Hyundai Motor America 개인정보 처리방침
효력발생일: 2025년 10월 23일
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또한, 경품 행사, 콘테스트, 특별 이벤트, 인센티브, 기타 프로모션 이벤트 및 활동('프로그램')을 제공할 수도 있습니다. 프로그램 약관과 본 처리 방침이 상충하는 경우, 프로그램 관련 수집된 개인정보와 관련하여 프로그램 약관이 적용됩니다.
본 처리방침의 적용 제외
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회사가 수집하는 개인정보
당사 및 당사의 판매업체는 고객이 당사와 상호작용하거나, 사용하고 선택하는 서비스를 기반으로 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 당사 및 당사의 판매업체는 다음과 같은 출처에서 개인정보를 획득할 수 있습니다: 귀하로부터 직접, 추적 기술을 통해 자동으로, 당사 판매업체 및 파트너로부터(소셜 네트워크, 플랫폼 제공업체, 데이터 제공업체, 당사에서 이용하는 특정 서비스 운영자).
당사에서 수집하는 귀하의 개인정보는 당사와의 상호작용 특성에 따라 다르며, 아래 나열된 모든 예시를 포함하지 않을 수 있습니다.
귀하로부터 직접 수집한 정보
당사 및 당사의 판매업체는 귀하가 당사와 교류할 때 개인정보를 수집합니다(예: 차량 구입, 서비스 등록 또는 계정 생성, 당사에 정보 요청 또는 부품이나 서비스 요청 시, 설문 조사나 경품 행사, 콘테스트, 특별 행사, 블로그, 채팅 등의 홍보 활동 참여 시, 또는 당사에 문의하거나 그 밖에 당사에 자발적으로 정보를 제공하는 경우). 이러한 개인정보는 다음과 같습니다:
• 연락처 정보: 당사와의 상호작용 특성에 따라 개인정보 또는 사업상 정보(예: 이름, 이메일 주소, 우편번호, 전화번호)를 수집할 수 있습니다.
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• 차량 데이터: 당사는 VIN 및 관련 차량 데이터, 구매 날짜, 구독 세부 정보 및 내역과 같은 개인정보를 수집합니다.
• 선호사항: 귀하가 선호하는 소통 방식, 언어, 시간대, 딜러 등을 정할 수 있습니다. 당사 사이트에서 차량 구매 도구를 사용할 때 브라우징 및 검색을 통해 어떤 종류의 차량, 기능, 옵션에 관심이 있는지 명시합니다.
• 생체 정보 및 자격 증명: 귀하는 디지털 키와 기타 차량 기술 및 서비스 등 특정 기능 및 서비스에 액세스할 수 있는 생체 정보 액세스 자격 증명을 생성하기 위해 생체 정보 식별자(예: 지문 또는 얼굴 인식)를 등록할 수 있습니다(더 자세한 정보는 차량 기술 및 서비스 개인정보 처리방침 을 참고하세요).
• 설문 응답: 귀하가 당사에서 보내거나 관리하는 설문 조사 또는 유사한 요청에 응답하는 경우, 당사는 설문 조사 답변에 포함하신 개인정보를 수집할 수 있습니다. 연령 및 성별 등과 같은 정보를 자발적으로 알려주실 수도 있습니다.
• 커뮤니케이션 및 요청: 당사는 귀하의 소통 방식, 고객 서비스 요청, 웹사이트 채팅, 소셜 미디어 게시물, 좋아요 또는 메시지에 대한 기록을 수집하고 유지합니다.
자동으로 수집되거나 얻은 정보
귀하가 당사의 온라인 서비스를 사용할 때, 또한 당사와 당사 판매업체는 귀하와 관련된 개인정보를 포함하여 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.
• 쿠키 정보: '쿠키 및 기타 유사한 추적 기술' 섹션에서 추가 설명한 바와 같이, 회사 또는 회사 공급업체는 쿠키, 픽셀, 태그, 추적기, 웹 비콘, 웹 분석, 로그 파일, 기타 유사한 추적 기술('통칭')을 통해 수집한 데이터를 처리할 수 있습니다.
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• 브라우징 및 사용량 데이터: 귀하가 온라인으로 당사와 상호 작용하는 경우, 당사 또는 당사의 판매업체는 귀하의 IP 주소, 기기, 브라우저 정보(예: 기기 ID, 브라우저 유형, 모바일 네트워크), 고유한 식별자, 활동, 사용량 데이터(예: 클릭한 링크, 본 페이지, 기타 활동 정보)와 같이 귀하에 대한 정보를 수집하거나 얻을 수 있습니다.
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• 시청각 정보: 귀하가 현대 측 시설을 방문한 경우, 당사는 시설 보안용 동영상을 비롯한 모니터링 시스템을 이용할 수 있고 이때 개인정보가 수집될 수 있습니다. 귀하가 당사에 전화하거나 문의한 경우, 당사는 품질, 교육, 지원 목적으로 통화 기록을 유지할 수도 있습니다.
