocidad.
- Períodos prolongados en climas fríos o extremadamente húmedos.
- Más del 50% del tiempo de conducción en ciudad con congestión de tránsito y temperaturas superiores a 90 °F.
- Si se usan muchos los frenos.
Condiciones de manejo consideradas normales:
- Si su vehículo no se ubica en ninguna de las situaciones hostiles mencionadas.
- Visite el sitio web de su concesionario Hyundai local haciendo clic aquí.
- Ingrese su código postal y podrá ver una lista de concesionario Hyundai en su área.
- Observe la información de contacto del concesionario Hyundai, que mostrará el número de teléfono debajo del nombre.
- Llame al concesionario Hyundai para programar una cita.
- Presione el botón de Blue Link y diga “Service Link”.
- Un especialista capacitado atenderá la llamada y le ofrecerá programar una cita de servicio en un concesionario Hyundai.
- Luego se lo guiará a través de un breve cuestionario para definir mejor el problema.
- La información recopilada sobre su vehículo será llevada a su concesionario Hyundai.
- Visite el sitio web de su concesionario Hyundai local haciendo clic aquí.
- Ingrese su código postal. Aparecerá una lista de los concesionarios Hyundai ubicados en su área, junto con su información.
- Haga clic en el enlace al sitio web de abajo del concesionario Hyundai donde quiere programar una cita.
- Una vez que ingrese al sitio web del concesionario Hyundai que desea, apoye el cursor sobre la pestaña “Service & Parts” (Servicio y repuestos), y haga clic en “Schedule Service” (Programar servicio), que lo llevará a una nueva página.
- Si esta es la primera vez que reserva una cita en este concesionario Hyundai, haga clic en “I'm New Here” (Soy nuevo aquí), seleccione el año de su Hyundai y haga clic en “Get Started” (Comenzar). Si ya ha visitado este concesionario, ingrese su número de teléfono en “Find me” (Buscarme), y continúe en el paso 7.
- Seleccione el modelo de su Hyundai y haga clic en “Next” (Siguiente). A continuación seleccione la versión de su Hyundai, ingrese el millaje, y haga clic en “Next” (Siguiente).
- En la siguiente pantalla, podrá seleccionar un paquete de servicio, elegir servicios individuales y repuestos, o describir qué le preocupa en relación con su vehículo. Una vez que lo haya hecho, haga clic en “Next” (Siguiente).
- Seleccione la hora de su cita, elija un asesor de servicio específico y si tiene alguna preferencia, y seleccione su opción de transporte. Una vez que lo haya hecho, haga clic en “Next” (Siguiente).
- Aparecerá una página con un resumen de la información de la cita. Si todo es correcto, ingrese su información de contacto y haga clic en “Book it” (Reservar).
- A continuación recibirá un correo electrónico de confirmación.
- Inicie sesión en su cuenta de MyHyundai.
- Haga clic en el enlace “Schedule Service” (Programar servicio) debajo del vehículo que desea llevar al concesionario Hyundai.
- Se mostrará el nombre de su concesionario Hyundai preferido en el extremo izquierdo de la nueva página web. Asegúrese de que se trata del concesionario Hyundai correcto. (Si es incorrecto, haga clic en “Change Dealer” [Cambiar concesionario]. Ingrese su código postal y haga clic en el concesionario Hyundai deseado).
- Una vez que se muestre el concesionario de su preferencia, confirme el millaje de su vehículo haciendo clic en el enlace “Update” (Actualizar) debajo de “My Current Odometer” (Mi odómetro actual).
- Una vez confirmado el millaje actual, podrá ver el próximo servicio recomendado por Hyundai en la línea de tiempo de servicio. Elija el servicio adecuado y haga clic en el botón azul “Schedule Service” (Programar servicio).
- La siguiente pantalla le pedirá que confirme el servicio de mantenimiento seleccionado, elija servicios individuales adicionales o repuestos si es necesario, o que describa qué le preocupa en relación con su vehículo. Una vez que lo haya hecho, haga clic en “Next” (Siguiente).
