현대자동차 미국 법인 개인정보 보호 공지
마지막 업데이트: 2026년 7월 1일
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• 당사에서 시행하거나 후원하는 콘테스트, 프로모션, 설문 조사 등의 등록자 및 참가자
• 당사의 차량, 서비스 또는 비즈니스 운영과 관련하여 회사에 문의하거나 기타 방법으로 상호 작용하는 개인
본 고지는 본 고지의 적용을 받는 개인정보와 관련하여 당사의 전반적인 개인정보 관행을 설명하기 위함입니다. 당사에서 실제로 개인에 대한 정보를 수집, 사용, 공개, 처리 방법은 상황에 따라 달라집니다.
추가 개인정보 처리 방침 공지 및 약관
또한 당사는 특정 서비스에 적용되는 추가 개인정보 보호 공지를 제공하고 본 처리 방침을 보완할 수 있습니다. 여기에는 본 공지에 참고로 통합된 다음 사항이 포함됩니다:
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이러한 추가 안내는 본 공지의 정보를 보완하고 특정 서비스에 대한 당사의 정보 관행에 대한 추가 세부 정보를 제공하기 위함입니다.
또한, 경품 행사, 콘테스트, 특별 이벤트, 인센티브, 기타 프로모션 이벤트 및 활동('프로그램')을 제공할 수도 있습니다. 프로그램 약관과 본 고지가 상충하는 경우, 프로그램 관련 수집된 개인정보와 관련하여 프로그램 약관이 적용됩니다.
본 처리방침의 적용 제외
본 고지는 독립적으로 소유/운영되는 현대자동차 딜러 또는 사업체의 개인정보 수집, 이용 및 공개에는 적용되지 않습니다.
또한 본 고지는 (i) 구직자 및 지원자, (ii) 직원, 독립 계약자 및 기타 근로자 또는 (iii) 현대자동차 딜러 소유주 및 직원에 대해 수집하는 개인정보에는 적용되지 않습니다.
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귀하로부터 직접 수집한 정보
당사 및 당사의 협력업체는 귀하가 차량을 구매하거나, 당사 서비스에 등록하거나, 계정을 생성하거나, 당사에 정보를 요청하는 경우; 설문조사, 경품 행사, 대회 또는 특별 행사와 같은 프로모션 활동에 참여하는 경우; 또는 당사에 연락하거나 자발적으로 개인정보를 제공하는 경우 등 귀하가 당사와 상호작용할 때 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 개인정보는 다음과 같습니다:
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• 차량 데이터: 당사는 VIN 및 관련 차량 데이터, 구매 날짜, 구독 세부 정보 및 내역과 같은 개인정보를 수집합니다.
• 선호사항: 귀하께서 선호하는 연락 방법, 언어, 시간대, 딜러 등의 선호 사항을 지정하실 수 있습니다. 또한 당사 사이트에서 차량 구매 관련 도구를 이용하실 때, 귀하의 탐색 및 검색 활동을 통해 관심 있는 차량 종류, 기능 및 옵션을 파악할 수 있습니다.
• 설문 응답: 귀하가 당사에서 보내거나 관리하는 설문 조사 또는 유사한 요청에 응답하는 경우, 당사는 설문 조사 답변에 포함하신 개인정보를 수집할 수 있습니다. 연령 및 성별 등과 같은 정보를 자발적으로 알려주실 수도 있습니다.
• 커뮤니케이션 및 요청: 당사는 귀하의 소통 방식, 고객 서비스 요청, 웹사이트 채팅, 소셜 미디어 게시물, 좋아요 또는 메시지에 대한 기록을 수집하고 보관합니다.
특별 행사에 등록하거나 차량 소유권을 변경하는 경우, 당사는 귀하의 운전면허증을 요청할 수 있습니다. 또한, 특정 차량 기술 서비스와 관련하여 귀하의 지문 데이터를 수집할 수 있으며, 이는 특정 법률에 따라 생체 인식 식별자 또는 생체 인식 정보로 간주될 수 있습니다. 보다 자세한 정보는 현대 차량 기술 및 서비스 개인정보 처리 방침 고지를 참고하십시오.
