장애인 접근성 문제는 1-800-633-5151 또는 accessibility@hmausa.com으로 문의하시기 바랍니다. | 현대자동차의 접근성 활동은 WCAG 2.0 AA에 따릅니다. 주요 내용으로 넘어가기

자주 묻는 질문

현대자동차 FAQ

현대 어슈어런스

현대자동차를 구매한 고객은 현대자동차 보증 덕분에 자신감과 마음의 평화를 느끼며 운전할 수 있습니다. 이 프로그램은 4가지 요소가 있습니다. 

  • Blue Link® 커넥티드 카 서비스
  • 미국 최고의 워런티
  • 24/7 로드사이드 어시스턴스
  • 현대자동차 카 케어

미국 최고의 워런티는 범위가 매우 넓으며 높은 품질과 운전자 만족도에 대한 당사의 약속을 제시합니다. 워런티 범위는 다음과 같습니다.

  • 10년/100,000마일 파워트레인 보호
  • 5년/60,000마일 신차 한정 워런티
  • 7년/무제한 마일 안티-타공 워런티
  • 5년/무제한 마일 24시간 로드사이드 어시스턴스
  • 12개월/12,000마일 부품 및 액세서리 교체 제한적 워런티
  • 8년/80,000마일 연방 배기가스 결함 및 성능 워런티
  • 7년/70,000마일 캘리포니아주 배기가스 제어 시스템 워런티

쏘나타 하이브리드, 플러그인 하이브리드 및 아이오닉 일렉트릭, 하이브리드 및 플러그인 하이브리드에는 다음이 포함됩니다.

  • 2012~2019 라이프타임 하이브리드/일렉트릭 배터리 워런티
  • 10년/100,000마일 하이브리드 스타터/발전기
  • 10년/100,000마일 하이브리드 전력 제어 모듈
  • 10년/100,000마일 자동 변속기(구동 모터 포함)

미국 최고의 워런티에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

차량이 미국 최고의 워런티에 의한 보증을 유지하게 하려면 사용 설명서에 규정된 권장 간격으로 현대자동차 딜러에게 방문하시는 것이 좋습니다. 온라인으로 권장 유지보수 일정을 확인하려면 여기를 클릭하십시오. 현대자동차 딜러는 유지보수 일정과 관련된 어떠한 질문에도 답변할 수 있습니다.
알아야 할 가장 중요한 사항은 모델 연도별로 워런티가 상이할 수 있다는 것입니다. 차량 워런티에 대한 가장 정확한 정보는 소유자 매뉴얼을 참고하십시오.
10년/100,000마일 파워트레인 한정 워런티가 적용되는 동안 차량을 판매하는 경우, 워런티는 5년/60,000마일로 적용 범위가 축소됩니다. 로드사이드 어시스턴스를 포함한 기타 현대자동차 워런티 조건 및 적용 기간은 다음 소유자에게 변경 없이 유지됩니다.

2004년 이후 모델 차량의 경우, 최초 소유자는 최초 사용일에 차량을 인도받은 차량의 최초 소매 구매자로 정의합니다. 직계 가족 구성원은 이 정의에 포함되지 않습니다.

1999-2003년 모델 차량의 경우, 최초 소유자는 차량 최초 사용일에 차량을 인도받은 차량의 최초 소매 구매자 및 그 직계 가족 구성원(배우자, 자녀 및 입양 자녀)으로 정의됩니다.

현대자동차 순정 부품에는 교체 부품 및 액세서리 제한적 워런티 12개월이 적용됩니다. 자세한 내용은 가까운 현대자동차 딜러에게 문의하십시오.
로드사이드 어시스턴스 프로그램은 고객의 현대자동차 경험에 대한 현대자동차의 약속을 반영합니다. 만일 사용자가 프로그램의 범위 안에 있으며 도로변에서 차량이 멈춘 경우, 현대자동차의 로드사이드 어시스턴스 도움을 받을 수 있습니다. 1년 365일, 하루 24시간, 50개 주 전역과 캐나다에서 이용 가능합니다. 이 서비스는 차량 운행일로부터 60개월/무제한 마일로 이용 가능합니다. 고객은 이 서비스를 1년에 2회 무료로 이용 가능합니다.

현대 로드사이드 어시스턴스 프로그램은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

  • 차량을 사용할 수 없을 경우 가장 가까운 현대자동차 딜러 또는 공인 서비스 시설로 차량을 옮기는 견인 서비스.
  • 배터리 부족/시동 걸기, 타이어 교체, 록아웃 서비스(차 내에 열쇠를 두고 내림) 또는 연료 공급(최대 3갤런, 연료가 다 떨어졌을 경우 제공 가능한 장소에서 무료 제공)과 같은 로드사이드 서비스.
  • 여정 중단 혜택
  • 전체 5년간의 보증 기간에서, 매년 2회 무료 로드사이드 상황에 이용할 수 있습니다. 당해 연도에 2회의 무료 기회를 모두 사용할 경우, 해당 서비스를 제공받기 전에 견인 서비스 제공업체에게 추가적인 견인 또는 로드사이드 서비스에 대한 비용을 지불해야 합니다.

현대자동차 고객은 블루링크 또는 전화를 통해 로드사이드 어시스턴스 담당자에게 문의할 수 있습니다. 유선상으로 담당자와 연락이 될 시, 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 귀하의 성명
  • 운전석 대시보드에 있는 자동차 등록 번호(VIN)
  • 차량 주행 거리
  • 차량 위치
  • 차량이 겪고 있는 문제에 대한 설명

블루링크를 통해 현대 로드사이드 어시스턴스 라인에 연락하는 방법은 다음과 같습니다.

차량에 블루링크가 장착된 경우, 현대 로드사이드 어시스턴스와 함께 작동하는 고급 로드사이드 어시스턴스 기능도 제공됩니다. 블루링크 버튼을 사용하여 차량 내부에서 전화를 걸 수 있습니다. 이렇게 하면 로드사이드 어시스턴스 담당자가 차량의 GPS 좌표에 액세스할 수 있습니다.

 

전화를 통해 현대 로드사이드 어시스턴스 라인에 연락하는 방법은 다음과 같습니다.

현대 로드사이드 어시스턴스 라인 1-800-243-7766(수신자 부담)로 전화하십시오. 

 

현대자동차 보증 Car Care 앱을 통해 현대 로드사이드 어시스턴스 라인에 문의하는 방법은 다음과 같습니다.

현대자동차 보증 Car Care 앱의 기본 메뉴에서 ‘Assurance Roadside Assistance(보증 로드사이드 어시스턴스)’ 버튼을 누르고 ‘Call Roadside Assistance(로드사이드 어시스턴스 전화하기)’ 버튼을 클릭하십시오. 로드사이드 어시스턴스 센터에 연결됩니다.

보증이 적용되는 기계적 장애가 발생해 자택에서 150마일 이상 거리에 있으며 수리가 진행 중이라 밤새 차량을 이용할 수 없는 경우, 현대 로드사이드 어시스턴스가 식사, 숙박 또는 대체 이동 수단에 대한 합리적인 비용을 환급해드립니다. 여정 중단 혜택은 사건당 3일의 최대 한도 내에서 1일 $100로 제한됩니다.
상환 조건을 위해 여정 중단 비용을 검토할 수 있도록 상황에 대한 설명을 기재한 서신과 해당하는 비용(숙박, 식사 및 대체 이동 수단)에 대한 영수증 원본을 다음의 이메일로 보내주십시오. hyundaiti_reimbursement@dxc.com. 또는, 여기를 클릭하여 신청서를 제출해주십시오(https://owners.hyundaiusa.com/us/en/contact-us.html).
네. 지난 10년 이상 현대자동차는 미국 최고의 워런티로 업계를 이끌어왔습니다. 현대자동차 보호 플랜은 그러한 약속을 기반으로 세워졌습니다. 일상적인 유지관리에서 예기치 않은 고장, 손상 또는 손실에 이르기까지, 회사가 지원하는 현대자동차 보호 플랜은 일상적인 운전에서 발생하는 많은 비용으로부터 귀하와 귀하의 지갑을 보호할 수 있는 보장 범위를 제공합니다.
여러 현대자동차 딜러가 제공합니다. 판매 딜러가 현대자동차 보호 플랜 제품을 제공하지 않는 경우, 해당 지역의 다른 딜러에 전화하여 해당 제품을 찾을 수 있습니다. 여기를 클릭하여 해당 지역의 참여 현대자동차 딜러를 찾아보십시오.
차량 서비스 계약과 같은 특정 제품은 최초 구매 후 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 참여 현대자동차 딜러에 문의하십시오. 여기를 클릭하여 해당 지역의 딜러 위치를 찾을 수 있습니다.