- Seleccione la hora de su cita, elija un asesor de servicio específico y si tiene alguna preferencia, y seleccione su opción de transporte. Una vez que lo haya hecho, haga clic en “Next” (Siguiente).
- Aparecerá una página con un resumen de la información de la cita. Si la pantalla muestra la información correcta, haga clic en “Book it” (Reservar).
- A continuación recibirá un correo electrónico de confirmación.
- Vaya al menú principal de la aplicación Car Care.
- Presione el botón “Car Care” y luego seleccione “Schedule Service” (Programar servicio).
- Si tiene un concesionario guardado en la aplicación, será dirigido a la página de inicio de sesión del concesionario.
- Si no tiene un concesionario guardado en la aplicación, pulse “Cancel” (Cancelar) para iniciar sesión en MyHyundai.com para programar una cita de servicio con su concesionario preferido, o pulse “Find Dealer” (Buscar concesionario) para definir un concesionario preferido y guardarlo en la aplicación.
Propietarios
El gato, la manija del gato y la llave cruz están guardadas en el compartimento del equipaje. El The Tire Mobility Kit o TMK (kit de reparación de neumáticos) también se guarda en el compartimento del equipaje. Levante la tapa de la caja del equipaje para acceder a estos equipos. Para cambiar un neumático pinchado, consulte el Manual del propietario para ver las instrucciones completas.
Si tiene un neumático pinchado, comuníquese con Asistencia Vial de Hyundai las 24 horas* llamando al 1-800-243-7766 para que se la cambiemos.
*El servicio de Asistencia Vial de Hyundai las 24 horas es gratuito durante cinco años a partir de la fecha del primer uso de su vehículo.
Si su vehículo necesita ser remolcado, incluso si es debido a un accidente, simplemente llame a Asistencia Vial las 24 horas de Hyundai* al 1-800-243-7766. En todos los casos, el remolque debe realizarlo una empresa de servicios de remolque comercial calificada ya que remolcar un automóvil de manera incorrecta puede provocar graves daños. Consulte su Manual del propietario para conocer más información.
*El servicio de Asistencia Vial de Hyundai las 24 horas es gratuito durante cinco años a partir de la fecha del primer uso de su vehículo.
Simplemente llame a Asistencia Vial las 24 horas de Hyundai* al 1-800-243-7766.
*El servicio de Asistencia Vial de Hyundai las 24 horas es gratuito durante cinco años a partir de la fecha del primer uso de su vehículo.
Antes de comprar un sistema de seguridad para niños (butaca de seguridad para niños), asegúrese de que cabe en su automóvil y es apto para su niño, y que cumple con las exigencias de seguridad específicas de su estado. Debe buscar una butaca de seguridad para niños que cumpla con los requisitos de las Normas Federales de Seguridad para Vehículos Motorizados (Federal Motor Vehicle Safety Standards, FMVSS).
Las recomendaciones de butacas de seguridad para niños dependen de la edad, el peso y la altura del niño. La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA) establece las siguientes normas:
- Los niños desde el nacimiento hasta al menos un año de edad, que pesen como mínimo 20 libras deben viajar en el asiento trasero en una butaca de seguridad orientada hacia atrás. Los niños que pesen 20 libras o más antes de cumplir un año de edad deben viajar en una butaca de seguridad para niños convertible calificada para niños más pesados (la mayoría de las butacas convertibles están calificadas para 30-35 libras mirando hacia atrás).
- Los niños de más de un año y al menos 20 libras pueden viajar en una butaca de seguridad para niños en el asiento trasero mirando hacia adelante. Los niños deben viajar en una butaca de seguridad con arnés completo hasta que llegan al límite del peso o superan la altura para los cuales la butaca es apta (en general alrededor de los 4 años de edad y 40 libras).
- Todos los niños que ya no caben en las butacas de seguridad deben viajar en asientos elevadores sujetos correctamente con el cinturón de seguridad hasta que cumplen los 8 años de edad a menos que midan 4'9" o más.