자동으로 수집되거나 얻은 정보
귀하가 당사의 온라인 서비스를 사용할 때, 또한 당사와 당사 판매업체는 귀하와 관련된 개인정보를 포함하여 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.
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• 브라우징 및 사용량 데이터: 귀하가 온라인으로 당사와 상호작용하는 경우, 당사 또는 당사의 판매업체는 귀하의 IP 주소, 기기, 브라우저 정보(예: 기기 ID, 브라우저 유형, 모바일 네트워크), 고유한 식별자, 활동, 사용량 데이터(예: 클릭한 링크, 본 페이지, 기타 활동 정보)와 같이 귀하에 대한 정보를 수집하거나 얻을 수 있습니다.
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기타 정보의 출처
현대자동차는 “귀하로부터 직접 수집한 정보” 및 “자동으로 수집되거나 얻은 정보" 섹션에 언급된 개인정보뿐 아니라 다음과 같은 기타 출처로부터 귀하의 개인정보를 얻을 수도 있습니다:
• 차량 판매 기록 및 기타 공개적인 출처, 당사에서 당사의 고객 기록을 업데이트하고 개선하기 위해 협업하는 제3자 데이터 제공 업체, 잠재적인 차량 구매자 목록을 포함한 잠재 고객을 당사에 제공하는 제3자.
• 위성 라디오, 로드사이드 어시스턴스 서비스 제공업체 및 합작 파트너십 등 특정 차량 및 기술 서비스 제공업체를 포함한 계열사 및 파트너. 또한 당사는 대한민국에 본사를 둔 모회사인 현대자동차, 미국에 소재한 금융 계열사인 Hyundai Capital America, 그리고 미국에 소재한 R&D 계열사인 Hyundai America Technical Center, Inc.로부터 정보를 제공받을 수 있습니다.
• 당사에 구매 데이터, 서비스 및 수리 관련 정보, 워런티 클레임, 품질 및 고객 지원, 잠재적인 구매자에 대한 데이터를 제공하는 현대 딜러(모두 독립적으로 소유 및 운영).
귀하가 소셜 미디어 및 기타 제3자 플랫폼에서 당사에 대한 정보를 게시하거나 당사 또는 당사 콘텐츠에 참여하는 경우, 당사는 해당 제3자 플랫폼에서 귀하에 대한 개인정보를 얻을 수 있습니다. 이러한 제3자 플랫폼 및 서비스는 귀하의 개인정보가 해당 플랫폼에서 수집, 공개, 표시되는 방법을 관리합니다.
개인정보의 이용
당사가 개인정보를 처리하는 목적은 당사가 귀하와 상호작용하는 상황에 따라 달라집니다. 일반적으로 현대자동차는 아래에 명시한 대로 또는 고객이 달리 지시하거나 승인한 대로 개인 정보를 사용하거나 다른 방식으로 처리합니다.
• 서비스 제공: 당사 서비스를 제공 및 유지하고, 사용자를 인증하며, 소프트웨어 업데이트와 같은 기술적 작업을 수행하고, 귀하의 요청에 응답하며, 귀하가 참여하는 이벤트를 관리하고, 기술 지원을 제공하며, 기타 고객 서비스 및 지원 목적으로 사용하기 위함.
• 고객과의 소통: 당사의 서비스 또는 귀하의 차량과 관련하여 귀하와 소통하고, 설문조사 실시나 귀하의 요청에 대한 응답 등과 같은 통지 및 알림을 발송하기 위함.
• 안전, 리콜, 워런티:리콜 통지, 리콜 및 워런티 클레임 처리와 같은 안전, 리콜 및 워런티 목적, 그리고 차량 안전과 관련된 기타 목적.