 

자세한 내용은 해당 지역의 참여 현대자동차 딜러에 문의하거나 여기를 클릭하십시오.

현대자동차 차량의 공장 보증 범위를 향상시키거나 공장 보증이 만료된 후에도 서비스 범위를 제공하여, 현대자동차 보호 플랜 차량 서비스 계약이 기계적 수리, 부품, 인건비 및 로드사이드 어시스턴스를 포괄적으로 보호할 수 있도록 합니다. 3가지 보호 수준이 있으며, 가장 적합한 보호 수준을 선택할 수 있습니다.

  • 파워트레인
  • 골드
  • 프리미엄

현대자동차 보호 플랜 및 각 적용 수준에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

부품 및 액세서리

현대자동차 딜러는 현대자동차 OE(순정 부품) 부품 전 라인을 취급하고 있습니다. 또한 현대자동차는 최근 Car Care Parts라고 칭한 브레이크 패드 및 로터의 두 번째 라인을 도입했습니다. 현대자동차 OE 부품은 더 오래 사용할 수 있는 반면, Car Care Parts는 더 경제적인 대안이 될 수 있습니다. 두 부품 라인 모두 현대자동차 차량을 위해 특별히 설계되어 고객에게 최적의 안전과 성능, 안정성을 제공합니다.
현대자동차는 저렴한 가격으로 브레이크 패드와 로터를 제공하는 Car Care Parts라는 두 번째 부품 라인을 출시했습니다.
Car Care Parts는 3~10년 된 차량을 대상으로 하며, 에쿠스와 제네시스를 제외한 모든 모델에 적용됩니다. 엑센트(2000-2005)에는 후면 드럼과 슈가 장착되어 있으므로 브레이크 패드와 로터가 필요하지 않습니다.
현대자동차는 다른 옵션을 고려하고 있으며 사용이 가능한 시점이 되면 옵션을 발표할 예정입니다.
딜러가 설치한 모든 현대자동차 부품은 12개월/12,000마일 워런티가 적용됩니다.
Car Care 브레이크 패드 및 로터는 12개월/12,000마일 워런티가 적용됩니다. 이는 다른 현대자동차 부품과 동일한 워런티입니다.
아니요, Car Care Parts는 워런티 수리에 사용할 수 없습니다. 워런티 수리에는 OE(순정 부품) 부품이 사용됩니다.
모든 현대자동차 딜러에서 현대자동차 정품 액세서리가 제공됩니다. 액세서리는 차량과 함께 제공되지 않지만 현대자동차 딜러를 통해 구입할 수 있는 기능 및 추가 기능입니다. 최초 차량 구매 후에도 언제든지 구매 선택이 가능합니다. 귀하의 차량에 맞는 사용 가능한 정품 현대자동차 액세서리의 전체 리스트는 여기에서 확인할 수 있습니다.
현대자동차 정품 액세서리는 현대자동차 차량을 위해 특별히 설계되었습니다. 일반 액세서리를 구매할 시, 해당 액세서리가 현대자동차 차량에 적합하거나 작동한다는 보장이 불가합니다. 현대자동차 차량 전용 액세서리 구매 시, 제품이 고객의 차량에서 적합하게 작동한다는 보장이 가능합니다. 또한 당사는 현대자동차 정품 액세서리에 대한 한정 워런티를 제공합니다.
귀하의 차량에 맞는 사용 가능한 정품 현대자동차 액세서리의 전체 리스트는 여기에서 볼 수 있습니다. 위시리스트를 작성하고 인근 딜러를 찾을 수 있습니다.
정품 현대자동차 액세서리는 현대자동차 딜러를 통해서만 구입할 수 있습니다. 여기를 클릭하여 위시리스트를 작성하고 가까운 딜러를 찾을 수 있습니다.

공인 현대자동차 딜러가 설치한 액세서리: 

2003-2014년 모델: 현대자동차 액세서리가 최초 소매 구매자에 대한 차량의 인도일 또는 차량이 최초로 사용이 시작된 날 이전에 신차에 설치된 경우 신차 한정 워런티가 적용되며, 최초 소매 인도일 또는 최초 사용일로부터 5년 또는 60,000마일 중 먼저 도래하는 시점으로 워런티 기간이 한정됩니다.

 

차량을 구입했거나 서비스를 제공받은 뒤 공인 현대자동차 딜러가 현대자동차 액세서리를 설치한 경우, 구입 또는 설치일로부터 1년 또는 12,000마일 중 먼저 도래하는 시점으로 워런티 기간이 한정되어 적용됩니다.

카운터를 통해 판매되는 액세서리: 

현대자동차의 카운터를 통한 액세서리 구매는 1년/무제한 주행거리로 워런티가 제공됩니다.

테크놀러지

블루링크에 가입하려면 MyHyundai 계정을 생성하거나 기존 MyHyundai 계정에 로그인하십시오.

  1. 계정을 생성해야 하는 경우, MyHyundai.com으로 이동하여 REGISTER(등록)를 클릭하십시오.
  2. 화면에서 간단한 단계를 따라 계정을 설정하십시오. 등록을 완료하려면 자동차 등록 번호(VIN)가 필요합니다.
  3. 생성한 계정을 사용하여 블루링크 앱으로 MyHyundai에 로그인하거나 MyHyundai.com에서 계정을 관리할 수 있습니다.
블루링크는 2012 쏘나타에서 출시되었으며 대부분의 2013년 및 이후 현대자동차 모델에서 사용할 수 있습니다. 2013년 모델 이후 블루링크가 장착되지 않은 차량에는 2013-2017 엑센트, 2013 엘란트라 세단 및 2013 투싼이 있습니다.

블루링크 패키지는 커넥티드 케어, 원격 및 안내 이렇게 3가지가 있습니다. 평가판 기간이 끝나면 각 패키지는 연간 $99에 구입할 수 있습니다. 커넥티드 케어 패키지는 모든 새로운 블루링크 장착 차량에 무료 평가판으로 제공됩니다. 현재는 이용 가능한 개별 옵션이 없습니다. 

 

커넥티드 케어는 종합적인 안전 및 차량 관리 패키지로 운전자가 어디서나 안심할 수 있는 서비스를 제공합니다. 콜센터 상담원은 연중 무휴 24시간 대기하여 도움 요청을 받으며 응급 지원을 제공합니다. 원격 패키지를 사용하면 웹 또는 스마트폰 앱을 통해 기능에 편리하게 액세스 할 수 있습니다. 차량 원격 시동, 원격 실내 온도 제어(장착 시) 또는 도어 잠금/해제에 사용하거나 주차 장소를 잊어버렸을 때 차량의 위치를 찾을 수 있습니다. 안내 패키지는 목적지까지 단순하게 빠른 경로가 아닌 그 이상을 제공합니다. Google이 제공하는 목적지 검색은 새로운 현지 지식을 찾는 사람들에게 적합합니다.

등록 기간 동안 추가 서비스 기간을 구매하면 요금 할인을 받을 수 있으며 서비스를 중단 없이 이용하는 편리함을 누리실 수 있습니다. 등록 기간 중 할인 가격은 다음 주소에서 확인 가능합니다. https://owners.hyundaiusa.com/us/en/index.html
블루링크 기능은 MyHyundai 앱 내에서 액세스할 수 있으며, 모바일 기기의 Apple App Store® 및 Google Play™에서 직접 다운로드할 수 있습니다.
현대자동차 차량을 도난당한 경우, 도난당한 차량을 현지 경찰서에 즉시 신고하십시오. 경찰이 차량의 위치를 찾는 데 도움이 될 수 있도록 블루링크 고객 관리 상담원은 신고 번호가 필요합니다. 차량의 위치가 파악되면 현지 당국이 현장으로 파견되며, 여전히 움직이는 상태라면 상담사가 차량이 완전히 정지하고 엔진이 멈추어 차량이 안전하게 회수될 수 있도록 일련의 원격 명령을 시행합니다.
블루링크는 내장형 시스템이므로 휴대 전화를 차 안에 두지 않아도 대부분의 기능을 사용할 수 있습니다. 그러나 원격 기능과 같은 일부 기능은 모바일 애플리케이션을 통해 휴대 전화에서 기능이 향상됩니다.
물론 아닙니다! 현대자동차에 블루링크가 장착되어 있으면 언제든지 등록 가능합니다. MyHyundai.com 소유자 포털에서 간단히 등록하거나 로그인한 후, 클릭하여 블루링크에 등록할 수 있습니다. 차량 VIN(운전자 측 대시보드에 있는 자동차 등록 번호)과 신용 카드만 있으면 됩니다.
각 블루링크 기능에 대해 자세히 보여주는 빠른 ‘사용 방법’ 비디오를 참조하십시오. 유용한 정보는 블루링크 사용자 매뉴얼에서도 찾을 수 있으며, 여기에서 다운로드 가능합니다.
신용 카드로 자동 갱신에 가입하면 무료 평가판 기간이 끝난 후에도 계속 서비스를 받을 수 있습니다. 무료 평가판 기간이 끝나면 신용 카드로 요금이 청구됩니다. 귀하의 신용카드에 현재 블루링크 구독 요금이 청구되기 전, 알맞은 시기에 알림이 제공됩니다.
등록 시(신용 카드 필요) 커넥티드 케어, 원격 및 안내에 대한 3개월의 평가판 이용이 가능합니다. 블루링크 등록에 대한 지원을 받으려면 원하시는 현대자동차 딜러에게 방문해 주십시오.
향상된 로드사이드 어시스턴스는 차량의 현대자동차 보증 24/7 로드사이드 어시스턴스 범위와 함께 작동합니다. 차량의 GPS 좌표는 블루링크 버튼을 사용하여 차량 내부에서 로드사이드 어시스턴스 전화를 걸 때 블루링크 고객 관리 상담원에게 제공됩니다.