또한 당사는 당사의 서비스를 분석, 개발, 개선하고, 관련성 높은 정보 또는 콘텐츠를 제공하고, 기타 유사한 목적을 위해 귀하에 대해 수집한 개인 정보를 통해 정보를 얻을 수 있습니다.
기타 정보의 출처
현대자동차는 “귀하로부터 직접 수집한 정보” 및 “자동으로 수집되거나 얻은 정보" 섹션에 언급된 개인정보뿐 아니라 다음과 같은 기타 출처로부터 귀하의 개인정보를 얻을 수도 있습니다:
• 차량 판매 기록 및 기타 공개적인 출처, 당사에서 당사의 고객 기록을 업데이트하고 개선하기 위해 협업하는 제3자 데이터 제공 업체, 잠재적인 차량 구매자 목록을 포함한 잠재 고객을 회사에 제공하는 제3자.
위성 라디오 및 로드사이드 어시스턴트 제공업체, 플랫폼 제공업체 등 특정 차량 및 기술 서비스 제공업체를 포함하는 계열사 및 파트너사.
• 당사에 구매 데이터, 서비스 및 수리 관련 정보, 워런티 클레임, 품질 및 고객 지원, 잠재적인 구매자에 대한 데이터를 제공하는 현대 딜러(모두 독립적으로 소유 및 운영).
귀하가 소셜 미디어 및 기타 제3자 플랫폼에서 회사에 대한 정보를 게시하거나 당사 또는 당사 콘텐츠에 참여하는 경우, 당사는 해당 제3자 플랫폼에서 귀하에 대한 개인정보를 얻을 수 있습니다. 이러한 제3자 플랫폼 및 서비스는 귀하의 개인정보가 해당 플랫폼에서 수집, 공개, 표시되는 방법을 관리합니다.
개인정보의 이용
당사가 개인정보를 처리하는 목적은 당사가 귀하와 상호 작용하는 상황에 따라 다릅니다. 하지만 일반적으로 현대자동차는 아래에 명시한 대로 또는 고객이 달리 지시하거나 승인한 대로 개인 정보를 시용하거나 다른 방식으로 처리합니다.
• 서비스 제공: 서비스 제공 및 유지 목적; 사용자 인증; 소프트웨어 업데이트 등 기술적 운영 수행; 귀하의 요청 응답;, 귀하가 참여하는 행사 관리 및 기술 지원 제공; 그 밖의 고객 서비스 및 지원 목적.
• 고객과 소통: 설문조사, 요청 사항 응답과 같은 안내 및 주의사항 발송 등 고객의 차량, 회사의 제품 및 서비스에 대한 소통 목적.
• 안전, 리콜, 워런티:리콜 통지, 리콜 및 워런티 클레임 처리와 같은 안전, 리콜 및 워런티 목적, 그리고 차량 안전과 관련된 기타 목적.
• 회사 서비스와 각종 오퍼 분석 및 개선: 이용자가 당사의 서비스를 어떻게 이용하고 접근하거나 당사 이벤트에 참여하거나 당사와 상호작용하는지를 더욱 잘 이해하기 위해, 당사의 서비스와 사업 운영을 평가하고 개선하는 등의 연구 및 분석을 위해, 신규 기능, 제품 및 서비스를 개발하기 위해, 품질 및 교육 목적을 위해, 당사의 서비스 및 사용자 경험을 다른 방식으로 개선하기 위한 목적.
• 콘텐츠 개인화 및 경험: 당사가 당사의 서비스와 관련하여 발송하거나 서비스에 표시하는 콘텐츠를 맞춤화할 목적; 위치 맞춤화 및 개인화된 지원과 안내를 제공할 목적; 그 외 경험을 개인화할 목적; 관련성 높은 광고를 통해 귀하에게 접근할 목적; 광고 캠페인 성과를 측정하고 개선하기 위한 목적.
• 마케팅 및 홍보 목적: 관심이 있을 것으로 생각되는 뉴스레터, 프로모션 또는 기타 정보를 발송할 목적; 관심이 있을 것으로 생각되는 당사 제품, 서비스 또는 정보 전달 목적; 프로모션 및 콘테스트 관리 목적; 당사가 제공하는 기타 서비스 홍보 목적.
• 당사 일반 업무 운영 지원: 당사의 일반 업무, 회계, 기록 보관, 운영 및 사업 실적과 위험 분석과 같은 법적 기능의 관리 목적; 미수금 추심; 업무 기록 유지 목적.
• 비즈니스 거래 계획 및 시행: 비즈니스 또는 자산의 전체 또는 부분에 대해 실제 또는 계획된 합병, 인수, 자금 조달, 매각, 파산 또는 구조조정을 계획하고 시행할 목적.