• 서비스 및 제공 사항의 분석 및 개선: 귀하가 당사 서비스에 어떻게 접속하고 이를 이용하는지, 당사 행사에 어떻게 참여하고 당사와 어떻게 상호작용하는지 더 잘 이해하기 위해; 서비스 및 사업 운영을 평가하고 개선하는 등의 연구 및 분석 목적으로; 새로운 기능, 제품 또는 서비스를 개발하기 위해; 품질 관리 및 교육 목적으로; 그리고 그 밖의 방식으로 서비스 및 귀하의 경험을 개선하기 위함입니다.
• 맞춤형 콘텐츠와 경험: 당사가 위치 맞춤화 또는 개인화된 지원이나 안내를 위해 발송하거나 표시하는 콘텐츠를 맞춤화하거나 그 외 경험을 개인화하기 위해, 관련성 높은 광고를 통해 귀하에게 접근하거나 광고 캠페인 성과를 측정하고 개선하기 위함입니다.
• 마케팅 및 홍보 목적: 뉴스레터나 오퍼 또는 그 밖에 고객이 관심을 가질 만한 정보의 발송, 당사 제품과 서비스 및 그 밖에 고객이 관심을 가질 만한 정보로 고객 연락, 프로모션 및 콘테스트 진행, 당사가 제공하는 그 밖의 서비스 홍보를 위함입니다.
• 전반적인 사업 운영 진행: 운영 및 비즈니스 실적과 위험의 분석, 미지급액 징수, 비즈니스 기록 유지 등 당사의 일반적인 비즈니스 운영, 회계, 기록 관리, 법적 기능을 수행하기 위함입니다.
• 비즈니스 거래 계획 및 실행: 당사 사업 또는 자산의 전부 또는 일부에 대한 합병, 인수, 자금 조달, 매각, 파산 또는 구조조정을 계획하고 실행.
• 회사 권리의 보호와 보장: 당사 비즈니스 운영의 보호, 당사의 네트워크와 정보 기술, 자산 및 서비스의 보안 목적; 사기, 무단 활동, 접근, 기타 위법행위의 감지 및 예방 목적; 이용약관, 커넥티드 서비스 이용약관 또한 귀하와의 다른 계약, 개인이나 다른 당사자의 권리 또는 안전에 대한 잠재적 위협을 감지, 조사 또는 예방합니다.
• 법적 요청과 의무 준수: 소환장, 법원 명령, 영장, 또는 국가 안보 또는 법의 집행에 관한 응답을 포함한 기타 법적 요청에 대하여 관련 법령 및 규칙에 따라 법률 준수.
개인정보의 공개
일반적으로 당사는 서비스 제공 및 개선, 더욱 관련성 높은 정보 및 제안 제공, 제품 리콜, 보증 및 안전 관련 지원, 고객 요청 처리, 또는 개인정보 이용 약관 에 명시된 목적 달성을 위해 합리적으로 필요한 경우 개인정보를 공개할 수 있습니다. 이러한 목적에 따라 개인정보는 다음의 대상에게 공개될 수 있습니다:
• 계열사 및 자회사: 당사는 고객의 개인정보를 한국에 본사를 둔 모회사인 현대자동차 및 그 자회사에 공개할 수 있습니다. 현대는 고객의 개인정보를 미국에 있는 재무 계열사인 Hyundai Capital America 및 연구개발 계열사인 Hyundai America Technical Center, Inc. 측에 공개할 수 있습니다.
• 벤더 및 서비스 제공업체: 회사는 회사를 대신해 업무를 수행하기 위해 이러한 데이터를 처리하는 벤더, 서비스 공급업체, 물품 공급업체, 계약자 또는 에이전트에 개인정보를 공개할 수 있습니다.