다음의 지원 기기가 블루링크를 사용한 MyHyundai 앱과 호환됩니다. Apple iPhone X, 8, 8 Plus, 7, 7 Plus, 6s, 6s Plus, 6, 6 Plus, Samsung Galaxy S9, S9+, S8, S8+, S7, S7 Edge, S6, LG V30, Google Pixel 2 및 Google Pixel 2 XL. 

기기 성능은 운영 소프트웨어, 통신사 및 사용자 수정 사항(즉, 제3자 운영 소프트웨어)에 따라 달라집니다. 지원되는 기기 리스트는 사용자 수요에 따라 변경되므로 자주 확인해 주십시오.

블루링크 호환 기기 전체 리스트를 참조하십시오.

모바일 앱은 Samsung Gear Live, Moto 360, LG G Watch 및 LG G R Watch와 같은 Apple Watch 및 Android Wear 스마트워치를 모두 지원합니다. 또한 모든 블루링크 장착 차량은 스마트워치 앱으로 지원됩니다.

블루링크 호환 기기 전체 리스트를 참조하십시오.

안드로이드 오토는 Android 플랫폼을 주행을 위해 특수 제작된 방식으로 차량에 확장한 것입니다.
안드로이드 오토는 블루링크와는 별개의 시스템입니다. 안드로이드 오토는 차량의 내비게이션 화면에서 휴대 전화 사용 경험을 고객에게 제공하는 반면, 블루링크는 원격 시작, 원격 도어 잠금 해제 및 기타 여러 편의 및 안전 기능과 같은 서비스를 제공합니다.
안드로이드 오토는 현대자동차 대시에서 화면에 앱과 서비스를 '프로젝팅'하여 Android 환경을 차량으로 가져와, 이동 중에 필요한 정보를 보다 안전하고 쉽게 얻을 수 있도록 설계되었습니다.
안드로이드 오토 지원 현대자동차 차량은 2015년부터 딜러에서 만나보실 수 있습니다.
자동차 제조사는 이미 수백만 명이 사용하고 있는 플랫폼을 활용해 고객에게 친숙하고 일관된 경험을 제공할 수 있다는 이점이 있습니다. 플랫폼 중심 접근 방식이 차량용으로 설계된 방식을 통해 고품질 애플리케이션 개발을 가능하도록 합니다.
안드로이드 오토를 사용하면 운전자가 주행에 방해받지 않고 차량 내 Android 휴대 전화에서 더 쉽게 앱과 서비스에 액세스할 수 있습니다.
자동차 제조사와 기술 회사는 OAA(오픈 오토모티브 얼라이언스)에서 공동 작업함으로써, 현대자동차의 경험을 여기에 결합해 운전자가 덜 방해 받을 수 있는 안전한 환경(음성 사용과 같은 눈을 사용하지 않는 기술)이 구현되도록 설계할 수 있습니다. 차량의 기존 제어를 매끄럽게 구현해, 현대자동차는 운전자가 현재 겪고 있는 손 사용에 대한 문제를 해결하고 있습니다.
오픈 오토모티브 얼라이언스는 안전하고 원활한 방식으로 Android를 자동차에 최적화된 형태로 제공하기 위해 함께 모인 자동차 제조사 및 기술 회사의 단체입니다.

아래 리스트는 중요한 기본 Bluetooth 명령어입니다. 이는 지침의 기본 개요일 뿐입니다. 상세 지시 사항은 소유자 매뉴얼, 내비게이션 사용자 매뉴얼 또는 DIS 사용자 매뉴얼을 참조하십시오.

  • 휴대 전화를 Bluetooth 시스템에 페어링합니다. 모든 휴대 전화에는 개별 페어링 지침이 있으므로 여기를 클릭하여 특정 휴대 전화에 대한 단계별 지침을 확인하십시오.
  • 전화 걸기. 다음은 전화 거는 방법에 대한 기본 개요입니다.
  1. 운전대에 있는 talk(말하기) 버튼을 누르십시오.
  2. Bluetooth가 소리를 듣고 있음을 나타내는 소리가 나고 라디오 디스플레이가 표시됩니다.
  3. 휴대 전화에 저장된 연락처로 전화를 걸려면 “(이름)에게 전화해줘.”라고 말합니다. 반드시 휴대 전화에 저장된 방식으로 정확하게 이름을 말해야 합니다. 해당 연락처에 대해 2개 이상의 번호가 저장되어 있으면 Bluetooth는 '집', '사무실', '휴대 전화’ 등의 여부를 묻습니다. 선택 사항을 말하십시오.
  4. 번호를 말해서 전화를 걸고자 한다면 “번호로 전화해줘.”라고 말하십시오. Bluetooth에서 전화 번호를 요청하면 해당 전화 번호를 말합니다. 그러면 Bluetooth는 전화번호를 다시 말해서 해당 전화 번호가 올바른지 확인합니다. 그 번호로 전화를 걸려면 “전화해줘”라고 말합니다.
  • 전화 받기. 전화가 오면, 오디오 시스템을 통해 벨 소리가 들립니다. ‘INCOMING(수신)’ 메시지와 발신자 ID가 화면에 나타납니다(모델에 따라 다름). 응답하려면, 운전대에 있는 SEND(보내기) 버튼을 누르십시오.
  • 전화 끊기. 통화가 끝나면 운전대에 있는 END(종료) 버튼을 눌러 통화를 종료합니다.

서비스

예. 가장 편리하고 가까운 현대자동차 딜러를 찾고 운전 경로를 찾으려면, 여기를 클릭하십시오. 
현대자동차는 전국에 걸쳐 공식 딜러 약 800곳을 보유하고 있습니다. 현대자동차 딜러는 정기 유지보수에서 보조 서비스에 이르기까지 차량에 발생할 수 있는 모든 문제를 처리 가능하도록 준비되어 있습니다. 당사는 공장에서 교육받은 기술자들만이 고객의 차량을 작업하는 현대자동차 딜러에 고객의 차량을 맡길 것을 고객에게 강력히 권장합니다. 당사 기술자들보다 현대자동차 차량을 잘 아는 이는 없습니다! 당사의 기술자들은 현대자동차 차량을 위해 특수하게 설계된 별도 진단 시스템과 도구에 액세스할 수 있습니다. 현대자동차 딜러는 제조업체와 연결되어 있어, 공장에서 승인한 지침을 받고 정품 현대자동차 부품 및 액세서리만 사용합니다. 현대자동차 차량을 선호하는 현대자동차 딜러에게 가져가면 차량을 적절하게 유지보수하고 서비스 할 수 있어, 차량 수명을 보존하고 워런티 적용을 보장합니다. 차량이 주의를 요하는 경우, 현지 현대자동차 딜러에게 문의하십시오. 딜러의 연락처 정보는 이 사이트의 나의 선호 딜러(My Preferred Dealer) 섹션을 방문하십시오.

현대자동차 딜러에서 현대자동차 서비스를 제공받기 위해 첫 약속을 설정하는 것은 매우 중요합니다. 현대자동차 딜러에서 고객이 첫 약속을 잡을 것을 권장합니다. 이를 통해 차량 정비 요구 사항을 설명할 수 있는 서비스 어드바이저 및 서비스 관리자와 만날 수 있습니다. 