Todas las tiras del arnés de la butaca de seguridad deben estar firmemente ajustadas y en una línea relativamente derecha, sin que se aflojen ni estén excesivamente sueltas. Lea el manual de instrucciones de la butaca de seguridad de su hijo para obtener más información, y visite el sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA): http://www.nhtsa.gov/
Si desea más información sobre la elección e instalación de un sistema de seguridad efectivo para niños, visite la sección Child Passenger Safety (Seguridad de pasajeros niños) en el sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA): https://www.nhtsa.gov/road-safety/child-safety
Entre cada servicio, hay varias cosas que puede hacer para ayudar a que su vehículo funcione como nuevo. A continuación se encuentran algunas pautas: Asegúrese de consultar el Manual del propietario para ver información específica sobre el mantenimiento de su vehículo o visite MyHyundai.com.
- Aceite del motor: controle el aceite cada vez que llena el tanque de combustible. Agregue aceite si el nivel es inferior a la marca más baja de la vara medidora.
- Líquido refrigerante: controle el líquido refrigerante del motor a menudo (al menos una vez al mes) mirando en el tanque de reserva. Controle el tanque de reserva y tenga cuidado de no quitar la tapa del radiador, el líquido del interior está muy caliente.
- Líquido limpiador del parabrisas: controle el líquido limpiador del parabrisas cada vez que llene el tanque de combustible.
- Líquido de la transmisión automática: Su concesionario Hyundai autorizado debe controlar el líquido de la transmisión automática, las uniones y los controles anualmente.
- Líquido de frenos: El nivel del líquido de frenos tiene una luz indicadora en el panel de los instrumentos. Si se enciende la luz, comuníquese con su concesionario Hyundai local.
- Neumáticos: Controle la presión de aire de los neumáticos al menos una vez al mes para garantizar que sus neumáticos estén correctamente inflados (incluido el neumático de auxilio). También asegúrese de controlar la banda de rodamiento de los neumáticos para ver si hay un desgaste irregular o excesivo, o algún objeto extraño.
- Aire acondicionado: controle el aire acondicionado a menudo encendiéndolo por un período breve regularmente.
- Luces: controle todas las luces, delanteras, traseras, balizas, de freno, la luz del freno de mano, las luces de giro, la luz de reversa y las luces de la placa al menos mensualmente.
El “Centro de preferencias de comunicación del cliente” les ofrece a los propietarios e interesados de Hyundai un recurso de autogestión para personalizar las comunicaciones y ofertas que les interesan. Se puede acceder al Centro a través de la página “Communication Preferences” (preferencias de comunicación) en MyHyundai.com.
Optar por recibir o no recibir comunicaciones en nuestro Centro de preferencias de comunicaciones en MyHyundai.com no afectará las preferencias de comunicaciones que haya configurado con los concesionarios Hyundai, Hyundai Motor Finance o Hyundai Blue Link.
Regístrese en MyHyundai.com y acceda a la página Communication Preferences en la sección “My Account” (mi cuenta). Seleccione los temas que le interesan de las cinco categorías de comunicaciones que ofrecemos:
- Información y ofertas para propietarios
- Productos, promociones y eventos de ventas
- Eventos y programas especiales de Hyundai
- Novedades, información y proyectos de la empresa
- Encuesta y opiniones
Seleccione “Unsubscribe from all” (Cancelar suscripción de todo) en la página Communication Preferences en MyHyundai.com. También puede hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción a las comunicaciones dentro de los mensajes de correo electrónico de mercadotecnia que recibe. Tenga en cuenta que incluso si cancela su suscripción de todas las comunicaciones, seguirá recibiendo correos electrónicos de Hyundai por temas específicos como recordatorios de citas de servicio de mantenimiento.
Si desea optar por no recibir comunicaciones de Hyundai Blue Link, inicie sesión en la página web de Blue Link para configurar sus preferencias.
Si usted no inició el cambio, comuníquese con el Centro de atención telefónica de Hyundai al 1-800-633-5151.
Empresa
Programas de Hyundai
- Si selecciona “Come to me” (Pasarme a buscar), un representante de Hyundai pasará a buscarlo por el lugar que usted indique, con el modelo de vehículo que usted elija en la fecha y hora que usted especifique.