• 비즈니스 파트너: 당사의 일부 서비스는 내비게이션 서비스, 위성 라디오 서비스 및 긴급 서비스와 같은 특정 기능, 서비스 또는 애플리케이션 제공의 일환으로 귀하의 개인 정보를 수집하고 수신할 수 있는 당사의 비즈니스 파트너가 제공하거나 지원합니다. 또한, 당사의 일부 서비스를 통해 제3자 비즈니스에서 구매할 수 있습니다. 당사 서비스를 통해 제3자 비즈니스에서 주문할 때면 언제든지 해당 비즈니스가 귀하가 체결하신 주문의 일환으로 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 업체들이 귀하의 개인 정보를 이용하는 것은 각 업체의 개인정보 보호정책 및 약관의 적용을 받으며, 해당 업체들은 홍보 및 거래 목적으로 귀하에게 직접 연락할 수 있습니다.
• 딜러: 당사는 귀하가 당사 서비스를 이용할 때 귀하의 개인정보를 공개할 수 있습니다. 당사는 차량 소유자 및 잠재적인 소유자에 대한 개인 정보를 당사의 공인 딜러와 공유할 수 있으며, 딜러는 고객 만족도, 마케팅 및 이와 유사한 목적을 위해 귀하에게 직접 연락할 수 있습니다.
• 마케팅 및 광고 파트너: 또한 당사는 당사의 마케팅, 분석, 광고, 캠페인 관리를 지원하는 당사의 공급업체(분석 제공업체 및 광고 회사 등)가 특정 개인정보를 사용할 수 있도록 할 수 있습니다(보다 자세한 내용은 아래의 "쿠키 및 기타 유사 추적 기술 " 섹션 참고). 또한 당사는 귀하가 관심있어 할 만한 특정 제3자 프로모션을 제공할 수 있습니다. 귀하가 제3자 오퍼를 클릭하거나 다른 방식으로 선택하는 경우, 당사는 귀하와 제3자와의 원활한 상호작용을 위해 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다.
• 프로모션 프로그램: 회사는 종종 회사의 비즈니스 파트너사와 공동 후원하거나 마케팅하는 프로그램에 참여하도록 귀하를 초대할 수 있습니다. 귀하가 프로그램의 일환으로 비즈니스 파트너와 직접 상호작용하거나, 비즈니스 파트너로부터 직접 정보 또는 소식을 수신하는 데 관심을 표명하는 경우, 귀하의 개인 정보는 해당 비즈니스 파트너에게 공개될 수 있으며, 해당 비즈니스 파트너는 각자의 개인정보 보호 정책에 따라 해당 정보를 사용합니다. 고객님의 개인정보를 회사 (또는 회사의 비즈니스 파트너사)에 제공하기 전에 프로그램 이용 약관을 검토하십시오.
• 공개 게시: 귀하가 자발적으로 개인정보를 누구나 볼 수 있는 온라인 게시물에 공개한 경우, 해당 정보가 타인에 의해 수집, 이용될 수 있습니다. 따라서, 어떤 개인정보나 그 밖의 민감한 정보를 온라인 커뮤니티 공간에서 공개할 때는 주의해야 합니다.
• 사업 양도: 회사는 이러한 비즈니스 거래와 관련된 협상 및 실사 중을 포함하여 회사 비즈니스 또는 자산의 전체 또는 부분에 대해 실제 또는 계획된 합병, 인수, 자금 조달, 매각, 파산 또는 구조조정을 계획하고 시행하는 일환으로 개인정보를 공개 또는 양도할 수 있습니다.
• 권리와 이익의 보호: 당사는 현대, 타사, 혹은 일반 대중의 안전, 권리, 재산 또는 보안을 지키고 방어하기 위해 개인정보를 공개할 수 있습니다. 회사의 서비스를 보호하고 사기, 보안, 기술적인 문제, 회사의 단독재량으로 판단했을 때 불법적, 비윤리적, 또는 법적 조치가 가능한 활동이거나 그럴 위험이 있는 활동을 감지, 예방, 해결하는 목적도 이에 포함됩니다. 또한 당사는 당사가 관련된 소송에서 증거로 개인 정보를 사용할 수 있으며, 본 공지, 이용 약관, 커넥티드 서비스 약관 그리고 귀하와의 기타 해당 계약들을 이행하는데 사용될 수 있습니다.