 

딜러에서 예약을 할 수 없는 경우, 블루링크(장착 시), MyHyundai 웹 사이트 또는 현대자동차 딜러 웹 사이트를 통해 딜러에 전화하여 예약이 가능합니다.

차량이 최적의 수준으로 계속 작동하려면 권장 간격으로 현대자동차 차량 서비스를 받는 것이 중요합니다. 현대자동차의 권장 유지보수 일정을 보려면 여기를 클릭하여 온라인 참조를 확인하십시오. 소유자 매뉴얼의 유지관리 섹션을 참조하거나 현대자동차 딜러에게 최소 유지관리 요구사항 전체 리스트를 문의할 수도 있습니다. 유지관리 일정은 운전 방식과 운전 조건에 따라 달라집니다. 다음은 차량 범주를 결정하는 데 도움이 되는 리스트입니다.

 

험한 운전 조건과 정상적인 운전 조건은 무슨 차이가 있습니까?
다음의 운전 조건은 험한 것으로 간주됩니다.

  • 짧은 거리 반복.
  • 먼지 또는 모래가 많은 지역, 염분 또는 기타 부식성 물질이 사용된 지역.
  • 비포장 또는 진흙이 있는 도로.
  • 산악 지형.
  • 무부하 완속 운전 또는 저속 운행을 장기간 유지.
  • 추위 또는 매우 습한 기후에서 장기간 운행.
  • 90°F 이상의 온도 속에서 교통량이 많은 도시 운행이 50%가 넘는 경우.
  • 브레이크를 광범위하게 사용하는 경우.

다음의 운전 조건은 정상적인 것으로 간주됩니다.

  • 이전 험한 운전 범주에 속하지 않는 경우

다음의 운전 조건은 험한 것으로 간주됩니다.

  • 짧은 거리 반복.
  • 먼지 또는 모래가 많은 지역, 염분 또는 기타 부식성 물질이 사용된 지역.
  • 비포장 또는 진흙이 있는 도로.
  • 산악 지형.
  • 무부하 완속 운전 또는 저속 운행을 장기간 유지.
  • 추위 또는 매우 습한 기후에서 장기간 운행.
  • 90°F 이상의 온도 속에서 교통량이 많은 도시 운행이 50%가 넘는 경우.
  • 브레이크를 광범위하게 사용하는 경우.

다음의 운전 조건은 정상적인 것으로 간주됩니다.

  • 이전 험한 운전 범주에 속하지 않는 경우
항상 차량의 성능을 면밀히 관찰하십시오. 차량의 온보드 기술은 차량 성능 및 작동을 모니터링하는 데 도움이 됩니다. 계기판의 여러 경고 표시등이 이러한 활성 모니터를 이해하는 데 주요한 역할을 합니다. 경고등 조명은 차량이 현지 현대자동차 딜러에게서 이용 가능한 숙련 기술자와 특별 서비스 장비를 통한 전문가의 주의를 필요로 한다는 표시입니다. 소유자 매뉴얼은 계기판 게이지 및 경고 표시등에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
귀하의 서비스 요구에 최적의 대응을 제공할 수 있도록, 귀하의 차량이 서비스를 필요로 할 때 미리 현지 현대자동차 딜러에게 전화하여 예약하는 것이 좋습니다. 현지 현대자동차 딜러에게 예약을 위한 문의를 하십시오.
워런티가 적용되는 수리에 대해 서비스 렌터카를 이용할 수 있습니다(참여 딜러에 한함). 또한 일부 딜러는 현대자동차에서 수행하고자 하는 다른 작업에 대해 고객의 비용 부담으로 차량을 렌트하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 자동차를 맡기기 전 대체 교통편을 이용할 수 있는지 현지 현대자동차 딜러에게 문의하십시오.
서비스 기록을 유지하면 차량에 가치를 더할 수 있으며 유효한 적격 보증 수리에 대한 중요한 필수 유지보수가 수행되었는지 확인할 수 있습니다. 유지보수가 수행되었는지 확인하려면 서비스 기록이 온라인 상의 서비스 내역에 추가되도록 하는 것이 좋습니다. 이는 공식 현대자동차 딜러 이외에서 차량을 수리할 경우 특히 중요합니다. 
정품 현대자동차 부품은 현대자동차의 고성능 기준을 충족하도록 특별히 설계 및 제작되었으며 현대자동차 워런티가 이를 뒷받침합니다. 자세한 내용은 가까운 딜러에게 문의하십시오.
해당 지역의 기상 조건에 따라 계절별 서비스로 도움을 받을 수 있습니다. 계절별 변화에 대해서는 소유자 매뉴얼의 유지보수 일정을 확인하십시오. 또한 해당 지역의 특정한 지정학적 조건과 관련된 권장 계절별 서비스에 대해서는 지역 딜러에게 문의하십시오.
  1. 여기를 클릭하여 현대자동차 딜러 찾기 웹 사이트로 이동하십시오. 
  2. 우편 번호 정보를 입력하면 해당 지역의 현대자동차 딜러 리스트를 확인하실 수 있습니다. 
  3. 현대자동차 딜러의 연락처 정보를 확인하십시오. 상호명 아래 전화 번호가 포함되어 있습니다.
  4. 약속을 예약하려면 현대자동차 딜러에 문의하십시오.
  1. 블루링크 버튼을 누르고 “서비스 링크”라고 말합니다.
  2. 숙련된 전문가가 전화를 받아서 현대자동차 딜러 서비스 예약을 위한 일정 조율을 제공할 것입니다.
  3. 그 후에 문제를 더 잘 정의할 수 있도록 간단한 설문 조사를 통해 안내를 받게 됩니다.
  4. 수집된 차량 데이터는 현대자동차 딜러에게 전송됩니다.
  1. 여기를 클릭하여 현대자동차 딜러 찾기 웹 사이트로 이동하십시오.
  2. 우편 번호 정보를 입력하십시오. 해당 지역에 위치한 현대자동차 딜러 리스트가 정보와 함께 나타납니다.
  3. 예약하려는 현대자동차 딜러 아래의 웹 사이트 링크를 클릭하십시오. 
  4. 원하는 현대자동차 딜러 웹 사이트에 방문한 후 ‘Service & Parts(서비스 및 부품)’ 탭 위로 마우스를 가져가 ‘Schedule Service(서비스 일정)’를 클릭하면 새 페이지로 이동합니다. 
  5. 이 현대자동차 딜러에서 처음 예약하는 경우, ‘I'm New Here(나는 여기가 처음입니다)’를 클릭하고 현대자동차 차량의 연도를 선택한 다음 ‘Get Started(시작하기)’를 클릭하십시오. 과거에 이 딜러를 방문한 경우, ‘Find Me(나를 찾기)’에 전화 번호를 입력하고 7단계를 진행하십시오.
  6. 현대자동차 모델을 선택하고 ‘Next(다음)’를 클릭하십시오. 그런 다음 현대자동차의 트림 수준을 선택하고 주행 거리를 입력한 뒤 ‘Next(다음)’를 클릭하십시오. 
  7. 다음 화면에서 서비스 패키지를 선택하거나 개별 서비스 및 수리를 선택할 수 있으며, 또는 차량 관련 문제 설명을 기입할 수 있습니다. 설정이 끝나면 ‘Next(다음)’를 클릭하십시오. 
  8. 약속 시간을 선택하고 원하는 경우 특정 서비스 관리자를 선택한 뒤 교통편 옵션을 선택하십시오. 설정이 끝나면 ‘Next(다음)’를 클릭하십시오.
  9. 약속 세부 정보 요약 페이지가 나타납니다. 모든 것이 올바르면 연락처 정보를 입력하고 ‘Book it!(예약하기)’을 클릭하십시오.
  10. 그러면 확인 이메일을 수신하게 됩니다.
  1. MyHyundai 계정에 로그인하십시오.
  2. 현대자동차 딜러로 가져가려는 차량 아래에 있는 ‘Schedule Service(서비스 일정)’ 링크를 클릭하십시오. 
  3. 선호하는 현대자동차 딜러의 이름이 새 웹 페이지 왼쪽 상단에 표시됩니다. 올바른 현대자동차 딜러인지 확인하십시오. (만일 잘못되었을 경우, ‘Change Dealer(딜러 변경)’를 클릭하십시오. 우편 번호를 입력하고 원하는 현대자동차 딜러를 클릭하십시오.)
  4. 선호하는 딜러가 표시되면 ‘My Current Odometer(내 현재 주행 거리계)’ 아래의 ‘Update(업데이트)’ 링크를 클릭하여 차량의 주행 거리를 확인하십시오.
  5. 현재 주행 거리가 확인되면 서비스 타임라인에서 현대자동차가 권장하는 다음 서비스를 볼 수 있습니다. 적절한 서비스를 선택하고 파란색 ‘Schedule Service(서비스 일정)’ 버튼을 클릭하십시오.
  6. 다음 화면은 선택한 유지보수 서비스를 확인하고, 필요한 경우 추가 개별 서비스 또는 수리를 선택하거나, 차량과 관련된 문제를 설명하도록 하는 내용입니다. 설정이 끝나면 ‘Next(다음)’를 클릭하십시오.
  7. 약속 시간을 선택하고 원하는 경우 특정 서비스 관리자를 선택한 뒤 교통편 옵션을 선택하십시오. 설정이 끝나면 ‘Next(다음)’를 클릭하십시오.
  8. 약속 세부 정보 요약 페이지가 나타납니다. 모든 것이 올바르면 ‘Book it!(예약하기)’을 클릭하십시오.
  9. 그러면 확인 이메일을 수신하게 됩니다.
  1. Car Care 앱의 메인 메뉴로 이동하십시오.
  2. ‘Car Care(차량 관리)’ 버튼을 누른 다음 ‘Schedule Service(서비스 일정)’를 선택하십시오.
  3. 딜러가 앱에 저장된 경우, 딜러의 로그인 페이지로 이동합니다. 
  4. 앱에 딜러가 저장되지 않은 경우, ‘Cancel(취소)’을 눌러 MyHyundai.com에 로그인하고 선호하는 딜러에게 서비스 약속을 예약하거나 ‘Find Dealer(딜러 찾기)’를 눌러 선호하는 딜러를 지정하고 앱에 저장하십시오.

