장애인 접근성 관련 문의는 1-800-633-5151 또는 accessibility@hmausa.com 으로 하여 주십시오. | 현대자동차의 접근성은 WCAG 2.0 AA 기준을 따릅니다. 메인으로 바로 가기
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자주 묻는 질문

현대자동차 FAQ

현대 어슈어런스

현대자동차를 구입하시면, 현대 어슈어런스가 있으므로 안심하시고 당당하게 운전하실 수 있습니다. 이 프로그램은 네 가지 요소로 구성됩니다: 

  • 블루링크® 커넥티드 카 서비스
  • 아메리카 베스트 워런티
  • 24/7 로드사이드 서비스
  • 현대 카 케어

아메리카 베스트 워런티의 넓은 보증 범위는 높은 품질과 운전자 만족에 매진하겠다는 현대자동차의 약속을 보여줍니다. 보장 범위:

  • 10년/10만 마일 파워트레인 보호
  • 5년/6만 마일 신차 리미티드 워런티
  • 7년/무제한 마일 안티 퍼포레이션 워런티
  • 5년/무제한 마일 24시간 로드사이드 서비스
  • 12개월/12,000마일 교체 부품 및 액세서리 리미티드 워런티
  • 8년/8만 마일 연방 배기가스 결함 및 퍼포먼스 워런티
  • 7년/7만 마일 캘리포니아 배기가스 통제 시스템 워런티

쏘나타 하이브리드와 플러그인 하이브리드, 아이오닉 일렉트릭과 하이브리드와 플러그인 하이브리드에는 다음의 워런티도 적용됩니다:

  • 2012-2019 평생 하이브리드/일렉트릭 배터리 워런티
  • 10년/10만 마일 하이브리드 시동장치/제너레이터
  • 10년/10만 마일 하이브리드 파워 컨트롤 유닛
  • 10년/10만 마일 하이브리드 자동 변속기(트랙션 모터 포함)

아메리카 베스트 워런티를 자세히 알아보려면 이곳을 클릭하세요.

소유하신 차량의 아메리카 베스트 워런티 혜택을 유지하려면, 매뉴얼에 명시된 권장 간격을 지켜 현대 딜러를 방문하실 것을 추천합니다. 권장 유지보수 일정을 웹사이트에서 조회하시려면 이곳을 클릭하세요. 또한 유지보수 일정과 관련하여 궁금한 사항은 현대 딜러점에서 답변해 드릴 수 있습니다.
연식에 따라 워런티가 다를 수 있다는 점이 가장 중요합니다. 소유하신 차량의 워런티에 대한 정확한 정보는 오너 매뉴얼을 참고하세요.
10년/10만 마일 파워트레인 리미티드 워런티 만료 전에 차량을 판매할 경우, 워런티는 5년/6만 마일 보증으로 축소됩니다. 로드사이드 어시스턴스를 포함한 그 외의 현대 워런티 조건 및 보증 기간은 다음 소유자에게 그대로 승계됩니다.

2004년식 및 그 이후 출시된 차량에 있어서, 최초 소유자의 정의는 해당 차량의 첫 이용일에 차량을 배송받은 첫 번째 소매 구매자입니다. 직계가족은 이 정의에 포함되지 않습니다.

1999-2003년식 차량에 있어서, 최초 소유자의 정의는 해당 차량의 첫 이용일에 차량을 배송받은 첫 번째 소매 구매자 및 구매자의 직계가족(배우자, 자녀, 입양 자녀)을 포함합니다.

현대 순정 부품은 12개월 교체 부품 및 액세서리 리미티드 워런티의 적용을 받습니다. 세부사항은 현대차 지역 딜러에게 문의하세요.
현대자동차 로드사이드 어시스턴스는 고객께 현대자동차의 특별한 경험을 선사하겠댜는 약속입니다. 프로그램의 적용을 받는 동안 차량이 도로변에 멈추어 움직이지 못한다면 현대 로드사이드 어시스턴스가 도와드립니다. 50개 주와 캐나다에서 하루 24시간, 일 년 365일 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이 서비스는 서비스 개시일로부터 60개월/무제한 마일 주행시까지 제공됩니다. 고객은 연 2회 무상으로 본 서비스를 이용할 수 있습니다.

현대 로드사이드 어시스턴스 프로그램에는 다음의 서비스가 포함됩니다:

  • 차량 고장시 가장 가까운 현대 딜러 또는 공인 서비스 시설까지 차량을 견인하여 옮겨드립니다.
  • 방전 배터리/점프스타트, 훼손된 타이어 교체, 차량 잠금 해제 서비스(잠긴 차 안에 키를 두고 내림), 연료 배달 서비스(연료 전량 소진시 최대 3갤런까지, 가능한 위치 한정, 무상으로 공급).
  • 여행비용 환급 혜택
  • 5년의 보증기간 동안 연간 2회의 무상 로드사이드 서비스를 받으실 수 있습니다. 주어진 연도의 2회 무상 서비스 소진시, 해당 연도의 추가 견인 또는 로드사이드 서비스를 받기 전에 견인 서비스 제공업체에 비용을 지불해야 합니다.

현대자동차 고객은 블루링크 또는 전화를 통해 로드사이드 어시스턴스 담당자에게 연락할 수 있습니다. 담당자와 연결되면 다음의 정보를 제공할 수 있도록 준비하십시오:

  • 고객 성명
  • 운전석측 대시보드에 적힌 차대번호 (VIN)
  • 차량 주행거리
  • 차량의 위치
  • 차량에 발생한 문제 설명

블루링크를 통해 현대 로드사이드 어시스턴스에 연락하려면:

차량에 블루링크가 탑재되어 있을 경우 현대 로드사이드 어시스턴스와 연계되어 진행되는 인핸스드 로드사이드 어시스턴스가 추가로 제공됩니다. 차량 안에서 블루링크 버튼을 사용하여 전화를 거세요. 전화를 걸면 로드사이드 어시스턴스 담당자가 고객님 차량의 GPS 좌표에 접속할 수 있습니다.

 

전화를 통해 현대 로드사이드 어시스턴스에 연락하려면:

현대 로드사이드 어시스턴스 전용선인 1-800-243-7766로 전화하세요. 통화는 무료입니다. 

 

현대 어슈어런스 카 케어 앱을 통해 현대 로드사이드 어시스턴스에 연락하려면:

현대 어슈어런스 카 케어 앱의 메인 메뉴에서 "어슈어런스 로드사이드 어시스턴스" 버튼을 누르고 "로드사이드 어시스턴스에 전화 걸기" 버튼을 클릭하세요. 현대자동차 로드사이드 어시스턴스 센터에 연결됩니다.

집에서 150 마일 혹은 그 이상 떨어진 곳에서 보증 범위 내의 차량 결함이 발생하여 진행 중인 정비로 인해 하룻밤동안 차량 이용이 불가능하게 되면, 현대 로드사이드 어시스턴스는 식사, 숙박, 대체 교통수단 등의 적정 비용을 환급해 드립니다. 여행비용 환급 혜택은 건당 최대 3일, 하루 최대 $100로 제한됩니다.
여행 중단 비용의 환급 여부를 검토받으려면 상황 설명글과 해당 비용(숙박, 식사, 대체 교통수단) 영수증 원본을 다음 연락처로 이메일 송부하시기 바랍니다: hyundaiti_reimbursement@dxc.com 으로 이메일을 보내거나, 이곳 (https://owners.hyundaiusa.com/us/en/contact-us.html)을 클릭하여 접수하세요.
네. 십여년 동안 현대자동차는 아메리카 베스트 워런티로 관련 사업 분야를 선도해 왔습니다. 현대 프로텍션 플랜은 그 사명감에 기반을 둡니다. 통상적인 유지보수부터 예상치 못한 고장, 파손, 분실에 이르기까지 제조사가 지원하는 현대 프로텍션 플랜이 운전 일상에서 발생할 수 있는 여러가지 비용 부담을 덜어주는 보장 혜택을 제공합니다.
다수의 현대 딜러에서 취급합니다. 차량을 구매하시는 딜러에서 현대 프로텍션 플랜 상품을 제공하지 않을 경우, 제공하는 지역 내 다른 딜러에 문의하실 수 있습니다. 지역 내 참여 딜러를 찾으려면 이곳 을 클릭하세요.
자동차 서비스 계약 등의 상품은 최초 구매 시점 이후에 추가 가능합니다. 자세한 사항은 해당 상품을 취급하는 현대 딜러에 문의하세요. 지역 내 딜러를 찾으려면 이곳을 클릭하세요.