• 법률 준수 및 법적 요청: 당사는 소환장, 사법 서명된 법원 명령, 수색영장 또는 국가 안보 또는 법의 집행에 관한 응답을 포함한 기타 법적 요청에 대하여 관련 법령 및 규칙에 따라 법률 준수를 위해 또는 법적 절차를 따르기 위해 개인정보를 공개할 수 있습니다.
제한적인 상황에서, 당사는 위치 데이터 설정과 관계없이 현대자동차 및 그 계열사(미납 시 차량 회수를 위한 Hyundai Capital America 포함)의 권리 또는 재산을 보호하고, 관련 법률을 준수하며, 유효한 법적 절차(예: 사법기관 또는 정부 기관의 요청)에 응하거나, 긴급 상황에서 인명 손실, 중상해를 예방하거나 현대자동차 임직원, 차량 이용자, 방문객 또는 일반 대중의 안전을 보호하기 위해 차량 위치 데이터를 수집, 이용 및 공개할 수 있습니다.
당사는 품질 관리, 분석, 연구, 개발, 기타 목적을 위해 회사의 비즈니스 및 서비스와 관련된 집계 및 비식별 데이터를 처리할 수도 있습니다. 개인 식별이 불가능한 데이터(더 이상 특정 개인, 가구 또는 개인 기기와 합리적으로 연결되거나 연결될 수 없는 데이터)를 처리하는 경우, 당사는 해당 정보를 식별 불가능한 형태로 유지 및 사용하며, 관련 개인정보 보호법에서 허용하는 경우(예: 당사의 식별 불가능화 절차가 합리적이고 적절한지 확인하는 경우)를 제외하고는 해당 정보를 재식별하려는 시도를 하지 않습니다. 당사는 제품과 서비스를 최적화하고, 안전 및 품질 이니셔티브를 강화하며, 연구 및 분석을 수행하고, 전략적 의사결정을 내리기 위해 이러한 데이터세트를 이용할 수 있습니다.
쿠키 및 기타 유사한 추적 기술
당사와 당사의 공급업체는 귀하가 당사의 온라인 서비스와 상호작용할 때 정보를 수집하기 위해 쿠키, 웹 비콘, 픽셀, 태그 및 기타 유사한 기술(총칭하여 '쿠키')을 사용합니다. 이러한 쿠키는 귀하의 사용 및 활동 정보(예: IP 주소 및 기기 식별자, 사용 중인 브라우저, 방문 시간 및 기간, 방문한 페이지), 위치 정보(위치 기반 콘텐츠 제공을 위해), 그리고 당사 사이트와의 상호작용 방식에 관한 세부 정보(클릭, 커서 이동, 스크롤, 키 입력 활동 포함)를 수집할 수 있습니다.
이 데이터는 당사와 회사의 공급업체가 다음과 같은 다양한 목적으로 사용합니다: 회사의 온라인 서비스를 운영하고, 활성화 및 개선하고, 사용량과 퍼포먼스를 분석하고, 버그와 오류를 추적하고, 계정 자격 증명을 확인하고 로그인을 활성화하고, 세션을 추적하고, 사기를 방지하고 회사의 온라인 서비스를 안전하게 보호하고 고객님의 경험을 개인화 및 개선하고, 회사의 광고 캠페인을 개선 및 측정하고, 고객에게 회사 온라인 서비스 및 제3자의 웹사이트와 서비스 내에서 대한 관련성 높은 콘텐츠, 광고, 프로모션을 제공하기 위한 목적.
관심 기반 광고
많은 광고 및 분석 제공업체는 디지털 광고 연합('DAA') 또는 네트워크 광고 이니셔티브('NAI')와 같은 업계 단체에 소속되어 있어 타겟 광고를 쉽게 거부할 수 있습니다. aboutads.info/choices thenai.org/how-to-opt-out.