소유자

시동 키가 ‘on(켜짐)' 위치로 설정되고 엔진에 시동이 걸리면 이 표시등이 몇 초 동안 켜집니다. 배기가스 관련 기술 문제가 발생하면 램프에 두 가지 경고가 나타날 수 있습니다. 계속해서 조명이 들어오면 엔진 배기가스 문제를 경고하는 것입니다. 이 경우, 현지 현대자동차 딜러에게 서비스 방문을 예약하십시오. 엔진 점검 표시등이 깜박이는 것은 잠재적인 심각한 문제가 있음을 나타내며, 안전한 곳을 찾아 주차한 뒤 바로 엔진을 끄십시오. 엔진을 껐다가 다시 켠 후에도 램프가 계속 깜박이면 현대 로드사이드 어시스턴스에 연락하여 차량을 현지 현대자동차 딜러에게 안전하게 이동시킬 수 있도록 하십시오. 로드사이드 어시스턴스는 다음 번호로 이용 가능합니다. 1-800-243-7766.

잭과 잭 핸들 및 휠 러그 너트 렌치는 트렁크에 보관되어 있습니다. 타이어 모빌리티 키트(TMK) 또한 트렁크에 보관되어 있습니다. 트렁크 커버를 위로 당기면 장비를 찾을 수 있습니다. 펑크 난 타이어를 교체하려면 완벽한 사용법이 담긴 소유자 매뉴얼을 참조하십시오.

펑크 난 타이어의 경우 현대자동차의 24시간 로드사이드 어시스턴스* 1-800-243-7766으로 연락하시면 교체해 드리겠습니다.

 

*현대자동차의 24시간 로드사이드 어시스턴스는 차량을 처음 사용하기 시작한 날로부터 5년간 무료로 제공됩니다.

차량을 견인해야 하는 경우, 사고로 인한 경우에도, 현대자동차 24시간 로드사이드 어시스턴스* 1-800-243-7766으로 전화만 해주십시오. 모든 경우, 차량을 부적절하게 견인할 경우에 심각한 손상을 초래할 수 있으므로 자격을 갖춘 상용 견인 서비스로 수행해야 합니다. 자세한 내용은 소유자 매뉴얼을 참조하십시오.

 

*현대자동차의 24시간 로드사이드 어시스턴스는 차량을 처음 사용하기 시작한 날로부터 5년간 무료로 제공됩니다.

현대자동차의 24시간 로드사이드 어시스턴스에 전화만 하십시오.* 1-800-243-7766으로 전화만 해주십시오.

 

*현대자동차의 24시간 로드사이드 어시스턴스는 차량을 처음 사용하기 시작한 날로부터 5년간 무료로 제공됩니다.

특정 아동 보호 시스템(아동 안전 시트)을 구매하기 전, 차량과 아동에게 적합한지 여부 및 해당 주의 특정 안전 요구 사항을 준수하는지 여부를 확인하십시오. 미국 연방 자동차 안전 기준(FMVSS)의 요구 사항을 충족하는 아동 안전 시트를 찾아야 합니다.

아동 안전 시트 권장 사항은 아동의 연령, 체중, 키를 기준으로 합니다. 미국 고속도로 교통안전국(NHTSA)은 다음과 같은 지침을 제공합니다.

  • 영아(출산 직후부터 만 1세 미만)의 체중이 20파운드 미만인 경우 뒷좌석에 역방향으로 설치한 안전 시트에 탑승해야 합니다. 영아가 만 1세 미만에 체중이 20파운드 이상일 경우, 우량아 대상의 변환형 아동 안전 시트(대부분의 변환형 안전 시트는 최대 30~35파운드까지 역방향으로 탑승)에 탑승해야 합니다.
  • 만 1세를 초과하는 20파운드 이상인 아동의 경우 뒷좌석에 정방향으로 설치한 아동 안전 시트에 탑승해야 합니다. 아동은 특정 시트의 체중 또는 신장 제한에 도달할 때까지(일반적으로 만 4세 및 40파운드) 안전 시트에 안전벨트를 완전히 착용한 채로 탑승해야 합니다.
  • 성장하여 아동 안전 시트가 맞지 않게 된 모든 아동은 만 8세 이상, 4인치 9피트 이상이 될 때까지 어린이용 보조 의자에 알맞게 고정된 상태로 탑승해야 합니다.

모든 어린이 안전 시트 안전벨트 스트랩은 아이에 꼭 맞게 밀착 착용해야 하며 처지거나 너무 느슨하지 않은 상태로 비교적 직선으로 놓여있어야 합니다. 자세한 내용은 아동 안전 시트의 지침 매뉴얼을 읽고 미국 고속도로 교통안전국 웹 사이트를 방문하십시오. http://www.nhtsa.gov/

 

부적절한 아동 안전 시트 설치는 사고, 급정지 또는 기타 갑작스러운 조작에서 올바르게 작동하지 않아 아동에게 위험할 수 있습니다. 미국 고속도로 교통안전국에 의해 정방향 아동 안전 장치보다 역방향 아동 안전 장치가 더 안전하다는 것이 입증되었으므로, 아동 안전 장치는 언제나 차량의 역방향으로 설치해야 합니다. 아동 안전 시트를 설치할 때, 제조업체에서 제공한 모든 지침을 따르십시오. 또한 소유자 매뉴얼을 자세히 참조하십시오.

효과적인 아동 보호 시스템의 선택 및 설치에 대한 자세한 사항은 미국 고속도로 교통안전국 웹 사이트를 방문해 Child Passenger Safety(아동 탑승자 안전) 섹션을 확인하십시오. https://www.nhtsa.gov/road-safety/child-safety
현대자동차 차량의 소유자 매뉴얼은 차량과 관련된 아동 탑승자 안전 정보를 제공합니다. 또한 현대자동차는 아동 탑승자 안전에 관한 주의 법률을 참조하고 따를 것을 권장합니다. 자세한 내용은 다음 URL의 Governors Highway Safety Association 웹 사이트에 방문하여 확인하십시오. https://www.nhtsa.gov/road-safety/child-safety

서비스 방문 사이에 차량을 새것처럼 계속 주행할 수 있도록 도움을 주는 몇 가지 방법이 있습니다. 다음은 몇 가지 일반적 지침입니다. 차량 유지관리에 대한 자세한 내용은 소유자 매뉴얼을 확인하거나 MyHyundai.com을 방문해 주십시오.