 

추가 정보을 얻으려면 해당 상품을 취급하는 현대 딜러에 문의하시거나 이곳을 클릭하세요.

현대 차량의 제조 공장 워런티 적용 범위를 확장하거나, 제조 공장 워런티 만료 후에 보증 혜택을 제공하는 현대 프로텍션 플랜 자동차 서비스 계약은 기계적 정비, 부품, 인건비, 로드사이드 어시스턴트를 아우르는 포괄적 보장을 제공합니다. 보장 레벨은 본인에게 가장 적합한 수준을 선택하실 수 있도록 세 단계로 나뉩니다.

  • 파워트레인
  • 골드
  • 프리미엄

현대 프로텍션 플랜과 각 보장 레벨별 세부사항을 보시려면 이곳을 클릭하세요.

부품 및 액세서리

현대 딜러는 현대 OE(순정)부품 전제품을 갖추고 있습니다. 최근 현대자동차는 제2제품군인 카 케어 부품으로 브레이크패드와 로터를 출시했습니다. 현대 OE 부품은 더 오래 사용할 수 있는 한편, 카 케어 부품은 보다 경제적인 대안입니다. 두 부품 제품군 모두 현대자동차 차량에 맞추어 설계되어 최고의 안전, 성능, 신뢰도를 제공합니다.
현대자동차는 더 저렴한 가격의 제2제품군인 카 케어 부품으로 브레이크패드와 로터를 출시했습니다.
카 케어 부품은 에쿠스와 제네시스를 제외한 생산 3-10년 이내의 모든 모델을 대상으로 합니다. 엑센트(2000-2005)에는 리어 드럼과 슈즈가 장착되어 있어서 브레이크 패드와 로터가 필요하지 않습니다.
현대 추가 부품을 고려하고 있으며 준비가 되는대로 발표할 예정입니다.
딜러가 장착한 현대자동차의 모든 부품은 12개월/12,000마일의 워런티가 적용됩니다.
카 케어 브레이크 패드 및 로터는 12개월/12,000마일의 워런티가 적용됩니다. 이는 여타 현대자동차 부품과 동일한 워런티입니다.
아니오, 카 케어 부품은 워런티 보증 수리에 사용할 수 없습니다. 워런티 보증 수리에는 OE(순정) 부품이 사용됩니다.
현대 정품 액세서리는 모든 현대자동차 딜러에서 구입 가능합니다. 액세서리라 함은, 자동차 구매시에 장착되지 않으나 현대 딜러를 통해 구입할 수 있는 사양 및 부가 장치를 말합니다. 차량 최초 구매일 이후에도 언제든지 액세서리를 구입하실 수 있습니다. 보유차량 전용의 구입 가능한 현대 정품 액세서리 목록은 이곳에서 확인하세요.
현대 정품 액세서리는 현대차에 가장 적합하게 설계됩니다. 시중품 액세서리를 구입하면 현대 차량에 정확한 장착 및 올바른 작동을 보장할 수 없습니다. 현대차 전용으로 제작된 액세서리를 구입한 고객은 제품이 차량에 정상적으로 작동한다는 것을 보장받을 수 있습니다. 또한 현대 정품 액세서리에는 리미티드 워런티가 제공됩니다.
보유차량 전용의 구입 가능한 현대 정품 액세서리 목록은 이곳에서 확인하실 수 있습니다. 위시리스트를 생성하고 가까운 곳의 딜러를 찾으실 수 있습니다.
현대 정품 액세서리는 오직 현대 딜러에서만 구입하실 수 있습니다. 위시리스트를 생성하고 가까운 딜러를 찾으시려면 이곳을 클릭하세요.

현대자동차 인증 딜러가 설치한 액세서리의 경우: 

2003-2014년식의 경우: 최초 소매 구매자가 신차를 탁송받는 시점 혹은 그 이전, 혹은 챠량의 첫 이용일에 설치된 현대 액세서리는 신차 리미티드 워런티의 적용을 받으며, 이는 최초 탁송일 또는 최초 사용일로부터 5년, 6만 마일 중 먼저 도래하는 날까지입니다.

 

소매 판매일 또는 정비를 위해 입고된 후에 현대 인증 딜러가 설치한 현대 액세서리는 구입일 또는 설치일로부터 1년 또는 12,000마일 중 먼저 도래하는 시점까지 워런티가 적용됩니다.

별도로 구매한 액세서리의 경우: 

별도로 구매한 현대 액세서리의 워런티는 1년/무제한 마일 적용됩니다.

기술력

블루링크에 가입하려면 MyHyundai 계정을 생성하거나 기존 MyHyundai 계정으로 로그인하세요.

  1. 계정을 생성해야 한다면 MyHyundai.com을 방문하여 '등록'을 클릭하세요.
  2. 화면에 보이는 쉽고 빠른 단계를 따라 계정을 생성하세요. 등록을 완료하려면 차대번호(VIN)가 필요합니다.
  3. 생성한 계정으로 MyHyundai with Blue Link 앱에 로그인하거나 MyHyundai.com에서 계정을 관리하세요.
블루링크는 2012 쏘나타에 처음 탑재되었고 대부분의 2013년 이후 현대자동차 모델에 탑재되어 있습니다. 2013년 이후 연식이면서 블루링크가 탑재되지 않은 모델로는 2013-2017 엑센트, 2013 엘란트라 세단, 2013 투싼이 있습니다.

블루링크 패키지에는 총 3종이 있습니다: 커넥티드 케어, 원격지원, 가이던스. 체험기간 종료 후에는 각 패키지를 연간 $99에 이용하실 수 있습니다. 블루링크가 탑재된 모델의 모든 신차에 커넥티드 케어 패키지 무료체험이 제공됩니다. 현재로서는 단품 구입 옵션은 없습니다. 

 

커넥티드 케어는 고객이 가는 곳 그 어디에서나 안심할 수 있도록 돕는 포괄적인 안전 및 차량관리 패키지입니다. 콜센터 상담사가 도움 요청에 응답하고 응급 지원을 제공하기 위해 1년 365일, 24시간 대기하고 있습니다. 원격지원 패키지는 인터넷이나 스마트폰 앱을 통해 차량의 각종 기능에 편리하게 접근하게 해 줍니다. 원격 시동, 원격 온도 조절(탑재시), 도어 열림/잠금, 주차 위치를 잊었을 때 차량 위치 탐색 등이 가능합니다. 가이던스 패키지에서 제공하는 것은 목적지까지의 가장 빠른 경로 뿐만이 아닙니다. 구글 엔진으로 구동되는 목적지 검색 기능은 지역에 관한 새로운 정보를 구하는 운전자에게 최고의 만족을 드립니다.