• 회사 권리의 보호와 보장: 당사 비즈니스 운영의 보호, 당사의 네트워크와 정보 기술, 자산 및 서비스의 보안 목적; 사기, 무단 활동, 접근, 기타 위법행위의 감지 및 예방 목적; 이용약관, 커넥티드 서비스 이용약관 및 기타 계약에 대해 위배가 의심되거나, 사기, 불법 활동, 개인이나 제3자의 안전과 권리가 잠재적으로 위협받는 상황에 대해 조사, 예방 또는 조치를 취할 목적.
• 법적 요청과 의무 준수: 소환장, 사법 서명된 법원 명령, 영장 또는 국가 안보 또는 법의 집행에 관한 응답을 포함한 기타 법적 요청에 대하여 관련 법령 및 규칙에 따라 법률 준수를 위한 목적.
개인정보의 공개
일반적으로 당사는 합리적으로 필요한 경우, 당사의 서비스 제공 및 개선을 위해, 더욱 관련성 있는 정보와 프로모션을 귀하에게 전달하고, 리콜, 보증 및 안전 목적을 지원하고, 귀하가 관심을 가질 만한 다른 프로모션에 대한 정보를 제공하고, 귀하의 요청 또는 승인을 존중하고, 개인 정보 사용 섹션에 따라 위에 설명된 목적을 달성하기 위해 개인 정보를 사용, 공개 및 처리할 수 있습니다. 이러한 목적에 따라 개인 정보는 다음 대상에게 공개될 수 있습니다:
• 계열사 및 자회사: 당사는 고객의 개인정보를 한국에 본사를 둔 모회사인 현대자동차 및 그 자회사에 공개할 수 있습니다. 현대는 고객의 개인정보를 미국에 있는 재무 계열사인 Hyundai Capital America 및 연구개발 계열사인 Hyundai America Technical Center, Inc. 측에 공개할 수 있습니다.
• 벤더 및 서비스 제공업체: 회사는 회사를 대신해 업무를 수행하기 위해 이러한 데이터를 처리하는 벤더, 서비스 공급업체, 물품 공급업체, 계약자 또는 에이전트에 개인정보를 공개할 수 있습니다.
• 비즈니스 파트너: 당사의 일부 서비스는 셀룰러 데이터 통신사, 내비게이션 및 교통 정보 서비스, 위성 라디오 서비스, 긴급 서비스와 같은 특정 기능, 서비스 또는 애플리케이션 제공의 일환으로 귀하에 대한 개인정보를 수집하고 수신하는 당사의 비즈니스 파트너에 의해 제공 또는 지원됩니다. 또한, 당사의 일부 서비스를 통해 제3자 비즈니스에서 구매할 수 있습니다. 당사 서비스를 통해 제3자 비즈니스에서 주문할 때면 언제든지 해당 비즈니스가 귀하가 체결하신 주문의 일환으로 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 비즈니스가 귀하의 개인정보를 사용하는 경우에는 해당 개인정보 보호 방침 및 약관과 해당 제3자가 프로모션 및 거래 목적으로 귀하께 직접 연락할 수 있습니다.
• 딜러: 당사는 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 고객 만족, 마케팅 및 이와 유사한 목적으로 귀하에게 직접 연락할 수 있는 당사의 공인 딜러 및 라이선스 소지자에게 귀하의 개인정보와 함께 차량 소유자 및 잠재적 소유자 또는 구매자에 대한 개인 정보를 공개할 수 있습니다.
• 마케팅 및 광고 파트너: 또한 당사는 당사의 마케팅, 분석, 광고, 캠페인 관리를 지원하는 당사의 공급업체(분석 제공업체 및 광고 회사 등)가 특정 개인정보를 사용할 수 있도록 할 수 있습니다(보다 자세한 내용은 아래의 "쿠키 및 기타 유사 추적 기술 " 섹션 참고). 또한 당사는 귀하가 관심있어 할 만한 특정 제3자 프로모션을 제공할 수 있습니다. 귀하가 제3자 오퍼를 클릭하거나 다른 방식으로 선택하는 경우, 회사는 귀하와 제3자와의 원활한 상호작용을 위해 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다.
• 프로모션 프로그램: 당사는 종종 비즈니스 파트너사와 공동 후원하거나 마케팅하는 프로그램에 참여하도록 귀하를 초대할 수 있습니다. 프로그램의 일환으로 제3자와 직접 소통하거나 제3자로부터 직접 정보를 수신하거나 커뮤니케이션하는 데 관심을 보이는 경우, 귀하의 개인정보는 그 제3자에게 공개되어 해당 개인정보 처리 방침에 따라 사용될 수 있습니다. 고객님의 개인정보를 회사 (또는 회사의 비즈니스 파트너사)에 제공하기 전에 프로그램 이용 약관을 검토하십시오.
