El ecosistema energético Hyundai Home consta de paneles solares de marca compartida con microinversores integrados, unidades domésticas de almacenamiento de energía y cargadores domésticos para vehículos eléctricos. Los propietarios podrán mantenerse informados sobre el rendimiento de su ecosistema con una aplicación de gestión de la energía de Hyundai y un sitio web específico. La nueva línea de vehículos eléctricos IONIQ de Hyundai completa el ecosistema.

El tema de la energía solar sigue siendo un espacio nuevo y complejo. Los clientes pasan horas investigando para determinar qué productos usar, cuáles son los más seguros y compatibles con sus necesidades.

Con Hyundai Home, buscamos simplificar el proceso. A través de nuestro ecosistema energético de “solución integral”, nos ocupamos del trabajo pesado por el cliente.

Ofrecemos lo siguiente:

• Información sobre las ventajas de la energía solar y eléctrica
• Solicitud de cotizaciones y conexión con instaladores locales
• Acceso (a través de asociaciones) a marcas líderes que garantizan productos y servicios de máxima calidad
• Acceso a un conserje o asesor personal sobre energía que responda preguntas y haga recomendaciones como experto
• Atención al cliente de posventa y garantía de productos

Adquirir Hyundai Home ayuda a agilizar el proceso de decisión del cliente y su experiencia tanto antes como después de la venta.

Con Hyundai Home, Hyundai ofrece una experiencia del cliente excepcional que combina el liderazgo de Hyundai en atención y servicio al cliente con socios líderes en energía y electrificación. El lanzamiento de Hyundai Home en colaboración con estos expertos del sector es la forma perfecta de presentar Hyundai Home a los clientes que buscan una forma más ágil de recibir soluciones de carga solar y de vehículos eléctricos. Por ejemplo, no exigimos la compra conjunta de nuestra solución de almacenamiento de energía con los paneles solares. Incluimos microinversores con nuestros paneles solares. Los microinversores permiten que los paneles solares funcionen de forma independiente, incluso si uno de ellos esté parcialmente a la sombra.

 

También daremos prioridad a una experiencia del cliente excepcional. Hyundai Home incluirá un proceso de compra personalizado y puntos de contacto continuos y constantes durante toda la experiencia de tener un vehículo eléctrico del cliente, a fin de asegurar y garantizar la satisfacción del cliente. Nuestro objetivo es hacer que la transición a la energía solar, la electricidad y la vida sostenible sean lo más fáciles posible.

¡Sí! La intención del ecosistema energético Hyundai Home es que los clientes puedan generar y usar energía limpia y sostenible en la vida diaria: energía solar para alimentar dispositivos y electrodomésticos en el hogar, así como sus vehículos eléctricos. Y cuando no se usa, esa energía solar limpia y renovable puede almacenarse en unidades de almacenamiento de energía para su uso posterior.

A principios de 2022.

Que nos asociemos nos permite ofrecer componentes y servicios integrales a los clientes, desde un primer momento. Todos los componentes disponibles en Hyundai Home estarán disponibles a través de un sitio web de solución integral. Con la compra de paneles solares con microinversores incorporados, así como también de sistemas de almacenamiento de energía disponibles de la misma marca, los clientes podrán tener la certeza de que sus componentes funcionarán a la perfección y estarán respaldados por la garantía de la misma marca. Esta era la mejor manera de ofrecer la solución más integrada y llave en mano. Y por último, pero no menos importante, nuestro socio de energía solar se centra en ofrecer una experiencia del cliente líder en su clase, una filosofía que Hyundai comparte. Su tecnología es reconocida por ofrecer alta eficiencia y rendimiento duradero, dos características importantes para los compradores de vehículos eléctricos que desean obtener la máxima eficiencia de su sistema de techo.

Ofrecemos una unidad de carga para automóviles de marca compartida, con amperaje flexible que le permite al conductor seleccionar la velocidad de carga adecuada para él y su hogar.

Los clientes podrán informarse sobre Hyundai Home en ciertos concesionarios Hyundai próximamente, así como también en https://www.hyundaiusa.com/us/en/hyundai-home. Una vez que esté disponible en 2022, los clientes podrán obtener más información en el sitio web de Marketplace.

Elegimos asociarnos para ofrecer el cargador de pared doméstico a fin de garantizar la seguridad y la compatibilidad técnica con otros componentes, así como con los modelos eléctricos de Hyundai.

El precio de los componentes solares se basa en el caso de uso particular del cliente. Cada vivienda es diferente. Los cargadores de pared para vehículos eléctricos tendrán un precio razonable. El objetivo es ofrecer transparencia y coherencia de precios. Esto facilitará a los clientes entender y elegir si comprar uno o todos los componentes de Hyundai Home.

No al momento del lanzamiento. Sin embargo, seguimos estudiando diferentes opciones financieras para ofrecer los mejores productos y soluciones a nuestros clientes.

Podría ser posible; sin embargo, dada la alta variabilidad, un consultor de energía en el hogar debe examinar estos casos individualmente. Son varios los factores que entran en juego (antigüedad de los paneles, capacidad de producción, tecnología diferente, etc.) Además, los elementos nuevos podrían no ser compatibles con un sistema solar ya existente, por lo que habría que realizar nuevas inspecciones y permisos para garantizar que todo se ajusta a la normativa y funciona correctamente.

No incluiremos el cargador de pared en el precio del vehículo eléctrico. Los clientes podrán analizar el caso con sus concesionarios o usar el sitio web de solución integral.

Los costos de instalación varían según la situación particular del cliente: dónde se instalará el cargador en relación con el panel eléctrico de la vivienda, el estado del cableado de la vivienda y otras consideraciones similares. Debido a esta variabilidad, los costos de instalación son independientes y se suman al precio del cargador.

Puede que haya oportunidades de bajar costos si se compran componentes en conjunto, pero en este momento no podemos dar cifras concretas.

Hyundai Home ofrecerá a los clientes una garantía líder en el sector. Todos los sistemas cuentan con una garantía de fabricación y funcionamiento por un año como mínimo (excepto en los casos en que la ley lo excluya). Algunos mercados ofrecen garantías de instalación ampliadas, que el asesor de Hyundai Home puede explicar a los clientes.

En este momento, no hay una política de recompra disponible una vez que se instalaron los componentes.

Instamos a los clientes interesados a que siempre consulten con sus asociaciones de propietarios, arrendadores o administradores de edificios sobre la posibilidad de instalar cargadores de pared para vehículos eléctricos y componentes solares en sus residencias.

En este momento, estamos trabajando en la conexión de la aplicación MyHyundai con las aplicaciones de los socios de paneles solares y cargadores para vehículos eléctricos. Esté atento para obtener más información antes de nuestro lanzamiento en 2022.