가입시에 서비스 햇수를 추가로 구입하면 할인을 적용받을 수 있고, 중단 없이 계속적으로 편리하게 서비스를 받을 수 있습니다. 가입시 할인 적용 금액을 https://owners.hyundaiusa.com/us/en/index.html에서 확인하실 수 있습니다.
블루링크 기능은 MyHyundai 앱 내에서 접속할 수 있으며, MyHyundai 앱은 휴대폰의 애플 앱스토어® 또는 구글 플레이™ 에서 다운로드 가능합니다.
고객의 현대차가 도난당한다면, 즉시 지역 경찰서에 차량 도난 신고서를 접수하세요. 블루링크 고객 케어 담당자가 경찰을 도와 차량의 위치를 추적하려면 신고서 접수번호가 필요합니다. 차량의 위치가 확인되면 지역 당국이 현장에 파견되며, 차량이 이동중이라면 블루링크 담당자가 일련의 원격 조작으로 차량을 완전 정차시키고 엔진 구동을 멈추어 안전하게 차량을 되찾을 수 있게 합니다.
블루링크는 차량에 내장된 시스템으로, 차 안에 휴대폰이 없어도 대부분의 기능을 사용하실 수 있습니다. 그러나 일부 기능은 원격 기능과 같은 모바일 응용 프로그램을 거쳐 휴대폰과 결합했을 때 기능이 강화됩니다.
절대 아닙니다! 소유하신 현대차에 블루링크가 탑재되어 있다면 언제든지 등록 가능합니다. MyHyundai.com의 오너 포털에 등록 또는 로그인하시고, 블루링크 등록을 클릭하세요. VIN(운전석측 대시보드에 기재된 차대번호)와 신용카드만 있으면 됩니다.
블루링크의 각 기능을 자세히 보여주는 사용방법 안내 동영상을 시청하세요. 유익한 정보를 찾을 수 있는 블루링크 사용자 매뉴얼은 이곳에서 다운받을 수 있습니다.
신용카드 자동납부를 등록하면 무료체험 기간이 끝난 후에도 계속 서비스를 받을 수 있습니다. 무료체험 기간 종료 시점에 신용카드로 구독료가 청구됩니다. 고객의 편의를 위해 블루링크 구독료가 신용카드로 청구되기 전에 사전 알림을 보내드립니다.
등록시(신용카드 입력 필수) 커넥티드 케어, 원격지원, 가이던스 3개월 무료체험이 가능합니다. 블루링크 등록에 관해 도움이 필요하시면 선호하는 현대 딜러를 방문하세요.
인핸스드 로드사이드 어시스턴스는 소유하신 차량의 현대 어슈어런스 24/7 로드사이드 어시스턴스 보증범위와 연계하여 서비스됩니다. 차량 안에서 블루링크 버튼을 사용하여 로드사이드 어시스턴스를 요청하면 고객 관리 상담원에게 차량의 GPS 좌표가 제공됩니다.

다음의 지원 디바이스는 MyHyundai with Blue Link 앱과 호환됩니다: 애플 아이폰 X, 8, 8 Plus, 7, 7 Plus, 6s, 6s Plus, 6, 6 Plus; 삼성 갤럭시 S9, S9+, S8, S8+, S7, S7 엣지, S6, LG V30, 구글 픽셀 2, 구글 픽셀 2 XL. 

디바이스의 성능은 운영 소프트웨어, 통신사, 사용자 설정(예를 들어 서드파티 운영 소프트웨어)에 따라 다를 수 있습니다. 지원되는 디바이스 목록은 사용자 필요에 따라 변경되므로 자주 재확인하시기 바랍니다.

블루링크 호환 디바이스의 전체 목록을 확인하세요.

블루링크 모바일 앱은 애플워치와 삼성 기어 라이브, 모토 360, LG G워치, LG G R 워치 등의 안드로이드 웨어를 지원합니다. 또한 스마트워치 앱은 블루링크가 탑재된 모든 현대차 모델을 지원합니다.

블루링크 호환 디바이스의 전체 목록을 확인하세요.

안드로이드 오토는 주행에 최적화된 방식으로 안드로이드 플랫폼을 차량으로 확장해 줍니다.
안드로이드 오토는 블루링크와 별개의 시스템입니다. 안드로이드 오토는 휴대폰에서 이루어지는 작업이 차량의 내비게이션 스크린에서 실행되게 하며, 블루링크는 원격시동, 원격 도어 열림 및 다양한 편의기능과 안전 사양 등의 서비스를 고객에게 제공합니다.
안드로이드 오토는 앱과 서비스를 현대자의 대시보드 스크린으로 '프로젝팅'하여 휴대폰에서 이루어지는 작업이 차량에서 실행되게 하며, 주행 중에 필요한 정보를 더 쉽고 안전하게 얻을 수 있도록 설계되었습니다.
안드로이드 오토가 설치된 현대자동차는 2015년부터 각 딜러에서 판매중입니다.
자동차 제조사는 이미 수백만 명이 사용하고 있는 플랫폼을 활용하여 고객에게 익숙하고 일관성 있는 모바일 경험을 선사할 수 있습니다. 플랫폼 중심 접근법을 취하면 자동차용으로 특별히 제작된 방식으로 고품질 애플리케이션 개발이 가능합니다.
안드로이드 오토는 운전자가 도로에 주의를 집중하면서 안드로이드 전화의 앱과 서비스에 더 쉽게 접근할 수 있게 합니다.
OAA(오픈 오토모티브 얼라이언스)에서 협력함으로써 자동차 제조사들과 기술업체들은 각각의 노하우를 모아 운전자의 주의 분산을 감소시키는 안전한 조작 환경을 설계할 수 있습니다.(음성 등 눈이 관여되지 않는 기술 활용). 안드로이드 오토가 자동차의 기존 조작장치와 매끄럽게 연결되도록 함으로써 OAA는 운전자가 휴대폰에 손을 대는 문제를 해결해 나가고 있습니다.
오픈 오토모티브 얼라이언스는 안전하고 원활한 방식으로 안드로이드의 장점을 자동차에서 구현하기 위해 모인 자동차 제조사 및 기술업체의 개발연합입니다.

다음은 중요한 블루투스 기본 명령어 목록입니다. 여기 있는 것은 기초 사용법 개요라는 점에 유의하세요. 더 자세한 조작법은 차량 매뉴얼, 내비게이션 매뉴얼, DIS 매뉴얼을 참고하세요.

  • 휴대폰과 블루투스 시스템을 페어링하세요: 휴대폰마다 페어링 방법이 다르므로, 이곳을 클릭하여 본인의 휴대폰에 맞는 단계별 페어링 방법을 알아보세요.
  • 전화 걸기: 다음은 전화 걸기의 기본 개요입니다.
  1. 스티어링 휠에 있는 통화 버튼을 누르세요.
  2. 블루투스가 명령어를 들을 준비가 되었는지 알려주는 소리와 라디오 디스플레이에 주목하세요.
  3. 휴대폰에 저장된 연락처로 전화를 걸려면, "Call (이름)"이라고 말씀하세요. 휴대폰에 저장된 대로 정확하게 이름을 말씀하셔야 합니다. 한 이름으로 여러 번호가 저장되어 있다면, 블루투스가 "home," "office," "mobile" 중에서 어느 번호를 선택할지 물어봅니다. 번호를 선택하세요.
  4. 특정 번호로 전화를 걸기 원한다면, "Call number"라고 말씀하세요. 블루투스가 번호를 요구하면 전화번호를 말씀하세요. 블루투스는 번호가 맞는지 확인하기 위해 번호를 다시 불러줍니다. 그 번호로 전화를 걸려면 "Dial"이라고 말씀하세요.
  • 전화 받기: 전화가 걸려오면 자동차의 오디오 시스템을 통해 전화벨이 울립니다. "INCOMING"이라는 메시지와 발신자 ID가 스크린에 표시됩니다 (차종마다 상이) 전화를 받으려면 스티어링 휠에 있는 SEND 버튼을 누르세요.
  • 전화 끊기: 통화가 끝났다면, 스티어링 휠에 있는 END 버튼을 눌러 통화를 종료하세요.

서비스

네, 가장 가까운 곳에 있는 현대 딜러를 찾고 길 안내를 받으시려면이곳을 클릭하세요. 
현대자동차는 미 전역에 약 800개의 공인 딜러를 두고 있습니다. 현대차 딜러는 일상적인 정비부터 추가적인 관리에 이르기까지 차량과 관련된 모든 문제를 해결해 드립니다. 현대 딜러에는 현대차 공장에서 트레이닝을 받은 정비사가 작업하므로, 현대 딜러에 입고하는 것을 적극 권장합니다. 현대자동차를 가장 잘 아는 사람, 바로 현대 딜러 정비사입니다. 현대 딜러 정비사는 현대차 모델에 특화된 특수 진단 시스템과 정비 도구로 차량을 점검합니다. 제조 기지와 긴밀하게 연결된 현대 딜러는 현대 생산공장 승인 설명서를 받아 현대 정품 부품 및 액세서리만을 사용하여 작업합니다. 현대차를 선호하는 현대 딜러에 입고하시면 차량에 적합한 유지보수와 서비스를 받으실 수 있어 차량의 수명을 보존할 수 있으며, 워런티 적용이 확실히 보장됩니다. 차량점검이 필요할 때 가까운 현대차 딜러에 전화하세요. 딜러 연락처는 이 사이트의 내 선호 딜러 섹션을 참고하세요.