• 공개 게시: 귀하가 자발적으로 개인정보를 누구나 볼 수 있는 온라인 게시물에 공개한 경우, 해당 정보가 타인에 의해 수집, 이용될 수 있습니다. 따라서, 어떤 개인정보나 그 밖의 민감한 정보를 온라인 커뮤니티 공간에서 공개할 때는 주의해야 합니다.
• 사업 양도: 회사는 이러한 비즈니스 거래와 관련된 협상 및 실사 중을 포함하여 회사 비즈니스 또는 자산의 전체 또는 부분에 대해 실제 또는 계획된 합병, 인수, 자금 조달, 매각, 파산 또는 구조조정을 계획하고 시행하는 일환으로 개인정보를 공개 또는 양도할 수 있습니다.
• 권리와 이익의 보호: 당사는 현대, 타사, 혹은 일반 대중의 안전, 권리, 재산 또는 보안을 지키고 방어하기 위해 개인정보를 공개할 수 있습니다. 회사의 서비스를 보호하고 사기, 보안, 기술적인 문제, 회사의 단독재량으로 판단했을 때 불법적, 비윤리적, 또는 법적 조치가 가능한 활동이거나 그럴 위험이 있는 활동을 감지, 예방, 해결하는 목적도 이에 포함됩니다. 또한 당사는 당사가 관련된 소송에서 증거로 개인 정보를 사용할 수 있으며, 본 공지, 이용 약관, 커넥티드 서비스 약관 그리고 귀하와의 기타 해당 계약들을 이행하는데 사용될 수 있습니다.
• 법률 준수 및 법적 요청: 당사는 소환장, 사법 서명된 법원 명령, 수색영장 또는 국가 안보 또는 법의 집행에 관한 응답을 포함한 기타 법적 요청에 대하여 관련 법령 및 규칙에 따라 법률 준수를 위해 또는 법적 절차를 따르기 위해 개인정보를 공개할 수 있습니다.
회사는 품질 관리, 분석, 연구, 개발, 기타 목적을 위해 회사의 비즈니스 및 서비스와 관련된 집계 및 비식별 데이터를 처리할 수도 있습니다. 비식별 데이터(식별되거나 식별 가능한 자연인, 가정 또는 개인 디바이스와 더 이상 연결될 수 없는 데이터)를 처리하는 경우, 회사는 해당 개인정보 보호법에서 허용된 경우(예: 회사가 하는 비식별화 처리의 합리성 및 적절성을 확인하는 경우)를 제외하고 비식별 정보 상태를 유지 및 사용하며 정보를 재식별하려고 하지 않습니다.
쿠키 및 기타 유사한 추적 기술
회사와 회사의 공급업체는 귀하가 회사의 온라인 서비스와 상호작용할 때 정보를 수집하기 위해 쿠키, 웹 비콘, 픽셀, 태그 및 기타 유사한 기술(총칭하여 "쿠키")을 사용합니다. 이러한 쿠키는 귀하의 사용 및 활동 정보(예: IP 주소 및 기기 식별자, 사용 중인 브라우저, 방문 시간 및 기간, 방문한 페이지), 위치 정보(위치 기반 콘텐츠 제공을 위해), 그리고 회사 사이트와의 상호작용 방식에 관한 세부 정보(클릭, 커서 이동, 스크롤, 키 입력 활동 포함)를 수집할 수 있습니다.
이 데이터는 회사와 회사의 공급업체가 다음과 같은 다양한 목적으로 사용합니다: 회사의 온라인 서비스를 운영하고, 활성화 및 개선하고, 사용량과 퍼포먼스를 분석하고, 버그와 오류를 추적하고, 계정 자격 증명을 확인하고 로그인을 활성화하고, 세션을 추적하고, 사기를 방지하고 회사의 온라인 서비스를 안전하게 보호하고 고객님의 경험을 개인화 및 개선하고, 회사의 광고 캠페인을 개선 및 측정하고, 고객에게 회사 온라인 서비스 및 제3자의 웹사이트와 서비스 내에서 대한 관련성 높은 콘텐츠, 광고, 프로모션을 제공하기 위한 목적.
관심 기반 광고
많은 광고 및 분석 제공업체는 디지털 광고 연합("DAA")과 같은 업계 단체에 소속되어 있어 타겟 광고를 쉽게 거부할 수 있습니다. aboutads.info/choices.
제3자 도구
당사는 방문자가 당사의 온라인 서비스와 상호작용하고 경험하는 방식을 이해하고 분석하기 위해 제3자 도구(예: Google Analytics, Hotjar 및 Meta Pixel)를 사용할 수 있습니다. 여기에는 귀하가 이용하는 기능, 탐색 방식, 페이지 뷰, 페이지 체류 시간, 클릭/터치, 마우스 움직임, 스크롤 및 키 입력 활동 등이 포함됩니다. 당사는 Google Analytics 광고 기능을 통해, 분석 리마케팅, 관심 기반 광고, 노출 보고 등을 제공합니다. Google Analytics의 데이터 사용 방법에 대한 자세한 정보는 support.google.com/analytics/answer/6004245. Google Analytics가 수집한 데이터의 집계 및 분석을 옵트아웃하려면 tools.google.com/dlpage/gaoptout.