- Si selecciona “Go to dealer” (Ir al concesionario), también podrá elegir la fecha, hora y modelo del vehículo que desea probar, y deberá acercarse al concesionario más cercano disponible para la prueba de manejo. Lo bueno es que tendrá una cita programada y los representantes de ventas estarán listos para salir cuando usted llegue.
La garantía del comprador (Shopper Assurance) redefine la manera en que las personas compran un Hyundai. El comprador moderno espera recursos y servicios a pedido y personalizados, y buscar un automóvil para comprar no es distinto. Shopper Assurance es el compromiso de Hyundai para acortar los tiempos de transacción, aumentar la transparencia y mejorar la satisfacción del cliente a través de recursos y servicios en línea centrados en el consumidor.
Precios transparentes: El concesionario presenta su precio desde el primer momento y en el sitio web del concesionario.
Compra simplificada: Los concesionarios participantes ofrecen recursos en línea para que los compradores llenen documentación y obtengan una precalificación antes de dirigirse al concesionario. Los compradores también podrán obtener su valor de reventa en línea para que estén bien informados y de acuerdo con su compra.
Prueba de manejo flexible: Maneras convenientes de programar una prueba de manejo, ya sea en el lugar que elija el comprador o en las oficinas del concesionario, todo programado cómodamente a través de la aplicación móvil Hyundai Drive o llamando directamente al concesionario.
3 días para intercambio sin complicaciones: Si no está conforme con su compra, puede devolver el vehículo en el lapso de los 3 días y cambiarlo por otro Hyundai nuevo.*
*En el marco del beneficio de intercambio sin complicaciones en los primeros 3 días, un cliente que compra o arrenda un vehículo Hyundai nuevo en un concesionario participante puede devolver el vehículo Hyundai por cualquier motivo para cambiarlo por otro vehículo Hyundai nuevo, siempre que: 1) el vehículo Hyundai sea devuelto al concesionario donde el vehículo fue comprado o arrendado dentro de los tres (3) días a partir de la fecha de compra o arrendamiento (período que se extenderá un día si el último día del período de tres días cae en un día en que el concesionario está cerrado); 2) el vehículo está en condiciones “como nuevo” (p. ej., el vehículo no sufrió un accidente y no tiene ninguna modificación, marca, rasguño, desgarro, rotura, rajadura, manchas, etc.), que será determinado por el concesionario; 3) el cliente condujo el vehículo comprado menos de 300 millas desde la fecha de compra o arrendamiento; y 4) el vehículo devuelto no tiene ninguna limitación prendaria externa. Si el vehículo devuelto cumple con todos estos requisitos, el cliente puede cambiarlo por otro vehículo Hyundai nuevo, sujeto al mutuo acuerdo entre el cliente y el concesionario sobre los términos de la compra o arrendamiento del nuevo vehículo. Pueden aplicarse cargos adicionales en los cambios por un vehículo de mayor valor. Consulte los concesionarios Hyundai participantes o visite hyundaiusa.com/us/en/shopperassurance.html para obtener más información.
Dependiendo del tipo de concesionario, el valor de reventa se calcula usando datos de Kelley Blue Book®, Black Book® o Edmunds.*
*Para obtener más información, visite el sitio web kbb.com de Kelley Blue Book. Kelley Blue Book es una marca comercial registrada de Kelley Blue Book Co., Inc.
Se usará Hyundai Motor Finance como el prestamista principal para ambos vehículos nuevos. Existen más de 2,000 prestamistas adicionales que son elegibles para financiar las ventas dentro de este programa.*
*Financiación disponible para compradores con buena calificación.