  • 엔진 오일 - 연료를 보충할 때마다 오일을 점검하십시오. 계량봉 수위가 하단 표시 이하인 경우 오일을 추가하십시오.
  • 엔진 냉각수 - 예비 탱크를 점검하여 엔진의 냉각수를 자주(최소 매달) 점검하십시오. 예비 탱크를 점검하며 라디에이터 캡을 제거하지 않도록 하십시오. 내부의 유체는 매우 뜨겁습니다.
  • 윈드쉴드 워셔 유체 - 연료를 보충할 때마다 윈드쉴드 워셔 유체를 점검하십시오.
  • 자동 변속기 오일 - 공식 현대자동차 딜러는 매년 자동 변속기 오일, 링크 및 제어 장치를 점검합니다.
  • 브레이크 유체 - 브레이크 유체 수위는 계기판에 표시등이 있습니다. 표시등이 켜지면 가까운 현대자동차 딜러에게 문의하십시오.
  • 타이어 - 타이어 압력이 적절한지 확인하기 위해 최소 한 달에 한 번씩 타이어 압력을 점검하십시오(스페어타이어 포함). 또한 타이어 자국이 고르지 않거나 과도한 마모 및 이물질이 있는지 확인하십시오.
  • 에어컨 - 주기적으로 짧은 시간 동안 에어컨을 켜서 에어컨을 자주 확인하십시오.
  • 표시등 - 차량의 모든 표시등(헤드, 테일, 주차 및 브레이크 표시등, 하이마운트 스톱 램프, 방향지시등, 백업 및 번호판 표시등)을 최소 매달 점검하십시오.

 

MyHyundai.com 웹 사이트는 현대자동차 소유자 및 예비 소유자를 위해 특별히 설계되었습니다. 회원이 되면 고객은 딜러 위치 찾기, 차량 예산 책정 및 할인과 더불어 온라인 약속 예약과 같은 도구에도 액세스할 수 있습니다. MyHyundai.com 웹 사이트에 차량을 등록한 현대자동차 소유자가 이용할 수 있는 추가적인 기능에는 사용법 및 FAQ 등이 있습니다. MyHyundai.com은 현대자동차에 대한 최신 정보를 받아볼 수 있는 좋은 수단입니다.
MyHyundai 계정에 로그인한 후 화면 오른쪽 상단의 'Visit My Account(나의 계정 방문)' 링크로 이동하십시오. 'Your Information(귀하의 정보)' 섹션에서 우편 주소 또는 전화번호를 업데이트 하십시오. 이메일 주소 또는 비밀번호를 업데이트하려면 페이지 오른쪽의 'Change Your Email or Password(이메일 또는 비밀번호 변경)' 링크를 클릭하십시오. 이는 계정을 식별하는 데 사용되는 로그인 정보이므로 정보를 변경하기 전 현재 사용 중인 비밀번호를 입력해야 합니다.
owners.hyundaiusa.com의 MyHyundai 계정으로 이동하여 'Forgot Password?(비밀번호를 분실하셨습니까?)’ 링크를 클릭하십시오. 프롬프트에 이메일 주소를 입력하고 보안 질문에 대답한 다음 ‘Next(다음)'를 클릭하십시오. 보안 답변을 잊어버린 경우, ‘Click here to receive code via SMS or Email(SMS 또는 이메일을 통해 코드를 받으려면 여기를 클릭하십시오)’를 선택하고 지시를 따르십시오. 보안 질문에 올바르게 대답했다면 새 비밀번호 생성을 완료할 때까지 'Forgot Password(비밀번호 찾기)' 프롬프트를 계속 따라 진행합니다.
각 MyHyundai 계정에는 민감한 정보가 포함되어 있으므로 당사는 이를 최대한 안전하게 유지되도록 하고 있습니다. 이를 위해 계정이 오랫동안 비활성 상태인 경우 화면 상단 표시줄에 아직 사용 중인지 묻는 질문이 나타납니다. 응답하지 않으면 시스템이 계정을 자동으로 로그아웃 처리합니다.
누구나 MyHyundai 계정을 가질 수 있지만 웹 사이트에 현대자동차 차량을 등록하지 않으면 웹 사이트의 특정 기능은 사용할 수 없습니다.
MyHyundai 계정을 만들려면 현대자동차 웹 사이트 상단의 'MyHyundai' 탭을 클릭하십시오. 다음의 두 개의 버튼이 나타납니다. 'Register(등록)’ 및 ‘Log In(로그인)'. ‘Register(등록)’를 클릭하고 정보를 작성하십시오. 여기서 차량을 등록하거나 등록을 완료할 수 있습니다.
MyHyundai 웹 사이트 일부는 계정에 차량을 등록한 회원만 볼 수 있습니다. 또한 주행 거리를 추적하고, 차량 매뉴얼을 보고, 소유자를 위한 특정 FAQ를 확인하는 등 여러 가지를 할 수 있습니다.
owners.hyundaiusa.com에서 MyHyundai 계정에 로그인하면 왼쪽 상단에 ‘Add Vehicle(차량 추가)’이라는 탭을 찾을 수 있습니다. 이 탭을 클릭하고 차량의 VIN을 입력한 뒤 ‘Save this vehicle to MyHyundai(이 차량을 MyHyundai에 저장)’을 클릭합니다.
현대자동차는 고객이 차량과 회사에 대해 충분한 정보를 갖고 최신 상태로 유지될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 당사는 고객과 소통하기 위해 이메일, 우편, 전화, 소셜 미디어 등을 사용합니다. 여기에는 신차 정보, 흥미로운 뉴스와 이벤트, 서비스 쿠폰, 유지보수 메모 및 피드백 요청이 포함될 수 있습니다.
현대자동차의 여러 부서와 현대자동차 개별 딜러가 고객과 잠재 고객을 대상으로 정보를 보냅니다. 특별 혜택, 이벤트 및 프로모션에 대한 공지나 설문 조사와 온라인 피드백 요청을 받게 될 수 있습니다.
현대자동차는 고객에게 최고의 서비스와 제품을 제공하기 위해 지속적인 노력을 기울이고 있으며 이 노력은 고객의 도움 없이는 결코 이루어질 수 없습니다. 설문 조사 완료 또는 리뷰 게시를 위해서 고객의 소중한 시간을 들여야 한다는 점을 잘 알고 있으며, 당사는 고객이 주시는 어떠한 피드백에도 진심으로 감사드립니다. 현대자동차의 차량과 딜러 및 회사와 함께 귀하의 경험에 대한 정보를 직접 수집함으로써 현대자동차 소유 경험을 지속적으로 향상시킬 수 있습니다.

현대자동차는 다음을 포함한 다수의 소셜 미디어 사이트에 참여하고 있습니다.

'Customer Communication Preferences Center(고객 커뮤니케이션 환경 설정 센터)'는 현대자동차 소유자와 잠재적 고객들에게 관련 커뮤니케이션 및 혜택을 맞춤화할 수 있는 자체 관리 도구를 제공합니다. 센터는 MyHyundai.com의 커뮤니케이션 환경 설정 페이지를 통해 액세스할 수 있습니다.

MyHyundai.com의 커뮤니케이션 환경 설정 센터를 통한 참여 또는 불참 여부는 이전에 현대자동차 딜러, 현대 모터 파이낸스 또는 현대 블루링크와 설정한 커뮤니케이션 환경 설정에 영향을 미치지 않습니다.

MyHyundai.com에 등록하고 ‘My Account(내 계정)’ 섹션에 있는 커뮤니케이션 환경 설정 페이지에 액세스하십시오. 현대자동차가 제공하는 다음의 5가지 커뮤니케이션 범주에서 관심있는 주제를 선택하십시오.  

  • 소유자를 위한 정보 및 제안
  • 제품, 프로모션 및 판매 이벤트 
  • 현대자동차 스페셜 이벤트 및 프로그램
  • 회사 뉴스, 정보 및 이니셔티브
  • 설문 조사 및 피드백.
범주를 선택하고 드롭다운 메뉴에서 관심사를 표시하십시오.

MyHyundai.com의 커뮤니케이션 환경 설정 페이지에서 'Unsubscribe from all(모두 구독 거부)'를 선택하십시오. 수신한 현대자동차 마케팅 이메일에서 구독 거부 링크를 클릭해도 됩니다. 모든 구독을 거부해도 서비스 약속 알림과 같은 현대자동차 거래 관련 이메일은 계속 받게 됩니다.

 

현대 블루링크 커뮤니케이션을 사용하지 않으려면 블루링크 웹 페이지에 로그인하여 블루링크 환경 설정을 관리하십시오.