최초 차량 서비스를 현대 딜러에 예약하는 것은 매우 중요합니다. 가급적이면 현대차 딜러에 계실 때 첫 서비스 일정을 잡고 가시는 것을 권장합니다. 그렇게 했을 때 서비스 어드바이저와 서비스 매니저에게 유지보수 관련 필수 사항들을 설명 받으실 수 있기 때문입니다. 

 

딜러로 직접 방문 예악하기 어렵다면 딜러로 전화 예약하실 수도 있습니다. 또는 블루링크(차량에 탑재된 경우에 한함), 마이현대 홈페이지, 현대 딜러 웹사이트를 이용해 일정을 잡으실 수도 있습니다.

차량 성능을 최적으로 유지하려면 점검 주기에 맞춰 서비스를 받으셔야 합니다. 내 현대차의 권장 점검 주기를 확인하시려면 여기를 클릭하세요. 차량 매뉴얼의 유지보수 섹션을 참조하거나 현대 딜러에게 최소 필요한 점검 리스트를 문의하실 수도 있습니다. 차량 점검 일정은 주행습관과 주행조건에 따라 달라집니다. 밑의 목록을 참고하시면 내 차량이 속한 카테고리를 알 수 있습니다.

 

가혹 주행조건과 일반 주행조건의 차이는 무엇인가요?
가혹 주행조건에 해당되는 경우:

  • 짧은 거리 반복 주행
  • 먼지나 모래가 많은 지역, 염분 또는 여타 부식물질 농도가 높은 곳에서의 주행
  • 험로 및 진창 주행
  • 산간 지역 주행
  • 장시간의 공회전 또는 저속 주행
  • 춥거나 습도가 높은 기후에서의 장기간 운행
  • 90°F 이상 고온 환경에, 교통체증이 50% 이상 발생하는 곳에서의 운전
  • 브레이크 과다 사용

일반 주행조건인 경우:

  • 상기한 가혹 주행조건에서 운전하지 않았을 시 일반 주행조건에 해당.

가혹 주행조건에 해당되는 경우:

  • 짧은 거리 반복 주행
  • 먼지나 모래가 많은 지역, 염분 또는 여타 부식물질 농도가 높은 곳에서의 주행
  • 험로 및 진창 주행
  • 산간 지역 주행
  • 장시간의 공회전 또는 저속 주행
  • 춥거나 습도가 높은 기후에서의 장기간 운행
  • 90°F 이상 고온 환경에, 교통체증이 50% 이상 발생하는 곳에서의 운전
  • 브레이크 과다 사용

일반 주행조건인 경우:

  • 상기한 가혹 주행조건에서 운전하지 않았을 시 일반 주행조건에 해당.
항상 차량 성능을 면밀히 관찰하세요. 차량에는 첨단 기술이 탑재돼 있어 차량의 성능과 작동 현황을을 모니터링을 할 수 있습니다. 이런 활성 모니터링 장치를 이해하는 데 계기판의 여러 경고 표시등이 중요한 역할을 합니다. 경고등이 점등을 통해 차량 특별 점검이 필요하다고 알려줍니다. 그 때는 정비 기능사의 특별 관리 및 가까운 현대 딜러에서 차량 관련 장비 구매가 필요하다는 뜻입니다. 계기판 눈금과 경고 표시등 관련 자세한 내용은 매뉴얼에 나와 있습니다.
필요한 서비스를 신속하게 받으시려면 차량 정비가 필요할 때 가까운 현대 딜러로 미리 전화 예약하시는 게 좋습니다. 지역 내 가까운 현대 딜러로 전화 예약하세요.
워런티 적용 수리 시 서비스 렌터카가 제공될 수 있습니다(참여 딜러 한정). 간혹 딜러에 따라 고객의 의사로 진행되는 워런티 외 작업 시 자비 부담으로 렌터카를 이용하셔야 하며, 렌트와 관련된 도움만 드릴 수 있습니다. 차량점검 전에 미리 지역 딜러에 연락하여 대체교통수단 이용 가능 여부를 확인하세요.
서비스 기록을 보관하면 차량의 가치가 올라가고 필수 유지보수를 이행했음을 입증할 수도 있습니다. 그렇기 때문에 보증제도 하에서 결격사유 없이 수리를 받으실 수 있습니다. 서비스 기록이 온라인 서비스 이력에 추가되어야 유지보수 이행 여부 확인이 가능합니다. 현대 공인 딜러가 아닌 다른 곳에서 서비스를 받는다면 특히 중요합니다. 
현대 정품 부품은 현대자동차의 고성능 기준에 맞춰 특수 설계되어 있으며, 현대만의 워런티 적용을 받습니다. 세부사항은 지역 딜러에게 문의하세요.
거주지역의 기상 조건에 따라 계절성 서비스가 필요할 수 있습니다. 계절 변이와 관련된 내용은 매뉴얼의 유지보수 일정을 확인하세요. 거주하시는 지역에 특수하게 필요한 계절성 권장 서비스를 지역 딜러에게 문의하셔야 합니다.
  1. 여기를 클릭하여 현대 딜러 검색 웹사이트를 방문하세요. 
  2. zip code를 입력하면 해당 지역의 현대 딜러 목록을 조회할 수 있습니다. 
  3. 현대 딜러 연락처 정보에서 딜러 상호와 전화번호를 확인하세요.
  4. 서비스 일정을 현대 딜러로 전화 예약하세요.
  1. 블루링크 버튼을 누르고 'Service Link'라고 말하세요.
  2. 현대 스페셜리스트의 전문적인 응대와 함께 현대 딜러 서비스 예약까지 도와드립니다.
  3. 그런 다음, 문제를 더 정확히 파악하기 위해 간단한 설문조사를 안내해 드립니다.
  4. 차량 관련 수집 정보는 고객님의 현대 딜러에게 전달됩니다.
  1. 여기를 클릭하여 현대 딜러 검색 웹사이트를 방문하세요.
  2. 고객님의 zip code를 입력하세요. 고객님 지역에 위치한 현대 딜러 목록과 각 딜러의 정보가 조회됩니다.
  3. 예약을 원하는 현대 딜러의 웹사이트 링크를 클릭하세요. 
  4. 선택한 현대 딜러 웹사이트에서 'Service & Parts' 탭을 선택한 뒤 'Schedule Service'를 클릭하면 새로운 페이지로 이동합니다. 
  5. 이 딜러와의 예약이 처음이라면, 'I’m New Here'를 클릭하고 차량 연식을 선택한 다음 'Get Started'를 클릭하세요. 과거에 이 딜러를 방문한 적이 있다면, 'Find Me' 하단에 전화번호를 입력하고 7번째 단계로 넘어가세요.
  6. 소유하신 현대차 모델을 선택하고 'Next'를 클릭하세요. 내 차량의 트림 레벨을 선택하고 주행거리를 입력한 다음 'Next'를 클릭하세요. 
  7. 다음 화면에서는 서비스 패키지를 선택하고 개별 정비인지 수리인지 고를 수 있습니다. 필요한 경우, 차량 관련 우려사항도 설명하실 수 있습니다. 다 마치셨다면 'Next'를 클릭하세요. 
  8. 예약 시간을 선택하세요. 선호사항이 있으시다면 특정 서비스 어드바이저를 지정하실 수도 있습니다. 그리고 대체 교통수단을 선택하세요. 다 마치셨다면 'Next'를 클릭하세요.
  9. 예약 관련 세부사항 요약 페이지가 표시됩니다. 내용이 맞다면 연락처 입력하고 'Book it!'을 클릭하면
  10. 예약 확정 이메일이 곧 발송됩니다.
  1. 마이현대 계정에 접속하세요.
  2. '현대 딜러에 입고하길 원하는 차량' 하단에 있는 'Schedule Service' 링크를 클릭하세요. 
  3. 선호하는 현대 딜러 상호가 새 웹페이지 창 왼쪽 상단에 표시됩니다. 선호하는 현대 딜러가 맞는지 확인하세요. (선호하는 딜러가 아니라면, 'Change Dealer'를 클릭하세요. zip code를 입력하고 선호하는 현대 딜러를 클릭하세요.)
  4. 선호하는 딜러가 표시되면 'My Current Odometer' 하단의 'Update' 링크를 클릭하여 내 차 주행거리를 확인하세요.
  5. 현재까지의 주행거리가 확인되면 서비스 타임라인에서 현대차가 권장하는 다음 서비스 일정을 조회하실 수 있습니다. 필요한 서비스를 선택하시고 파란색 'Schedule Service' 버튼을 클릭하세요.
  6. 다음 화면에서는 선택한 유지보수 서비스 확인하고 필요시 개별 정비 및 수리를 추가 선택합니다. 또는, 차량 관련 우려사항도 설명하실 수 있습니다. 다 마치셨다면 'Next'를 클릭하세요.
  7. 예약 시간을 선택하세요. 선호사항이 있으시다면 특정 서비스 어드바이저를 지정하실 수도 있습니다. 그리고 대체 교통수단을 선택하세요. 다 마치셨다면 'Next'를 클릭하세요.
  8. 예약 관련 세부사항 요약 페이지가 표시됩니다. 모든 사항이 맞게 기재되었다면 'Book it!'을 클릭하세요.
  9. 예약 확정 이메일이 곧 발송됩니다.
  1. 카 케어 앱의 메인 메뉴로 가세요.
  2. 'Car Care' 탭한 뒤 'Schedule Service'를 선택하세요.
  3. 딜러가 앱에 저장되어 있다면 딜러의 로그인 페이지로 이동합니다. 
  4. 앱에 저장된 딜러가 없다면, 'Cancel'을 선택한 뒤 MyHyundai.com에서 선호 딜러와의 예약을 진행하거나, 앱 상에서 'Find Dealer'를 선택, 선호 딜러를 지정하고 앱에 저장하세요.