귀하는 회사 사이트 하단에서 "쿠키 설정" 링크를 선택하여 특정 쿠키를 관리할 수 있으며, 여기에서 쿠키 설정을 검토하고 조정할 수 있습니다. 이 설정은 각 웹사이트 및 브라우저별로 적용되므로, 방문하는 사이트마다 개별적으로 환경 설정을 구성해야 하니 참고하십시오. 또한 다른 기기나 브라우저에서 사이트에 접속할 경우, 그에 맞게 설정을 조정해야 합니다.
또한, 다음 도구를 통해 특정 환경 설정을 관리할 수 있습니다:
• Facebook Custom Audiences: Facebook 계정에 로그인하여 개인정보 또는 광고 설정을 변경함으로써 Facebook Custom Audiences에서 제외될 수 있습니다.
• Google: Google 광고 설정을 조정하시려면 myadcenter.google.com.
• Microsoft Advertising: Microsoft Advertising을 통해 서비스를 제공하기 위해 Microsoft가 개인 정보를 수집하거나 수신하는 방법에 대한 정보는 microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement.
• TikTok: TikTok이 쿠키를 통해 개인정보를 수집하거나 수신하는 방법에 대한 자세한 내용은 tiktok.com/legal/page/us/privacy-policy/en.
• Yahoo: 회사는 웹 트래픽, 통계, 광고 "클릭률" 및/또는 회사 사이트에서의 기타 활동을 보고하기 위한 목적으로 회사 사이트의 특정 페이지를 모니터링하기 위해 Yahoo와 계약을 체결하였습니다. Yahoo는 회사 사이트 방문자에 대한 통계를 수집하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. Yahoo 배포 네트워크 외부에서 Yahoo의 이러한 정보 수집에서 옵트아웃 하려면 legal.yahoo.com/us/en/yahoo/privacy/index.html.
• YouTube: YouTube API 서비스는 본 고지서에 명시된 바와 같이 콘텐츠 제공을 위해 귀하의 기기에서 수집된 것을 포함하여 개인정보를 수집, 저장, 사용, 처리 및 공개할 수 있습니다. YouTube API 서비스를 통해 수집 및 처리된 개인 정보에 대한 접근 권한은 Google 보안 설정 security.google.com/settings/security/permissions.
• 브라우저 옵트 아웃: 웹 브라우저마다 쿠키 허용에 대한 기본 설정이 다릅니다. 브라우저 설정에 접근하여 쿠키 관리(삭제 및 거부 포함)에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 쿠키를 삭제하거나 거부하기로 선택하면 회사 사이트에서 이용 가능한 특정 기능이나 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 쿠키를 삭제하면 광고 설정 등 설정 및 기본 설정이 손실될 수 있으며, 이 경우 재설정이 필요할 수 있습니다.
• 추적 금지: 일부 웹 브라우저에는 "추적 금지" 기능이 있어 사용자가 추적을 원하지 않는다는 의사를 웹사이트에 알리는 신호를 보낼 수 있습니다. 회사 사이트는 현재 추적 금지 기능을 지원하지 않습니다. 데이터 수집 및 사용을 관리하기 위해 앞서 언급한 쿠키 제어 및 광고 제어 기능 등 다른 도구들도 사용할 수 있습니다. 추적 금지에 대한 보다 자세한 내용은 donottrack.us
• Apple 과 Android: 모바일 기기는 앱 추적을 위해 광고 ID를 생성하며, 이는 웹사이트의 쿠키와 유사합니다. 사용자는 기기 설정을 통해 추적을 제한하거나 이러한 ID를 재설정할 수 있습니다.
회사는 외부 당사자의 수신 거부 옵션 또는 프로그램의 효과성이나 준수 여부, 또는 해당 프로그램에 관한 해당 당사자의 진술의 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
기타 사이트 및 인터랙티브형 기능
회사의 서비스에는 회사가 소유하거나 운영하지 않는 웹사이트, 서비스 및 리소스에 대한 링크("타 사이트")가 포함될 수 있습니다. 회사는 타 사이트의 개인정보 처리방침 관행, 콘텐츠 또는 정책에 대해 책임을 지지 않습니다. 타 사이트에 개인정보를 제공하기 전에 해당 사이트의 개인정보 처리방침 및 정보 관행 사항을 반드시 검토하시기 바랍니다.