'Products, Promotions & Sales Events(제품, 프로모션 및 판매 이벤트)'의 구독 슬라이더를 ‘On(켜기)'으로 설정하십시오.
MyHyundai.com의 커뮤니케이션 환경 설정 센터는 현대자동차 미국 판매법인가 시작한 마케팅 및 커뮤니케이션만 관리합니다. 현지 현대자동차 딜러에게 연락하여 딜러의 이메일 리스트에서 제거하셔야 합니다.
현대자동차 차량을 구매 또는 사용할 시 귀하의 성함, 주소 및/또는 이메일 주소와 같은 개인정보를 당사 웹 사이트, 현대 스폰서 이벤트 또는 현대자동차 딜러에 제공하면 해당 정보가 수집 및 저장됩니다. 당사는 당사 데이터베이스에서 이 정보를 주기적으로 새로 고침을 하여 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
현대자동차는 귀하의 커뮤니케이션 환경 설정, 개인 연락처 정보 및/또는 차량 소유권 상태와 관련된 변경이 있을 경우, 확인 이메일을 귀하의 이메일 주소로 발송합니다. Hyundaiusa.com, 현대 스폰서 이벤트 또는 오토쇼에서 관심을 보이고 현대자동차를 구입하거나 현지 현대자동차 딜러에서 현대자동차 차량의 서비스를 받을 경우 변경이 발생할 수 있습니다. 

변경을 하지 않았을 경우, 현대자동차 고객 연결 센터+1 (800) 633-5151로 문의하십시오.

회사

현대자동차 딜러 및 연락처 정보를 찾으려면 여기를 클릭하십시오.
블루링크와 관련하여 문의하려면 855-2-BLUE-LINK(855-225-8354)로 전화하시거나 customercare@HyundaiBlueLink.com으로 이메일을 보내주십시오.
로드사이드 어시스턴스와 관련하여 문의하려면 800-243-7766으로 전화해 주십시오.
다른 모든 문의 사항은 800-633-5151로 전화하시거나 consumeraffairs@hmausa.com으로 이메일을 보내주십시오.
불편을 드려 죄송합니다. 불만사항 페이지에서 이용하실 수 있는 방법으로 저희에게 즉시 문의해 주시기 바랍니다.

현대자동차 프로그램

종종 있습니다. 여기를 클릭하여 우편 번호를 입력하면 해당 지역의 혜택 및 프로모션을 찾으실 수 있습니다. 또한 밀리터리 프로그램, 대학 졸업 프로그램 등 전국 프로모션에 대한 자세한 정보를 얻으실 수 있습니다!
현재 서비스 스페셜 또는 프로모션이 있는지 문의하시려면 가까운 현대자동차 딜러에게 문의해 주십시오.
이 혁신적인 서비스를 통해 스마트폰을 사용하여 시승을 빠르고 쉽게 예약할 수 있습니다. 지금 앱을 다운로드하시거나 현대자동차 웹 사이트를 통해 액세스하여 시작하십시오.
가장 가까운 딜러 중 한 곳의 인증된 현대자동차 영업 담당자가 시승을 위해 픽업 장소까지 귀하를 모시러 갈 것입니다. 영업 담당자의 사진과 이름은 인앱 메시징을 통해 딜러와 메시지를 주고받은 뒤 시승을 위해 픽업을 출발할 때 공개됩니다.
딜러에서는 시승을 하기 위해 유효한 운전면허증이 필요합니다. 딜러에서 시승을 할 때와 마찬가지로 유효한 신분 증명이 있는지 확인해야 합니다.
가능합니다! 시승을 예약한 후, 메시징을 통해 지역 딜러와 대화를 나눌 수 있으며, 상호 간에 가져올 차량을 직접 선택할 수 있습니다.
시승이 예약되면 홈 화면의 'Test Drive a Hyundai(현대자동차 시승)’ 버튼이 'Test Drive Booked(시승 예약됨)'로 표시됩니다. 해당 버튼을 누르고 'Cancel my drive(내 드라이브 취소)'를 누르면 딜러는 귀하가 시승을 원하지 않는다는 알림을 받을 수 있습니다.
홈 화면에서 'Test Drive Booked(시승 예약됨)’ 아이콘을 누른 뒤 지도를 누르면 위치를 변경할 수 있습니다.
요청 중에 언제든 시승을 변경할 수 있습니다. 시승 요약 화면의 어떤 내용이든 간단히 눌러서 딜러로 전송할 새로운 정보를 선택하시면 됩니다.
  • 'Come to me(내게 오기)'를 선택하시면 현대자동차 영업 담당자가 선택한 날짜와 시간에 선택한 모델의 차량과 함께 원하는 위치로 오게 됩니다.
  • 'Go to Dealer(딜러에게 가기)'를 선택하시면 여전히 시승을 원하시는 날짜, 시간, 차량 모델을 선택하실 수 있으며, 고객님이 시승을 위해 가장 가까운 딜러로 이동하게 됩니다. 좋은 점은 예약 약속을 하면 영업 담당자가 고객님이 도착할 때까지 준비를 마쳐 놓을 수 있다는 것입니다.
소비자가 선호하는 음악을 선택하고 딜러가 이를 재생하는 것은 선택 사항입니다. 현대자동차는 최고의 음악 선택 사항을 제공할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
경우에 따라 다릅니다. 딜러는 가능한 모든 시승이 이루어질 수 있도록 노력할 것입니다. 다만 시간과 거리에 따라 제한이 발생할 수 있습니다. Hyundai Drive 앱 플랫폼을 통해 시승을 예약하면 가장 가까운 영업 담당자에게 연결됩니다.

쇼퍼 어슈어런스는 현대자동차 신차를 구매하는 방법을 새롭게 정의할 것입니다. 오늘날의 구매자는 개인화된 주문형 쇼핑툴과 서비스를 기대합니다. 자동차 구매 역시 이와 다르지 않습니다. 소비자 보증은 소비자 중심의 온라인 도구와 서비스를 통한 거래 시간 단축, 투명성 향상 및 고객 만족도 향상을 위한 현대자동차의 약속입니다. 

투명한 가격: 딜러는 가격을 딜러 웹 사이트에 정직하게 공개합니다.

 

구매 간소화: 프로그램에 참여하는 딜러는 구매자가 딜러에 도착하기 전에 서류를 작성하고 사전 승인을 받을 수 있도록 온라인 도구를 제공합니다. 또한 구매자는 온라인으로 트레이드 인 판매 가격을 알 수 있어 충분한 정보를 숙지하고 편안하게 구매를 할 수 있습니다. 

 

편리한 시승: 구매자가 원하는 장소 또는 딜러에서 시승 일정을 잡을 수 있는 편리한 방법입니다. Hyundai Drive 모바일 앱을 통해 또는 딜러에게 직접 전화하여 쉽게 예약할 수 있습니다.

 

3일 내 안심 차량 교환: 구매가 마음에 들지 않으시면 3일 내에 반품하여 다른 현대자동차 신차로 교환하실 수 있습니다.*

 

*3일 내 안심 차량 교환에 의거하여, 해당 딜러에게서 현대자동차 신차를 구입 또는 리스한 고객은 이유를 불문하고 현대자동차 차량을 반품하여 다른 현대자동차 신차로 차량 교환을 할 수 있으며 다음과 같은 약관이 적용됩니다. 1) 딜러에서 구매 또는 리스된 현대자동차 차량은 구매/리스일로부터 3일 이내(만일 3일의 기간 중 마지막 날이 딜러가 영업을 하지 않는 날짜일 경우 하루 연장됨)인 경우 반품이 이루어집니다. 2) 차량 반품은 딜러에서 판단했을 때 ‘신품과 같은’ 상태(예: 자동차에 사고 흔적이 없고, 개조가 이루어지지 않았으며, 찌그러짐, 긁힘, 찢어짐, 파손, 균열, 얼룩 등이 없음)여야 합니다. 3) 반품된 차량의 주행 거리가 구매/리스일로부터 300마일 미만이어야 합니다. 4) 반품된 차량은 모든 외부 유치권이 설정되지 않은 상태여야 합니다. 만일 반품된 차량이 이와 같은 모든 요구 사항을 충족하는 경우, 고객은 신차 구매 또는 리스 조건에 대해 고객과 딜러 간 상호 합의에 의거해 다른 현대자동차 신차로 차량 교환을 할 수 있습니다. 더 높은 가격의 차량으로 차량 교환 시 추가적인 비용이 적용될 수 있습니다. 자세한 사항은 참여 현대자동차 딜러 또는 hyundaiusa.com/us/en/shopperassurance.html를 참조하십시오.