오너

시동 키를 'on'에 두고 시동이 켜지면 엔진 경고등이 몇 초 동안 점등됩니다. 배출가스 관련된 기술적 문제가 있을 시, 두 가지 방식으로 경고등이 켜집니다. 경고등이 계속 켜져 있다면 엔진 배기에 문제가 있는 것입니다. 이럴 땐 가까운 현대 딜러에서 방문점검을 예약하세요. 경고등이 깜빡인다면 차량에 심각한 문제가 있는 것으로, 안전에 곳에 차를 세우고 엔진을 정지해야 합니다. 엔진을 껐다가 재시동한 후에도 경고등이 계속 깜빡일 경우, 현대 로드사이드 어시스턴스에 연락하여 가까운 현대 딜러로 안전하게 이동시키세요. 로드사이드 어시스턴스 전화번호: 1-800-243-7766.

트렁크 하부에 잭, 잭 손잡이, 휠 러그 너트 렌치가 있으며, 타이어 모빌리티 키트(TMK)도 트렁크 하부에 있습니다. 이 장비를 꺼내려면 트렁크 매트를 위로 당기세요. 플랫 타이어 교체는 매뉴얼에 자세히 나와 있습니다..

타이어가 손상되었을 시 현대 24시간 로드사이드 어시스턴스로 연락하세요.* 1-800-243-7766로 전화하시면 타이어 교체가 가능합니다.

 

*현대자 24시간 로드사이드 어시스턴스는 신차 인수일부터 5년까지 무상으로 서비스됩니다.

고장이나 사고로 차량 견인이 필요할 시엔 현대 24시간 로드사이드 어시스턴스로 연락하세요.* 전화번호는 1-800-243-7766입니다. 부적절하게 견인되면 차량에 심각한 손상이 발생할 수 있으므로, 어떤 경우라도 자격을 갖춘 전문 견인 서비스를 통해 견인해야 합니다. 자세한 사항은 오너 매뉴얼을 참고하세요.

 

*현대자 24시간 로드사이드 어시스턴스는 신차 인수일부터 5년까지 무상으로 서비스됩니다.

현대 24시간 로드사이드 어시스턴스로 전화하세요.* 전화번호는 1-800-243-7766입니다.

 

*현대자 24시간 로드사이드 어시스턴스는 신차 인수일부터 5년까지 무상으로 서비스됩니다.

어린이용 보호 장치(어린이용 카시트) 구매 전에 내 차량 및 아이의 신체 사이즈에 맞는지, 그리고 주에서 명시한 특정 안전 요구사항에 부합하는지 확인하세요. 미국 연방 자동차 안전기준(FMVSS) 요건에 부합하는 어린이용 카시트를 찾아야 합니다.

어린이용 카시트 추천 규격은 어린이의 연령, 체중, 키에 근거합니다. 미국 고속도로 교통안전국(NHTSA)의 지침은 다음과 같습니다.

  • 만 1세 이하, 체중 20파운드 이하의 유아가 탑승하는 카시트는 뒷좌석에서 후방을 바라보도록 장착되어야 합니다. 만 1세가 되기 이전에 체중이 20파운드 이상인 유아는 체격이 큰 유아용 규격으로 등급이 매겨진 컨버터블 카시트에 탑승해야 합니다(컨버터블 시트 대부분은 최대 30에서 35파운드까지 등급이 매겨져 있으며 후방 장착형입니다).
  • 1세 이상이며 체중이 20파운드 이상인 어린이는 뒷좌석에서 전방을 바라보는 카시트에 탑승할 수 있습니다. 어린이는 특성 시트의 체중 상한선 또는 키 제한에 도달할 때까지 풀 하네스가 장착된 카시트에 탑승해야 합니다(보통 4세, 40파운드까지).
  • 어린이용 카시트 이용기준을 초과하는 체격의 모든 어린이는 신장 4피트 9인치나 8세가 넘기 전까지는 부스터 시트에 탑승해 적절하게 안전벨트로 고정되어야 합니다.

모든 어린이용 카시트 하네스 스트랩은 아이에게 꼭 맞아야 하며 처지거나 너무 느슨하지 않고 비교적 직선으로 놓여야 합니다. 자세한 내용은 어린이용 카시트의 사용설명서를 참조하시고, NHTSA 웹사이트를 방문하세요. http://www.nhtsa.gov/

 

어린이용 카시트가 제대로 설치되어 않으면 사고, 급제동, 그 외 급조작시 아이가 다칠 수 있습니다. NHTSA에서 어린이용 카시트의 위치가 앞좌석보다는 뒷좌석이 더 안전하다고 입증했기 때문에 항상 뒷좌석에 시트를 설치하는 것이 좋습니다. 어린이용 카시트 설치 시에는 제조사에서 제공한 모든 지시사항을 반드시 준수하세요. 차량 매뉴얼에서도 자세히 찾아보시기 바랍니다.

효과적인 어린이 보호 장치를 선택하고 설치하는 방법에 대해 더 자세히 알아보시려면 NHTSA 홈페이지의 어린이 승객 안전 섹션을 방문하세요. https://www.nhtsa.gov/road-safety/child-safety
현대자동차 오너 매뉴얼에서 내 차량 모델에 해당되는 어린이 승객 안전 정보를 찾으실 수 있습니다. 또한, 어린이 승객 안전 관련 해당 주의 법률을 참조하고 준수할 것을 권장합니다. 추가적인 정보는 주정부 고속도로 안전협회 웹사이트 방문을 권장하며 주소는 다음과 같습니다. https://www.nhtsa.gov/road-safety/child-safety

몇 가지 방법만으로도 다음 서비스 방문 전까지 내 차를 새 것처럼 유지하실 수 있습니다. 일반적인 지침은 다음과 같습니다. 차량관리에 대한 구체적인 정보는 오너 매뉴얼을 확인하시거나 MyHyundai.com을 방문하세요.