Los compradores tendrán la opción de solicitar una prueba de manejo en el lugar de su elección a través del programa Hyundai Drive, con la aplicación móvil disponible; u optando por concurrir directamente al concesionario para recibir un incentivo económico. Hyundai ha puesto a disposición recursos en línea para procesar estas solicitudes de manera fácil y práctica tanto desde una computadora como desde un dispositivo móvil. Para solicitar el incentivo financiero, visite: https://www.hyundaiusa.com/us/en/special-promotions/national-test-drive-offer*
*Limitado al canje de un cupón por hogar cada 6 meses. El cupón solo se puede canjear en el lugar del concesionario Hyundai participante que muestre el sitio web donde se presentó la oferta en línea (“Participating Dealership” [concesionario participante]). Puede canjearse solo una vez. Pierde validez si copia o transfiere y en cualquier lugar en que esté prohibido o restringido de alguna manera. El uso inapropiado, incluida cualquier campaña de canje organizada por un individuo o grupo, constituye un fraude. El cupón no puede reproducirse, copiarse, comprarse, intercambiarse ni venderse. No se realizan reembolsos por cupones no utilizados o utilizados parcialmente. Los empleados de los concesionarios participantes y las personas cubiertas dentro de un plan de compra para empleados de concesionarios participantes y sus familiares no son elegibles. El concesionario participante y sus empresas principales o afiliadas no tienen responsabilidad alguna por la pérdida, daños o demora de ninguna persona o propiedad en relación con el uso del cupón. Al solicitar esta promoción, usted acepta recibir comunicaciones relacionadas con esta promoción. El concesionario participante se reserva el derecho de tomar la decisión final respecto de canjear o rechazar cualquier certificado de tarjeta de recompensa o cupón. Debe tener 18 años de edad o más y presentar una licencia de conducir válida de los EE. UU. para participar. Solo se realizan envíos a direcciones dentro de los EE. UU. Se debe enviar una dirección de correo electrónico válida para calificar para poder participar en esta oferta.
Amazon.com: Amazon.com no es un patrocinador de esta promoción. Salvo donde lo exija la ley, las tarjetas de regalo (Gift Cards, “GCs”) de Amazon.com no pueden canjearse por otro beneficio ni por dinero en efectivo. Las GC pueden usarse únicamente para la compra de productos elegibles en Amazon.com o los sitios web de algunas de sus afiliadas. Las GC no pueden canjearse por compras de tarjetas de regalos. Las compras se deducen del saldo de la GC. Para canjear o ver el saldo de una GC, visite “Tu cuenta” (Your Account) en Amazon.com. Amazon no es responsable si una GC es extraviada, hurtada, destruida o usada sin permiso. Para conocer todos los términos y condiciones, visite http://www.amazon.com/gc-legal. Las GC son emitidas por ACI Gift Cards, Inc., una corporación de Washington. Todas las ®, ™ y © de Amazon son propiedad intelectual de Amazon.com, Inc. o sus afiliadas. No tiene fecha de vencimiento ni gastos administrativos.
Target: The Bullseye Design, Target y Target GiftCards son marcas comerciales registradas de Target Brands, Inc. Se aplican términos y condiciones a las tarjetas de regalo. Target no es un socio adherido ni patrocinador de esta oferta. La tarjeta Target eGiftCard puede canjearse en Target.com. La tarjeta eGiftCard puede canjearse en cualquier tienda Target dentro de los EE. UU. con un dispositivo móvil con acceso a internet. Pueden aplicarse cargos de mensajes y datos.
Target T&Cs: Esta tarjeta de regalo puede canjearse por mercadería o servicios (que no sean las tarjetas de regalo de American Express o Visa, ni las tarjetas prepagas) en las tiendas Target dentro de los EE. UU., o en Target.com, y no pueden canjearse por dinero en efectivo ni crédito salvo donde lo exija la ley. No tiene valor hasta que se compra. Para consultar el saldo, visite http://www.target.com/giftcards o llame al 1-800-544-2943. Para reemplazar el valor disponible de una tarjeta extraviada, hurtada o dañada con el recibo de compra original, llame al 1-800-544-2943. (C) 2016 Target Brands, Inc. The Bullseye Design, Bullseye Dog y Target son marcas comerciales de Target Brands, Inc. 1212 1897.
Visa: Esta cuenta es emitida por Citibank, N.A. de acuerdo con una licencia de Visa U.S.A. Inc. y administrada por Citi® Prepaid Services. Esta cuenta puede usarse en todos los lugares donde se acepten tarjetas de débito en línea, por teléfono o correo dentro de los Estados Unidos.
Temas varios