그렇게 될 예정입니다. 현재 구매자 보증은 제한된 지역에서 시행되는 프로그램으로, 점차적으로 전국적으로 계속 출시될 예정입니다. 현재 참여 딜러는 이 사이트(HyundaiUSA.com/us/en/ShopperAssurance)에서 확인할 수 있습니다.
차량 재고를 탐색할 때 딜러 웹 사이트에 딜러의 가격이 표시됩니다.
구매자가 딜러에서 보내야하는 시간을 대폭 줄일 수 있도록 디지털 소매 도구는 크레딧 신청서나 파이낸스 옵션, 페이먼트 견적 및 트레이드인 정보를 포함한 구매자 정보를 구매자가 온라인으로 미리 작성할 수 있게 해줍니다. 
안전한 크레딧 신청서, 정확한 페이먼트 계산 명세서, 트레이드 인 감정서 입니다.

트레이드 인 가치는 딜러 사이트에 따라 달라지며, Kelley Blue Book®, Black Book® 또는 Edmunds 데이터를 사용하여 감정합니다.*

 

*자세한 내용은, Kelley Blue Book의 kkb.com에서 확인하십시오. Kelley Blue Book은 Kelley Blue Book Co., Inc.의 등록 상표입니다. 

현대 모터 파이낸스가 신차를 위한 주된 대출 기관으로 사용됩니다. 또한 본 프로그램을 통한 구매 자금을 마련하실 수 있는 2,000개가 넘는 추가적인 대출 기관들이 있습니다.*

 

*할부는 자격을 갖춘 구매자가 이용 가능합니다.

구매자는 이용 가능한 모바일 앱으로 Hyundai Drive 프로그램을 통해 자신이 선택한 장소로 시승 차량을 가지고 오도록 요청하거나 캐쉬 인센티브를 위해 딜러로 가는 옵션을 택할 수 있습니다. 현대자동차는 데스크톱 및 모바일 모두에서 이러한 요청을 쉽고 편리하게 진행할 수 있도록 온라인 도구를 제공합니다. 캐쉬 인센티브에 가입하려면 다음을 방문하십시오. https://www.hyundaiusa.com/us/en/special-promotions/national-test-drive-offer*

 

*쿠폰 교환은 6개월에 가구 당 하나로 제한됩니다. 쿠폰은 프로그램에 참여하고 있는 현대자동차 딜러로써 웹사이트에 온라인으로 오퍼를 표시하고 있는 곳(“Participating Dealership(참여 딜러)”)에서만 교환할 수 있습니다. 교환은 1회만 가능합니다. 복사 또는 양도 시 그리고 사용 금지된 지역이나 기타 제한 지역에서는 무효화됩니다. 개인 또는 단체의 여하한 조직적인 상환 행위를 포함한 부적절한 사용은 사기 행위로 간주됩니다. 쿠폰은 복제, 복사, 구매, 거래 또는 판매가 불가합니다. 미사용 혹은 부분적 사용이 이루어진 쿠폰은 환불이 불가합니다. 참여 딜러 직원 및 참여 딜러 직원 구매 플랜에 포함된 사람들과 그들의 가족 구성원은 자격을 가질 수 없습니다. 참여 딜러와 그 모회사 및 계열사는 쿠폰 사용과 관련한 개인 또는 재산에 대한 손실, 손상 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 이 프로모션에 가입하면 이 프로모션과 관련한 커뮤니케이션을 수신하는 데에 동의하는 것입니다. 참여 딜러는 리워드 카드 증서 또는 쿠폰의 사용 혹은 거부 여부에 관한 최종적인 결정을 내릴 권리를 갖습니다. 참여 자격을 갖추려면 반드시 만 18세 이상이어야 하며 유효한 미국 운전면허증을 제시해야 합니다. 배송은 미국 주소에 한해 이루어집니다. 오퍼를 받기 위해 유효한 이메일 주소를 제공해야 합니다.

 

Amazon.com : Amazon.com은 이 프로모션의 스폰서가 아닙니다. 법에서 요구하는 경우를 제외하고 Amazon.com 기프트 카드(이하 'GC')는 가치를 양도 또는 현금으로 교환할 수 없습니다. GC는 Amazon.com 또는 일부 관련 웹 사이트에서 적격한 상품을 구매할 때만 사용이 가능합니다. GC는 기프트 카드 구매에 사용할 수 없습니다. 구매시 GC 잔액에서 차감됩니다. GC 잔액을 교환 또는 확인하려면 Amazon.com에서 'Your Account(귀하의 계정)'을 방문하십시오. Amazon은 GC 분실, 도난, 파손 또는 허가 없는 사용에 대해 책임을 지지 않습니다. 전체 이용 약관은 http://www.amazon.com/gc-legal을 참조하십시오. GC는 워싱턴 법인 ACI Gift Cards, Inc.에서 발행합니다. 모든 Amazon ®, ™ 및 ©는 Amazon.com, Inc. 또는 그 계열사의 지식재산권(IP)입니다. 만료일 또는 서비스 수수료가 없습니다.

 

대상: Bullseye Design 및 Target, Target GiftCards는 Target Brands, Inc.의 등록 상표입니다. 이용 약관은 기프트 카드에 적용됩니다. Target은 이 혜택의 참여 파트너 또는 스폰서가 아닙니다. Target eGiftCard는 Target.com에서 교환할 수 있습니다. Target eGiftCard는 웹 기능을 사용할 수 있는 모바일 기기의 미국 내 모든 Target 매장에서 교환 가능합니다. 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다.

 

Target 이용 약관: 이 기프트 카드는 미국 Target 매장 또는 Target.com에서 상품 또는 서비스(American Express와 Visa 기프트 카드 및 선불 카드 제외)로 교환할 수 있으며, 법에서 요구하는 경우를 제외하고는 현금 또는 크레딧으로 교환할 수 없습니다. 구매할 때까지는 가치를 갖지 않습니다. 잔액 정보는 http://www.target.com/giftcards를 방문하거나 1-800-544-2943으로 전화해 주십시오. 잔액이 남아있는 분실, 도난 또는 손상된 카드를 교체하려면, 구매 영수증 원본을 지참하여 +1 (800) 544-2943으로 문의해 주십시오. (C) 2016 Target Brands, Inc. Bullseye Design 및 Bullseye Dog, Target은 Target Brands, Inc.의 상표입니다. 1212 1897.

 

Visa: 이 계정은 Visa U.S.A. Inc.의 라이선스에 따라 Citibank, N.A.에서 발급하며 Citi® Prepaid Services에서 관리합니다. 이 계정은 Visa 직불 카드가 온라인, 전화 또는 미국 내 우편으로 허용되는 모든 곳에서 사용할 수 있습니다.

3일 내 안심 차량 교환은 고객이 차량을 편한 마음으로 구매할 수 있게 해줍니다. 현대자동차는 구매자가 본인이 구매한 현대 신차에 만족할 것으로 확신하기에, 또 다른 현대자동차 신차로 차량교환을 해주는 3일 반품 정책을 제공합니다. 
3일 내 안심 차량 교환에 의거하여, 해당 딜러에게서 현대자동차 신차를 구입 또는 리스한 고객은 이유를 불문하고 현대자동차 차량을 반품하여 다른 현대자동차 신차로 차량 교환을 할 수 있으며 다음과 같은 약관이 적용됩니다. 1) 딜러에서 구매 또는 리스된 현대자동차 차량은 구매/리스일로부터 3일 이내(만일 3일의 기간 중 마지막 날이 딜러가 영업을 하지 않는 날짜일 경우 하루 연장됨)인 경우 반품이 이루어집니다. 2) 차량 반품은 딜러에서 판단했을 때 ‘신품과 같은’ 상태(예: 자동차에 사고 흔적이 없고, 개조가 이루어지지 않았으며, 찌그러짐, 긁힘, 찢어짐, 파손, 균열, 얼룩 등이 없음)여야 합니다. 3) 반품된 차량의 주행 거리가 구매/리스일로부터 300마일 미만이어야 합니다. 4) 반품된 차량은 모든 외부 유치권이 설정되지 않은 상태여야 합니다. 만일 반품된 차량이 이와 같은 모든 요구 사항을 충족하는 경우, 고객은 신차 구매 또는 리스 조건에 대해 고객과 딜러 간 상호 합의에 의거해 다른 현대자동차 신차로 차량교환을 할 수 있습니다. 더 높은 가격의 차량으로 차량교환 시 추가적인 비용이 적용될 수 있습니다. 자세한 사항은 참여 현대자동차 딜러 또는 Hyundaiusa.com/ShopperAssurance를 참조하십시오.

기타

네. MyHyundai 웹 사이트의 액세서리 탭에서, 나열된 액세서리의 하단을 보면, 주요 상품에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다. 관심있는 개별 상품을 클릭하면, 상품의 이름이나 번호를 입력할 수 있는 다른 페이지로 이동합니다. 그러면 상품의 가격 및 추가 정보를 확인할 수 있습니다.
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