제3자 도구
당사는 방문자가 당사의 온라인 서비스와 상호작용하고 경험하는 방식을 이해하고 분석하기 위해 제3자 도구(예: Google Analytics, Hotjar 및 Meta Pixel)를 사용할 수 있습니다. 여기에는 귀하가 이용하는 기능, 탐색 방식, 페이지 뷰, 페이지 체류 시간, 클릭/터치, 마우스 움직임, 스크롤, 키 입력 활동 등이 포함됩니다. 또한 당사는 Google Analytics를 이용한 리마케팅, 교차 기기 리마케팅 및 보고, Google Analytics 인구통계 및 관심분야 보고, Google Display Network 노출 보고 등의 Google Analytics 광고 기능을 구현했습니다. Google Analytics의 데이터 사용 방법에 대한 자세한 정보는 support.google.com/analytics/answer/6004245. Google Analytics가 수집한 데이터의 집계 및 분석을 옵트아웃하려면 tools.google.com/dlpage/gaoptout.
당사는 귀하가 사용하는 기능, 탐색 방식, 그리고 귀하의 키 입력, 커서 이동, 스크롤, 클릭을 포함하여 귀하가 당사 서비스와 상호작용하는 방식을 모니터링하고 기록하는 기술을 사용할 수 있습니다. 또한 이러한 기술을 통해 귀하의 운영 체제, 플러그인, 시스템 글꼴과 같은 기기 정보를 수집하고 분석할 수 있습니다. 당사는 귀하가 당사와 상호작용하는 방식에 따라 당사 서비스를 유지·이해·개선하고, 귀하의 경험을 맞춤화하며, 귀하의 문의 및 요청에 응답하고, 사기, 보안 사고 및 기타 악의적인 활동을 감지 및 방지하거나, 시스템과 서버의 무결성을 검증하는 것을 포함하여 다양한 이유로 이러한 도구를 사용할 수 있습니다.
귀하는 회사 사이트 하단에서 "쿠키 설정" 링크를 선택하여 특정 쿠키를 관리할 수 있으며, 여기에서 쿠키 설정을 검토하고 조정할 수 있습니다. 이 설정은 각 웹사이트 및 브라우저별로 적용되므로, 방문하는 사이트마다 개별적으로 환경 설정을 구성해야 하니 참고하십시오. 또한 다른 기기나 브라우저에서 사이트에 접속할 경우, 그에 맞게 설정을 조정해야 합니다.
또한, 다음 도구를 통해 특정 환경 설정을 관리할 수 있습니다:
• Facebook Custom Audiences: Facebook 계정에 로그인하여 개인정보 또는 광고 설정을 변경함으로써 Facebook Custom Audiences에서 제외될 수 있습니다.
• Google: Google 광고 설정을 조정하시려면 myadcenter.google.com.
• Microsoft Advertising: Microsoft Advertising을 통해 서비스를 제공하기 위해 Microsoft가 개인 정보를 수집하거나 수신하는 방법에 대한 정보는 microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement.
• TikTok: TikTok이 쿠키를 통해 개인정보를 수집하거나 수신하는 방법에 대한 자세한 내용은 tiktok.com/legal/page/us/privacy-policy/en.
• Yahoo: 당사는 웹 트래픽, 통계, 광고 "클릭률" 및/또는 회사 사이트에서의 기타 활동을 보고하기 위한 목적으로 회사 사이트의 특정 페이지를 모니터링하기 위해 Yahoo와 계약을 체결하였습니다. Yahoo는 회사 사이트 방문자에 대한 통계를 수집하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. Yahoo 배포 네트워크 외부에서 Yahoo의 이러한 정보 수집으로부터 옵트아웃 하려면 legal.yahoo.com/us/en/yahoo/privacy/dashboard/index
• YouTube: YouTube API 서비스는 본 고지서에 명시된 바와 같이 콘텐츠 제공을 위해 귀하의 기기에서 수집된 것을 포함하여 개인정보를 수집, 저장, 사용, 처리, 공개할 수 있습니다. YouTube API 서비스를 통해 수집 및 처리된 개인 정보에 대한 접근 권한은 Google 보안 설정 security.google.com/settings/security/permissions.