회사는 서비스에 대화형 기능을 제공하기 위해 공급업체를 활용할 수도 있습니다. 이러한 상호작용 기능을 이용하는 것은 자발적이며, 회사는 귀하가 해당 기능을 통해 제출하신 개인정보를 보유할 수 있습니다. 예를 들어, 회사는 문의사항에 답변할 목적으로, 기타 고객 서비스 목적으로 대화형 채팅 기능을 제공할 수 있습니다. 가상 또는 실시간 상담원과 대화형 채팅에 참여할 경우, 해당 채팅 내용이 기록되어 대화록으로 보관될 수 있습니다. 또한 회사의 대화형 기능에는 웹사이트 챗봇 기능을 포함한 생성형 인공지능 서비스가 포함될 수 있으며, 회사의 공급업체는 쿠키 등의 다양한 온라인 도구를 사용하여 귀하 및 귀하의 챗봇 사용에 관한 특정 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하는 이러한 기능을 사용하게 되면, 회사의 공급업체가 회사를 대신하여 서비스를 제공하기 위해 해당 기능을 통해 획득한 개인정보를 처리할 수 있음을 이해하는 것입니다.
경품행사, 대회, 프로모션
회사는 온라인 및 오프라인에서 프로그램을 후원하거나 제공할 수 있습니다. 귀하가 프로그램에 참여하기로 결정한 경우, 회사는 귀하의 이름, 연령, 연락처 정보, 관심 차량 또는 기타 정보를 포함한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 특정 이벤트는 당사의 파트너사와 함께 공동으로 진행하거나 Facebook과 같은 외부 웹사이트에서 진행될 수 있습니다. 이러한 경우, 귀하의 개인정보는 직접 수집되거나 외부 웹사이트를 통해 수집됩니다.
고객의 권리와 선택권
회사는 귀하의 개인정보와 관련된 선택권을 행사할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다.
계정 정보 접근 및 업데이트. 당사의 서비스를 이용하기 위해 계정을 등록했다면, 귀하는 계정 설정상 해당 계정에 연계된 특정 정보에 접근해 업데이트할 수 있습니다. Bluelink 서비스의 경우 MyHyundai.com
특정 커뮤니케이션 옵트아웃. 현대는 현대에서 발송하는 마케팅 커뮤니케이션을 수신하거나 제3자에 특정 개인정보를 공개하는 행위에 옵트아웃을 행사할 기회를 귀하에게 제시합니다.
• 언제든지 마케팅 이메일을 거부하고 회사가 발송하는 모든 마케팅 이메일에 포함된 수신거부 기능을 통해 이메일 구독 선호를 변경하실 수 있습니다. 귀하가 거부하더라도 회사는 등록 확인, 모델 관련 새 소식, 직접적인 요청에 대한 응답 등 비상업적인 이메일은 발송할 수 있습니다.
• 당사로부터 문자 메시지 수신을 수락한 경우, 당사로부터 받으신 메시지에 STOP이라고 쓰거나 아무 이유나 써서 회신하여 언제든지 거부할 수 있습니다.
쿠키 및 타겟 광고. 사이트 하단의 "쿠키 설정" 링크를 클릭하여 쿠키 설정을 관리할 수 있습니다.
해당 주 거주자를 위한 추가 개인정보 공개
본 섹션은 위의 현대 모터 아메리카 개인정보 처리방침을 보완하며, 콜로라도, 코네티컷, 델라웨어, 아이오와, 메릴랜드, 미네소타, 몬태나, 네브래스카, 뉴햄프셔, 뉴저지, 오리건, 테네시, 텍사스, 유타 및 버지니아 주("대상 주") 거주자에게 적용됩니다. 캘리포니아 주 거주자는 "캘리포니아 주 거주자를 위한 추가 개인정보 공개" 섹션을 검토해야 합니다.
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개인정보 수집, 이용, 공개
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예를 들어, 귀하의 기기가 블루투스 또는 테더링을 통해 차량에 연결되어 있거나, 블루링크 서비스를 통해 특정 위치 기반 서비스를 이용하는 경우 정확한 위치 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하는 '귀하의 권리와 선택' 섹션에 설명된 대로 블루링크 서비스 계정에서 등록을 해제함으로써, 블루링크 서비스를 통한 정확한 위치 정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
또한, 회사는 귀하가 디지털 키를 생성할 때 지문 및 안면 인식 데이터 등의 생체 인식 데이터를 수집할 수 있습니다. 지문 및 얼굴 안면 데이터는 차량에 따로 저장되며 외부로 공개되지 않습니다. 귀하는 디지털 키를 삭제함으로써 동의를 철회할 수 있습니다.
보다 자세한 정보는 현대 차량 기술 및 서비스 개인정보 처리 방침 고지를 참고하십시오.
개인정보 판매 및 타겟 광고
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주별 개인정보 처리방침
해당 주의 주민은 관련 개인정보 보호법에 따라, 일정한 제한 및 예외를 전제로 추가적인 권리를 가질 수 있습니다. 행사할 수 있는 권리는 다음과 같습니다.