  • 엔진오일 - 급유시마다 확인하세요. 오일량이 레벨게이지의 최소선 이하인 경우 오일을 보충하세요.
  • 엔진 냉각수 - 자주(최소 월 1회) 보조 탱크를 확인하여 엔진의 냉각수 양을 점검하세요. 보조 탱크를 반드시 확인하고 라디에이터 캡을 제거하지 않도록 주의하세요. 안에 있는 액체가 매우 뜨겁습니다.
  • 윈드쉴드 워셔액 - 급유시마다 윈드쉴드 워셔액을 확인하세요.
  • 자동변속기 오일 - 현대 공인 딜러에서 매년 자동변속기 오일, 연결부, 제어부를 확인해야 합니다.
  • 브레이크액 - 계기판 클러스터에 브레이크액량 표시등이 있습니다. 표시가 점등되면 지역 현대 딜러에 연락하세요.
  • 타이어 - 스페어타이어를 포함해 최소 월 1회 타이어 공기압을 확인하여 적절한 공기압이 유지될 수 있게 하세요. 또한 타이어 트레드부를 확인하여 편마모 및 과다 마모, 이물질 등이 없는지 점검하세요.
  • 공조 장치 - 단시간만 주기적으로 가동하여 공조 장치를 수시 점검하세요.
  • 조명 - 최소한 월 1회 모든 조명을 점검하세요(헤드램프, 테일램프, 주차등, 브레이크등, 보조제동등, 방향지시등, 후진등 및 번호판등).

 

MyHyundai.com 웹사이트는 현대차 오너는 물론 현대차 구매를 원하시는 고객의 편의를 세심하게 반영했습니다. MyHyundai.com 회원이 되시면 딜러 검색, 내 차 만들기 및 저장, 정비 일정 예약 등 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다. MyHyundai.com에 차량을 등록한 현대차 오너 고객이라면 각종 대처법 및 FAQ 등을 활용하실 수 있습니다. MyHyundai.com에서 현대자동차의 최신 소식을 발 빠르게 접하세요.
마이현대 계정에 로그인한 후, 화면 우측 상단의 'Visit My Account' 링크로 이동하세요. 'Your Information' 섹션에서 주소, 전화번호 등을 업데이트하세요. 이메일 주소나 비밀번호를 업데이트하려면 페이지 우측의 'Change Your Email or Password' 링크를 클릭하세요. 계정 식별에 사용되는 로그인 정보이므로, 정보 변경 전에 현재 비밀번호를 입력해야 합니다.
owners.hyundaiusa.com에서 마이현대 계정으로 이동하여 'Forgot Password?' 링크를 클릭하세요. 입력창에 이메일 주소를 입력하고 보안질문에 답한 후 'Next'를 클릭하세요. 보안질문의 답을 잊었다면 'Click here to receive code via SMS or Email'을 선택하고 안내에 따르세요. 보안질문에 올바르게 답했다면 성공적으로 비밀번호가 변경될 때까지 'Forgot Password' 화면에 나오는 안내를 따르세요.
마이현대 계정에는 민감한 개인정보가 포함되어 있으므로 당사는 최대한의 보안 유지에 힘쓰고 있습니다. 또한 보안을 위해 계정 활동이 장시간 없으면 화면 상단에 여전히 마이현대를 이용 중인지 묻는 표시줄이 나타납니다. 응답하지 않으면 시스템에 의해 자동으로 로그아웃됩니다.
누구나 마이현대 계정을 개설할 수 있지만, 일부 기능은 현대 차량을 웹사이트에 등록해야만 이용 가능합니다.
현대자동차 웹사이트 상단의 'MyHyundai' 탭을 클릭하면 'Register' 버튼과 'Log In' 버튼이 보입니다. 'Register'를 선택하고 정보를 입력하세요. 이 때 차량을 등록할 수 있고, 또는 회원 등록만 할 수도 있습니다.
MyHyundai 웹사이트 일부 서비스는 계정에 차량을 등록한 회원만 이용 가능합니다. 아울러, 마일리지 추적과 내 차량 매뉴얼 및 FAQ 조회 등 다양한 정보를 얻으실 수 있습니다.
MyHyundai 계정으로 owners.hyundaiusa.com에 로그인하세요. 좌측 상단에 'Add Vehicle' 탭이 보입니다. 이 탭을 클릭하고 차량의 차대번호를 입력한 다음 'Save this vehicle to MyHyundai.'를 클릭하세요.
현대자동차는 고객에게 고객의 차량과 당사에 관한 최신 정보를 빠짐없이 제공하기 위해 최선을 다합니다. 이메일, 우편물, 전화, 소셜미디어 등을 통해 고객과 소통하며, 차량 정보, 뉴스 및 이벤트, 서비스 쿠폰, 유지보수 알림 메시지, 피드백 요청 등이 포함될 수 있습니다.
현대자동차의 여러 부서와 개별 현대자동차 딜러가 고객 및 잠재고객 대상으로 정보를 보냅니다. 특별 오퍼, 이벤트와 프로모션 알림, 설문조사, 설문조사 및 온라인 피드백 요청 등을 받으실 수 있습니다.
현대자동차는 고객에게 최고의 서비스와 제품을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 의견은 현대의 노력을 가능하게 합니다. 고객께서 귀중한 시간을 내어 설문조사나 리뷰 작성을 해 주신다는 것을 무엇보다 잘 알기에, 어떤 의견이든 저희에게는 소중합니다. 현대자동차를 직접 사용한 고객의 경험 정보를 수집함으로써 현대 딜러와 당사는 현대차와 함께하는 고객의 경험을 개선해 나갈 수 있습니다.

현대자동차는 다음을 비롯해 다양한 소셜미디어 채널을 운영하고 있습니다:.

현대차 오너 및 연락처를 제공한 잠재고객은 '고객 커뮤니케이션 설정 센터'에서 현대차 관련 소식 및 오퍼 받기 맞춤형 설정을 직접 관리하실 수 있습니다. MyHyundai.com 커뮤니케이션 설정 페이지로 들어가면 설정 센터 접근이 가능합니다.

커뮤니케이션 설정 센터에서 소식받기 설정을 변경하더라도 이전에 설정하셨던 현대 딜러, 현대 모터파이낸스, 현대 블루링크의 설정 사항에는 영향을 미치지 않습니다.

MyHyundai.com에 가입한 뒤 'My Account' 섹션 아래에 있는 커뮤니케이션 설정 페이지로 들어가세요. 다음 5개의 카테고리 중에서 관심분야를 선택하세요.  

  • 현대차 오너 전용 정보 및 오퍼
  • 상품, 프로모션, 할인 이벤트 
  • 현대자동차 특별 이벤트 및 프로그램
  • 현대자동차 관련 뉴스, 정보, 이니셔티브
  • 설문조사 및 피드백
카테고리를 선택하고 드롭다운 메뉴에서 관심분야를 지정하세요.

MyHyundai.com 아래에 있는 커뮤니케이션 설정 페이지에서 'Unsubscribe from all'을 선택합니다. 현대에서 보낸 홍보 이메일에도 구독해지 링크가 있습니다. 구독해지를 전부 하더라도 서비스 예약 알림 등 현대차 거래 관련 이메일은 계속 발송됩니다.

 

현대 블루링크 소식을 그만 받고 싶으시다면블루링크 웹사이트에 로그인하여 블루링크 개인설정을 바꾸세요.