• 브라우저 옵트 아웃: 웹 브라우저마다 쿠키 허용에 대한 기본 설정이 다릅니다. 브라우저 설정에 접근하여 쿠키 관리(삭제 및 거부 포함)에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 쿠키를 삭제하거나 거부하기로 선택하면 회사 사이트에서 이용 가능한 특정 기능이나 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 쿠키를 삭제하면 광고 설정 등 설정 및 기본 설정이 손실될 수 있으며, 이 경우 재설정이 필요할 수 있습니다.
• 추적 금지: 일부 웹 브라우저에는 "추적 금지" 기능이 있어 사용자가 추적을 원하지 않는다는 의사를 웹사이트에 알리는 신호를 보낼 수 있습니다. 회사 사이트는 현재 추적 금지 기능을 지원하지 않습니다. 데이터 수집 및 사용을 관리하기 위해 앞서 언급한 쿠키 제어 및 광고 제어 기능 등 다른 도구들도 사용할 수 있습니다. 추적 금지에 대한 보다 자세한 내용은 donottrack.us
• Apple 과 Android: 모바일 기기는 앱 추적을 위해 광고 ID를 생성하며, 이는 웹사이트의 쿠키와 유사합니다. 사용자는 기기 설정을 통해 추적을 제한하거나 이러한 ID를 재설정할 수 있습니다.
당사는 외부 당사자의 수신 거부 옵션 또는 프로그램의 효과성이나 준수 여부, 또는 해당 프로그램에 관한 해당 당사자의 진술의 정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.
기타 사이트 및 인터랙티브형 기능
당사의 서비스에는 회사가 소유하거나 운영하지 않는 웹사이트, 서비스 및 리소스에 대한 링크("타 사이트")가 포함될 수 있습니다. 당사는 타 사이트의 개인정보 처리방침 관행, 콘텐츠 또는 정책에 대해 책임을 지지 않습니다. 타 사이트에 개인정보를 제공하기 전에 해당 사이트의 개인정보 처리방침 및 정보 관행 사항을 반드시 검토하시기 바랍니다.
당사는 서비스에 대화형 기능을 제공하기 위해 공급업체를 활용할 수도 있습니다. 이러한 상호작용 기능을 이용하는 것은 자발적이며, 회사는 귀하가 해당 기능을 통해 제출하신 개인정보를 보유할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 문의사항에 답변할 목적으로, 기타 고객 서비스 목적으로 대화형 채팅 기능을 제공할 수 있습니다. 가상 또는 실시간 상담원과 대화형 채팅에 참여할 경우, 해당 채팅 내용이 기록되어 대화록으로 보관될 수 있습니다. 또한 당사의 대화형 기능에는 웹사이트 챗봇 기능을 포함한 생성형 인공지능 서비스가 포함될 수 있으며, 회사의 공급업체는 쿠키 등의 다양한 온라인 도구를 사용하여 귀하 및 귀하의 챗봇 사용에 관한 특정 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하는 이러한 기능을 사용하게 되면, 당사의 공급업체가 회사를 대신하여 서비스를 제공하기 위해 해당 기능을 통해 획득한 개인정보를 처리할 수 있음을 이해하는 것입니다.
경품행사, 대회 및 프로모션
당사는 온라인 및 오프라인에서 프로그램을 후원하거나 제공할 수 있습니다. 귀하가 프로그램에 참여하기로 결정한 경우, 당사는 귀하의 이름, 연령, 연락처 정보, 관심 차량 또는 기타 정보를 포함한 개인정보를 수집할 수 있습니다. 특정 이벤트는 당사의 파트너사와 함께 공동으로 진행하거나 Facebook과 같은 외부 웹사이트에서 진행될 수 있습니다. 이러한 경우, 귀하의 개인정보는 직접 수집되거나 외부 웹사이트를 통해 수집됩니다.