• 접근: 당사가 귀하의 개인정보를 처리하고 있는지 확인하고, 기술적으로 가능한 범위 내에서 이 가능하고 쉽게 활용할 수 있는 형태로 개인정보 사본을 받을 권리.
• 정정: 개인정보에 부정확한 부분이 있을 경우 정정을 요청할 권리.
• 삭제: 특정 개인정보의 삭제를 요청할 권리.
• 옵트아웃 권리:귀하는 당사가 귀하의 개인정보를 활용하여 수행하는 판매 또는 타깃 광고를 거부할 권리가 있습니다. 귀하는 쿠키를 이용한 판매 또는 공유를 거부할 수 있습니다. 이를 위해 '거부 설정 선호 신호(예: 글로벌 프라이버시 컨트롤사이트 하단의 쿠키 설정 링크를 통해 설정 가능합니다. 다른 디바이스를 사용하거나 동일한 디바이스에서 다른 브라우저를 사용해 당사 사이트를 다시 방문 경우, 해당 브라우저와 디바이스에서도 별도로 옵트아웃(거부 설정)을 해야 함을 유의하시기 바랍니다. 또한, 쿠키를 사용하지 않는 형태의 판매 및 맞춤형 광고에 대해서도, 아래의 '개인정보 보호 요청 제출' 섹션에서 안내된 방법을 통해 거부하실 수 있습니다.
• 항소 권리: 당사가 귀하의 요청을 처리하지 않기로 결정한 경우, 귀하는 당사의 결정에 대해 항소할 수 있습니다.
미네소타주 및 오리건주 거주자 – 제3자 공개: 미네소타주 또는 오리건주에 거주하는 경우 당사가 개인 정보를 제공한 제3자의 목록을 요청할 권리도 있습니다.
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개인정보 보호 관련 요청 제출 방법
개인정보 관련 권리를 행사하려면 다음과 같은 방식으로 요청을 제출하시면 됩니다.
당사의 개인정보 요청 포털
• 연락처: (800) 633-5151(수신자 부담 무료전화)
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궁금하신 사항은 이메일[email protected]로 문의하시기 바랍니다.
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캘리포니아 거주자를 위한 추가 개인정보 공개
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개인정보의 수집·이용·공개
귀하와 당사 간 상호작용의 성격에 따라 당사와 당사의 협력업체는 아래 표에 명시된 범주의 개인정보를 수집했을 수 있습니다.
수집된 개인정보의 범주 |
수집, 이용, 공개의 비즈니스 목적 |
개인 식별 정보: 실명, 가명, 주소, VIN, IP 주소, 온라인 식별 정보, 이메일 주소, 계정 이름, SSN, 운전면허증 번호 및 그 밖에 정부에서 사용하는 식별 정보 등
개인 기록: 서명, 전화번호 등 |
· 고객 지원, 기술 지원, 문제 해결, 차량 서비스 및 유지보수, 안전, 보증 및 리콜 관련 목적 등 당사 서비스의 개발, 개선 및 제공 · 콘텐츠와 경험을 개인화하기 위한 선호도 파악 · 딜러 운영 지원 · 광고, 콘테스트, 후원을 통한 당사 서비스 마케팅 및 홍보 · 당사의 권리 및 자산의 보호와 방어 · 비즈니스 운영 및 법적 요구사항 준수 · 당사 서비스의 품질 또는 안전성 확인 및 유지 |
주법 또는 연방법에 따른 보호 분류의 특성: 나이, 성별 등. |
· 콘텐츠와 경험을 개인화하기 위한 선호도 파악 · 광고, 콘테스트, 후원을 통한 당사 및 엄선된 파트너사의 서비스 마케팅 및 홍보 |
상업적 정보: 구매·취득 또는 고려 중인 자산, 제품, 서비스에 관한 기록, 차량 소유 관련 보고서, 기타 구매 또는 이용 이력 등. |
· 고객 지원, 기술 지원, 문제 해결, 차량 서비스 및 유지보수, 안전, 보증 및 리콜 관련 목적 등 당사 서비스의 개발, 개선 및 제공 · 콘텐츠와 경험을 개인화하기 위한 선호도 파악 · 딜러 운영 지원 · 광고, 콘테스트, 후원을 통한 당사 서비스 마케팅 및 홍보 · 당사의 권리 및 자산의 보호와 방어 |
인터넷 및 전자 네트워크 활동 정보: IP 주소, 기기 ID, 브라우저 유형, 검색 기록, 클릭스트림 데이터, 검색 기록, 액세스 로그 및 당사 사이트나 온라인 서비스 이용과 관련된 기타 이용 데이터 등 |
· 고객 지원, 기술 지원, 문제 해결 등 당사 서비스의 개발, 개선 및 제공 · 콘텐츠와 경험을 개인화하기 위한 선호도 파악 · 광고, 콘테스트, 후원을 통한 당사 서비스 마케팅 및 홍보 |
지리위치 데이터: 블루링크 서비스를 활성화하고 MyHyundai를 통해 권한을 부여한 경우에 IP 주소에서 추론된 정보나 특정 개인이나 디바이스의 정확한 지리위치 정보 등 |