'Products, Promotions & Saves Events' 구독 선택 슬라이더를 'On'으로 바꾸세요.
MyHyundai.com에 있는 커뮤니케이션 설정 센터는 현대모터아메리카에서 발송하는 마케팅 및 커뮤니케이션만 관리합니다. 고객님께서 이용하시는 지역 현대 딜러에 연락하여 딜러 이메일 명단에서 삭제해 달라고 요청하세요.
고객께서 현대자동차 웹사이트나 당사 후원 행사에 이름, 주소, 이메일 주소 등의 개인정보를 제공해 주실 때나, 또는 현대 딜러에서 현대차를 구매하거나 서비스 이용 시에 고객 개인정보를 얻고 저장합니다. 고객 개인정보를 최신으로 유지하기 위해 자사 데이터베이스에서 주기적으로 이러한 정보를 갱신할 수 있습니다.
현대자동차는 고객님의 커뮤니케이션 설정, 개인 연락정보, 차량 소유 상태와 관련해 변경사항이 생기면 확인 이메일을 보냅니다. Hyundaiusa.com에서나 당사 후원 행사 또는 오토쇼에서 차량에 대한 관심 의사를 제출하거나, 현대차 구매 또는 지역 현대 딜러 차량 서비스를 받을 때 변경사항이 발생할 수 있습니다. 

만약 변경 사유를 제공하지 않았다면, 현대 고객 연결 센터 1-800-633-5151로 전화하세요.

회사

여기를 클릭하여 현대자동차 딜러 위치와 연락정보를 검색하세요.
블루링크 관련한 문의사항은 855-2-BLUE-LINK (855-225-8354)로 전화 또는 customercare@HyundaiBlueLink.com으로 이메일 주시기 바랍니다.
로드사이드 어시스턴스 관련 문의사항은 800-243-7766로 전화하세요.
그 외 모든 문의사항은 800-633-5151로 전화 또는 consumeraffairs@hmausa.com으로 이메일 주시기 바랍니다.
불만을 해결해 드리지 못해 죄송합니다. 고객 불만사항 접수 페이지에서 편하신 방법으로 즉시 연락해 주십시오.

현대자동차 프로그램

보통 그렇습니다. 여기를 클릭하여 ZIP code 입력하시면 고객님께 해당되는 지역 오퍼 및 프로모션을 찾으실 수 있습니다. 군인 및 대학 졸업생 전용 프로그램 등 전국적으로 진행하는 다양한 프로모션에 대해 자세히 알아보세요.
현재 이용 가능한 서비스 특전 또는 프로모션은 해당 지역 현대 딜러로 문의하세요.
스마트폰으로 쉽고 빠르게 시승 예약이 가능한 혁신적인 서비스입니다. 시작하려면, 앱을 다운로드하거나 현대자동차 웹사이트에 로그인하세요.
픽업 장소 인근 딜러의 공인 영업 담당자가 고객님을 픽업해 시승을 도와드립니다. 인앱 메시지로 딜러와 메시지를 주고받게 되면 영업 담당자의 사진과 이름을 확인할 수 있고, 시승 픽업을 위해 담당자가 출발할 때도 확인이 가능합니다.
딜러에서 시승객의 유효한 운전면허증을 요구하기 때문입니다. 딜러에서 시승할 때에도 마찬가지로, 유효한 신분증으로 신분을 확인해야 합니다.
선택 가능합니다. 시승 예약 후 지역 딜러와 메시지로 대화할 수 있고, 그때 시승을 원하는 차량을 직접 고를 수 있습니다.
시승이 예약되면 홈 화면 상단의 'Test Drive a Hyundai' 버튼이 'Test Drive Booked'로 바뀝니다. 따라서 탭하고 'Cancel my drive'를 탭하면 딜러에게 시승 취소가 통보됩니다.
마찬가지로, 홈 화면의 'Test Drive Booked' 아이콘을 탭한 다음 지도를 탭하면 장소 수정이 가능합니다.
시승 신청 단계에서 언제든지 수정하실 수 있습니다. 시승 내역 요약 화면에서 수정이 필요한 정보를 탭한 뒤에 딜러에게 보낼 새 정보를 선택하세요.
  • 'Come to me' 선택 시, 고객이 선택한 일시와 시승 장소, 시승 모델에 맞춰 현대차 영업 담당자가 시승 체험을 도와드립니다.
  • 'Go to Dealer'를 선택하셔도 시승 일시와 시승 모델 선택이 가능하며, 이 방식을 택하시면 고객께서 직접 가장 가까운 딜러를 방문하여 시승 체험을 하실 수 있습니다. 'Go to Dealer' 선택 시 장점은, 영업 담당자가 예약 사항에 맞춰 시승을 미리 준비해 두므로 신속한 체험이 가능합니다.
고객이 선호하는 음악을 딜러가 트는 일은 의무사항이 아니지만, 좋아하실 만한 플레이리스트를 갖출 수 있도록 노력하겠습니다.
일단 시승 시도를 해 보시길 추천드립니다. 딜러에서는 가능한 많은 고객이 시승 기회를 누리실 수 있도록 노력하지만 시간과 거리에 있어서 제약사항이 따를 수 밖에 없습니다. 현대 드라이브 플랫폼을 통해 시승 예약을 시도해 보시면, 가장 가까운 영업 담당자와 연결될 것입니다.

현대 신차를 구매하는 새로운 방식, 쇼퍼 어슈어런스에 있습니다. 주문형부터 맞춤형 툴과 서비스까지, 오늘날의 쇼핑에서 기대하는 이런 당연한 서비스가 자동차를 살 때에도 필요합니다. 쇼퍼 어슈어런스는 소비자 중심의 온라인 툴과 서비스를 통해 구매 시간을 줄이고 투명성은 높여 고객 만족을 이끌어 내겠다는 현대자동차의 약속입니다. 

투명한 가격: 딜러 웹사이트에 가격을 게시하므로 구매 전에 가격 정보 확인이 가능합니다.

 

간편한 구매: 참여 딜러가 제공하는 온라인 툴을 통해 필요 서류를 작성하고 사전자격심사를 거칠 수 있어 딜러에 가는 시간을 줄일 수 있습니다. 또한, 보상 판매가를 온라인상에서 확인할 수 있어 충분한 정보를 얻고 안심 구매할 수 있습니다. 

 

유연한 시승 서비스: 선택한 장소에서 시승 또는 딜러에서 직접 시승 중에 편리하게 선택하실 수 있습니다. 현대 드라이브 모바일 앱에서 또는 딜러로 전화하여 예약하실 수 있습니다.

 

3일 내 차량 안심교환: 구매한 차량이 마음에 들지 않으실 경우, 3일 안에 다른 현대 신차로 교환하실 수 있습니다.*

 

*3일 내 안심 차량 교환 프로그램에 따라 해당 정책에 참여하는 딜러에서 현대 신차를 구매하거나 리스한 소비자는 어떤 이유라도 다음 조건에 따라 다른 현대 신차로 교환할 수 있습니다: 1) 차량을 구매/리스한 시점으로부터 3일 내로 구입 또는 리스한 딜러에 반환해야 함(3일 중 마지막 날이 딜러 휴무일이면 반환일이 하루 연장됩니다) 2) 반환한 차량이 딜러의 재량으로 판단할 때 '새 것 같은' 컨디션이어야 함(예를 들어, 사고가 나지 않았고 개조, 찌그러짐, 수리, 스크래치, 찢어짐, 부서짐, 균열, 얼룩 등이 없는 상태) 3) 소비자가 해당 차량을 구매/리스한 시점에서부터 주행한 누적 거리가 300마일 미만인 경우 4) 반환한 차량에 외부 선취특권(outside lien)이 적용되지 않은 상태여야 함. 반환한 차량이 이 모든 요건에 부합할 경우, 신차 구매/리스에 관한 고객과 딜러간 상호 합의에 의해 다른 현대 신차로 교환할 수 있습니다. 더 높은 가격의 차량으로 교환하는 경우 추가 비용이 적용될 수 있습니다. 해당 정책에 참여하는 현대자동차 딜러를 확인하시거나hyundaiusa.com/us/en/shopperassurance.html에서 세부사항을 참조하세요.

앞으로는 그렇게 될 예정입니다. 현재로서는 일부 지역에서만 이용 가능하나, 장기간에 걸쳐 서비스를 전국적으로 확대할 예정입니다. 현재 참여 딜러는 다음의 웹사이트에서 확인 가능합니다: HyundaiUSA.com/us/en/ShopperAssurance
딜러 제시 가격은 딜러 웹사이트에서 모델별 인벤토리 검색 시 확인 가능합니다.
디지털 구매 툴을 통해 크레딧 신청, 파이낸스 옵션, 에상 납입 금액, 보상판매 내역 등의 정보를 온라인상에서 미리 작성할 수 있습니다. 딜러점에서 보내는 시간을 획기적으로 줄일 수 있습니다. 
안전한 크레딧 애플리케이션, 정확한 페이먼트 계산 내역, 보상판매 견적 서비스가 제공됩니다.