고객의 권리와 선택권
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계정 정보 접근 및 업데이트. 당사의 서비스를 이용하기 위해 계정을 등록했다면, 귀하는 계정 설정상 해당 계정에 연계된 특정 정보에 접근해 업데이트할 수 있습니다. Bluelink 서비스의 경우 MyHyundai.com
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• 정정: 개인정보에 부정확한 부분이 있을 경우 정정을 요청할 권리.
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• 항소 권리: 당사가 귀하의 요청을 처리하지 않기로 결정한 경우, 귀하는 당사의 결정에 대해 항소하기 위해.
• 코넷티컷주, 미네소타주, 오리건주 거주자 – 제3자 공개: 코네티컷주, 미네소타주 또는 오리건주에 거주하는 경우 당사가 개인 정보를 제공한 제3자의 목록을 요청할 권리가 있습니다.
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동의 철회. 귀하는 운전면허증, 정확한 위치 정보, 생체 인식 데이터를 포함한 민감한 정보의 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회 방법:
• 운전면허증 (800) 633-5151번으로 문의(수신자 부담)
• 정확한 지리적 위치 정보: '귀하의 권리와 선택' 섹션에 설명된 대로 블루링크 계정으로 이동해 블루링크 계정에서 등록을 해제하십시오.
• 생체 정보 식별자: 차량에서 지문 인증 시스템을 비활성화하십시오.
개인정보 보호 관련 요청 제출 방법
개인정보 관련 권리를 행사하려면 다음과 같은 방식으로 요청을 제출하시면 됩니다.
당사의 개인정보 요청 포털
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개인정보의 수집·이용·공개
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수집된 개인정보의 범주 |
수집, 이용, 공개의 비즈니스 목적 |
개인 식별 정보: 실명, 가명, 주소, VIN, IP 주소, 온라인 식별 정보, 이메일 주소, 계정 이름, SSN, 운전면허증 번호 및 그 밖에 정부에서 사용하는 식별 정보 등
개인 기록: 서명, 전화번호 등 |
· 고객 지원, 기술 지원, 문제 해결, 차량 서비스 및 유지보수, 안전, 보증 및 리콜 관련 목적 등 당사 서비스의 개발, 개선 및 제공 · 콘텐츠와 경험을 개인화하기 위한 선호도 파악 · 딜러 운영 지원 · 광고, 콘테스트, 후원을 통한 당사 서비스 마케팅 및 홍보 · 당사 서비스의 품질 또는 안전성 확인 및 유지 |
주법 또는 연방법에 따른 보호 분류의 특성: 나이, 성별 등. |
· 콘텐츠와 경험을 개인화하기 위한 선호도 파악 · 광고, 콘테스트, 후원을 통한 당사 및 엄선된 파트너사의 서비스 마케팅 및 홍보 |
상업적 정보: 구매·취득 또는 고려 중인 제품 또는 서비스에 관한 기록, 차량 소유 관련 보고서, 기타 구매 또는 이용 내역 등. |
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인터넷 및 전자 네트워크 활동 정보: IP 주소, 기기 ID, 브라우저 유형, 검색 기록, 클릭스트림 데이터, 검색 기록, 액세스 로그 및 당사 사이트나 온라인 서비스 이용과 관련된 기타 이용 데이터 등 |
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지리위치 데이터: 블루링크 서비스를 활성화하고 MyHyundai를 통해 권한을 부여한 경우에 IP 주소에서 추론된 정보나 특정 개인이나 디바이스의 정확한 지리위치 정보 등 |
· 고객 지원, 기술 지원, 문제 해결 등 당사 서비스의 개발, 개선 및 제공 · 콘텐츠와 경험을 개인화하기 위한 선호도 파악 · 위치 기반 서비스 제공 · 딜러 운영 지원 |
감각 정보: 차량 음성 인식 시스템이 켜져 있을 때 수집되는 음성 명령 및 기타 발화, CCTV 영상, 사진, 전화 통화 기록 및 그 외 오디오 녹음 등. |
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B2B 정보: 고용주, 직함 등. |
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