· 고객 지원, 기술 지원, 문제 해결 등 당사 서비스의 개발, 개선 및 제공 · 콘텐츠와 경험을 개인화하기 위한 선호도 파악 · 위치 기반 서비스 제공 · 딜러 운영 지원 |
감각 정보: 차량 음성 인식 시스템이 켜져 있을 때 수집되는 음성 명령 및 기타 발화, CCTV 영상, 사진, 전화 통화 기록 및 그 외 오디오 녹음 등. |
· 고객 지원, 기술 지원, 문제 해결 등 당사 서비스의 개발, 개선 및 제공 · 콘텐츠와 경험을 개인화하기 위한 선호도 파악 · 딜러 운영 지원 |
B2B 정보: 고용주, 직함 등. |
· 고객 지원 등 당사 서비스의 개발, 개선 및 제공 · 콘텐츠와 경험을 개인화하기 위한 선호도 파악 · 딜러 운영 지원 · 비즈니스 운영 및 법적 요구사항 준수를 위해 |
생체인식 정보: 디지털 키 등 일부 기능이나 차량 서비스 이용 시 접근을 위해 사용되는 지문 또는 얼굴 인식 정보로, 관련 법령에 따라 필요한 경우 귀하의 동의를 기반으로 처리됩니다. |
· 현대 차량 기술 및 서비스 개인정보보호 고지사항 에 서술된 당사 차량 기술 및 서비스를 위해 |
추론: 상기 식별된 개인 정보에서 도출된 추론을 통해 거주자의 선호도, 특성, 행동 또는 태도를 반영하는 프로필을 생성합니다. |
· 콘텐츠와 경험을 개인화하기 위한 선호도 파악 · 광고, 콘테스트, 후원을 통한 당사 및 엄선된 파트너사의 서비스 마케팅 및 홍보 |
운전면허 번호, 정확한 지리위치 및 생체인식 데이터 등 당사가 수집하는 일부 개인정보는 CCPA에 따라 '민감한' 정보로 간주됩니다. 당사는 귀하가 요청하는 서비스를 제공하기 위한 제한된 목적으로 귀하의 동의를 얻어 이 개인정보를 수집합니다.
예를 들어, 특별 이벤트 및 기타 관련 서비스에 참여를 돕기 위해 운전면허 번호를 수집할 수 있습니다.
이와 별도로, 귀하의 기기가 블루투스 또는 테더링을 통해 차량에 연결되어 있거나, 블루링크 서비스를 통해 특정 위치 기반 서비스를 이용하는 경우 정확한 위치 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하는 '귀하의 권리와 선택' 섹션에 설명된 대로 블루링크 계정에서 등록을 해제함으로써, 블루링크 서비스를 통한 정확한 위치 정보 수집에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
또한, 당사는 귀하가 디지털 키를 생성할 때 지문 및 안면 인식 데이터 등의 생체 인식 데이터를 수집할 수 있습니다. 지문 및 얼굴 안면 데이터는 차량에 따로 저장되며 외부로 공개되지 않습니다. 귀하는 디지털 키를 삭제함으로써 동의를 철회할 수 있습니다.
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• 당사 서비스
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• 광고 네트워크 및 마케팅 파트너사
• 데이터 분석 서비스 제공업체
• 기업 거래의 당사자
• 데이터 분석 서비스 제공업체
• 기업 거래의 당사자
• 공걔적으로 이용 가능한 출처
• 데이터 보강 서비스 제공업체 및 데이터 중개업체
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• 공인 현대 딜러
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• 마케팅, 광고, 및 분석 서비스 제공업체
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개인정보 판매 및 공유
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• 개인 정보가 수집된 맥락과 합리적으로 일치하는 공개된 목적을 수행하기 위해 개인정보가 합리적으로 필요한지 여부
• 개인정보가 당사의 권리 또는 자산을 보호하거나 방어하는 데 합리적으로 필요한지 여부(일반적으로 특정 사건에서 행동을 제한하는 관련 법률과 관련됨)
• 관련 법률 또는 규정에 따라 당사가 개인정보를 보유할 의무가 있거나 보유하도록 허용되는지 여부
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캘리포니아 샤인 더 라이트 법
캘리포니아 주 '샤인 더 라이트'법(캘리포니아 주 Civ. 코드 § 1798.83)에 따라, 캘리포니아 주 거주민은 본인의 개인 정보를 제3자에게 공유하여 제3자가 제3자의 직접적인 마케팅 수단으로 사용하는 것을 거부한다는 내용의 요청서를 개인정보 요청 포털.
보안
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