보상판매 견적 방식은 딜러 사이트마다 다를 수 있으며, 켈리블루북®, 블랙 북®, 에드먼즈 데이터를 활용하여 추산됩니다.*

 

*자세한 정보는 켈리블루북 웹사이트 kbb.com를 참고하세요. 켈리블루북은 Kelley Blue Book Co., Inc.의 등록 상표입니다. 

현대 모터 파이낸스가 신차와 중고차의 주 대출기관입니다. 이 프로그램을 통해서 2,000개가 넘는 대출사가 파이낸싱을 제공해 드립니다.*

 

*자격 요건을 갖춘 구매자라면 파이낸싱이 가능합니다.

선택한 위치로 시승차가 찾아가는, 현대 드라이브 프로그램의 서비스를 모바일 앱에서 신청하거나, 또는 딜러를 직접 방문하여 현금 인센티브를 받는 옵션도 있습니다. 현대자동차의 온라인 툴을 이용하면 데스크탑에서든 모바일에서든 쉽고 편리하게 서비스를 신청하실 수 있습니다. 캐시 인센티브 신청 관련 웹사이트: https://www.hyundaiusa.com/us/en/special-promotions/national-test-drive-offer*

 

*쿠폰 사용은 가구당 6개월에 1장만 가능합니다. 딜러 웹사이트 온라인 상에 오퍼를 게시했던 현대 참여 딜러(이하 '참여 딜러')에서만 쿠폰 사용이 가능합니다. 쿠폰 사용은 1회에 한합니다. 쿠폰 복사 및 타인 양도, 사용이 금지된 경우에 무효화되며, 언급한 사례 외에 사용 제한이 있는 경우도 효력이 발생되지 않습니다. 개인 또는 집단에 의한 조직적인 현금화 활동을 포함한 부적절한 사용은 사기에 해당합니다. 쿠폰은 복제, 복사, 구매, 거래, 판매될 수 없습니다. 미사용 또는 부분 사용된 쿠폰은 환불되지 않습니다. 참여 딜러 직원, 참여 딜러 직원 구매 제도의 적용을 받는 자 및 그 가족 구성원에게는 해당되지 않습니다. 참여 딜러, 모회사 및 계열사는 쿠폰 사용과 관련된 어떠한 인적, 물적 손실, 손상, 지연에 대해 책임지지 않습니다. 본 프로모션을 신청함으로써 본인은 본 프로모션 관련 안내를 받는 것에 동의합니다. 리워드 카드 증서 또는 쿠폰을 수령하거나 거부할 최종 결정권은 참여 딜러에 있습니다. 18세 이상이며 유효한 미국 운전면허증을 제시한 경우에만 자격이 주어집니다. 미국 내 주소로만 배송 가능합니다. 오퍼에 참여하려면 유효한 이메일 주소를 반드시 제공해야 합니다.

 

Amazon.com: Amazon.com은 이 프로모션의 후원사가 아닙니다. 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, Amazon.com 기프트카드(이하 'GC')는 액면가로 양도하거나 현금으로 교환할 수 없습니다. GC는 Amazon.com 또는 특정 유관 웹사이트에서 행사 해당 품목 구매 시에만 사용할 수 있습니다. GC는 기프트카드 구매에 사용될 수 없습니다. 구매 금액은 GC 잔액에서 차감됩니다. GC 잔액을 사용하거나 조회하려면 Amazon.com의 'Your Account'를 방문하세요. Amazon은 GC의 분실, 도난, 훼손 및 허락 없이 사용된 GC에 대해 책임지지 않습니다. 거래약관 전문은 http://www.amazon.com/gc-legal 에서 확인하세요. GC는 워싱턴주 소재 ACI Gift Cards, Inc.에서 발행합니다. ®과 ™ 및 ©기호가 붙은 모든 Amazon 상표는 Amazon.com, Inc. 및 계열사의 지적 재산입니다. 유효기간이나 봉사료는 없습니다.

 

Target: The Bullseye Design, Target, Target GiftCards는 Target Brands, Inc.의 등록상표입니다. 기프트카드에 이용약관이 적용됩니다. Target은 이 오퍼의 참여 파트너 및 후원사가 아닙니다. Target eGiftCard는 Target.com에서 사용 가능합니다. Target eGiftCard는 웹 지원 모바일 디바이스가 구비된 미국 내 모든 Target 매장에서 사용할 수 있습니다. 문자 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다.

 

Target T&Cs: 본 기프트카드는 미국의 Target 매장 또는 Target.com에서 상품 또는 서비스(American Express, Visa 기프트카드 및 선불 카드 제외) 구매 시 사용할 수 있으며, 법에서 요구하는 경우를 제외하고 현금이나 크레딧으로 교환할 수 없습니다. 구매 전까지는 가치가 없음. 잔액 정보는 http://www.target.com/giftcards 를 방문하거나 1-800-544-2943(전화번호)으로 문의하세요. 분실, 도난, 훼손된 카드의 잔액을 교환하려면(최초 구매 영수증이 있어야 함), 1-800-544-2943(전화번호)으로 문의하세요. (C) 2016 Target Brands, Inc. The Bullseye Design, Bullseye Dog, Target은 Target Brands, Inc.의 등록상표입니다. 1212 1897.

 

Visa: 이 계좌는 Visa U.S.A. Inc.의 라이선스에 따라 Citibank N.A.에서 발급하고 Citi® Prepaid Services에서 관리합니다. 이 계좌는 온라인, 전화 또는 우편을 통해 Visa 데빗 카드가 허용되는 미국 내 모든 곳에서 사용할 수 있습니다.

3일 내 차량 안심교환 서비스로 차량 구매 시 마음의 평화를 드립니다. 새로 구매하신 현대차가 마음에 쏙 드시겠지만, 3일 내 현대의 다른 신차로 교환해 드리는 반품 정책도 시행하고 있습니다. 
3일 내 안심 차량 교환 프로그램에 따라 해당 정책에 참여하는 딜러에서 현대 신차를 구매하거나 리스한 소비자는 어떤 이유라도 다음 조건에 따라 다른 현대 신차로 교환할 수 있습니다: 1) 차량을 구매/리스한 시점으로부터 3일 내로 구입 또는 리스한 딜러에 반환해야 함(3일 중 마지막 날이 딜러 휴무일이면 반환일이 하루 연장됩니다) 2) 반환한 차량이 딜러의 재량으로 판단할 때 '새 것 같은' 컨디션이어야 함(예를 들어, 사고가 나지 않았고 개조, 찌그러짐, 수리, 스크래치, 찢어짐, 부서짐, 균열, 얼룩 등이 없는 상태) 3) 소비자가 해당 차량을 구매/리스한 시점에서부터 주행한 누적 거리가 300마일 미만인 경우 4) 반환한 차량에 외부 선취특권(outside lien)이 적용되지 않은 상태여야 함. 반환한 차량이 이 모든 요건에 부합할 경우, 신차 구매/리스에 관한 고객과 딜러간 상호 합의에 의해 다른 현대 신차로 교환할 수 있습니다. 더 높은 가격의 차량으로 교환하는 경우 추가 비용이 적용될 수 있습니다. 해당 정책에 참여하는 현대자동차 딜러를 확인하시거나 Hyundaiusa.com/ShopperAssurance 에서 세부사항을 참조하세요.

기타

네. 마이현대 웹사이트의 액세서리 탭의 액세서리 목록 아래에서 굿즈 정보를 찾으실 수 있습니다. 관심 있는 개별 품목을 클릭하시면 창이 새로 열리고, 새 창에서 품목명과 수량을 입력하실 수 있습니다. 해당 품목의 가격과 추가 정보를 얻을 수 있습니다.
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