車輛技術與服務隱私權聲明
生效日：2023 年 1 月 1 日
您的隱私權和您對現代汽車產品與服務的信任，對於美國現代汽車 (“HMA”) 以及其母公司和關係企業（以下簡稱「現代汽車」、「我們」或「我們的」) 而言，至關重要。現代汽車持續不斷地開發車輛技術和服務，讓現代汽車車輛駕駛起來更安全、更環保、更方便且更富有樂趣，並在車輛上提供其他實用的功能和服務。本車輛技術與服務隱私權聲明（「本聲明」）說明我們如何收集、使用、揭露，以及以其他方式處理與 HMA Bluelink® 現代無限數據通訊系統以及其他車輛技術與服務有關的個人資訊，這些技術與服務可能包括我們在條件符合的現代汽車無限數據通訊系統車輛上所提供的車內和車載系統、感測器、軟體、功能與設備，以及行動應用程式和其他配備功能、技術與服務（統稱為「車輛技術與服務」）。
配備 Bluelink® 的現代汽車車輛（每輛「車輛」）包含車輛技術與服務，您的車輛以及車輛技術與服務將會透過前述技術與服務，產生和發送資訊給我們和他方。您可以依照下方您的權利與選擇部分中所述，為您的車輛取消 Bluelink® 服務，即可停止資訊傳出和傳入您的車輛並停止資訊收集。請留給我們合理的時間，讓我們完全處理好您的要求。
確認與同意聲明：以下為車輛技術與服務的一部分：(i) 個人資訊，包括車輛、性能和行車資料，以及精確的地理位置、生物特徵識別資料和其他敏感資訊，可能由車輛以及車輛技術與服務產生、擷取和收集，並將依照本聲明所述，被使用、揭露以及以其他方式處理，包括用於運作、分析和改善車輛以及車輛技術與服務，並為使用者提供切身相關的資訊以及個人化優惠、提醒和更新；以及 (ii) 可能對車輛以及車輛技術與服務進行無線自動的韌體和軟體更新。
請仔細檢閱本聲明，因為其中說明車輛技術與服務相關個人資訊的收集、使用、揭露和處理，以及您對於該個人資訊的隱私權選擇。請加州居民檢閱我們的加州隱私權增補條款 (California Privacy Supplement) 取得其他資訊，了解我們有哪些資訊做法以及加州隱私權法賦予您哪些權利，包括您根據加州消費者隱私權法（「CCPA」）選擇拒絕出售和分享個人資訊的權利。
適用範圍與目的
本聲明適用於 HMA 所收集、使用、揭露，以及以其他方式處理的車輛技術與服務相關個人資訊（「涵蓋資訊」），以及車輛相關個人資訊，其中包括：
• 從車輛、我們或他方代表我們所提供與該車輛連結或以合理方式可連結的「車輛技術與服務」、該車輛的車主，或該「車輛技術與服務」的任何已註冊使用者所擷取的資訊；
• 您在訂閱或註冊使用「車輛技術與服務」過程中所提供的資訊；以及
• 與車輛的性能、位置、操作和使用以及車輛技術與服務相關的其他識別資訊。
本聲明補充 Hyundai Motor America 隱私權政策（以下簡稱「HMA 隱私權政策」），補充內容與我們對於「涵蓋資訊」的收集、使用和揭露相關。關於我們的資訊做法，以及您對於個人資訊（包括「涵蓋資訊」）有哪些選擇和權利，如需更多相關資訊，請詳閱 HMA 隱私權政策。請注意，本聲明並非針對或適用於我們可能提供給消費者，但與車輛技術與服務並無相關的行動應用程式或網站。
您對於「車輛技術與服務」的存取或使用，以及任何隱私權相關爭議，都受到適用條款與條件所規範，包括現代無限數據通訊系統協議 ，該協議已透過引用納入本聲明，並包含損害相關限制和爭議解決規定。
我們收集的涵蓋資訊
在車輛技術與服務運作過程中，我們會收集涵蓋資訊，其中包括車輛和行車資料、精確地理位置、生物特徵識別資訊，以及如下所述的其他敏感和個人資訊。某些此類資訊是由車輛以及車輛技術與服務所產生，某些則是由車輛技術與服務的擁有者和使用者以及第三方所提供。如需涵蓋資訊隱私權選擇相關資訊，請檢閱下方您的權利與選擇。
個人資訊來源與類別概述：
雖然我們所收集的實際涵蓋資訊可能依情況不同而有所差異（進一步說明如下），但一般而言，我們收集下列類別的車輛技術與服務相關個人資訊（依 CCPA 之定義）：
• 識別資訊：例如，姓名、使用者名稱、地址、車輛識別號碼、IP 位址和線上識別資訊、電子郵件地址、帳戶名稱、SSN、駕照號碼和其他政府識別資訊，以及其他個人獨有識別資訊。
• 紙本和電子客戶紀錄：如帳戶註冊和支付資訊。
• 商業資訊：包括曾購買或曾考量的產品或服務紀錄，以及/或其他訂閱、購買或使用情況資料。
• 網際網路和其他電子網路活動資訊：包括有關您對於車輛技術與服務的存取和使用，以及您與透過車輛技術與服務所提供的應用程式、線上服務以及廣告或內容的互動情況。
• 位置資料：您的車輛和行動裝置的地理位置資料。
• 音訊、視訊和其他電子資料：包括與您的車輛以及車輛技術與服務相關的資料，包括錯誤程式碼、診斷和性能資料，以及您的車輛所產生的其他感測資料，與某些功能連接所產生的圖像和事件資料（例如自動駕駛功能），以及您與 MyHyundai 帳戶連結的第三方帳戶服務（例如，行事曆整合）所提供的資料。
• 生物特徵識別資訊：例如，指紋或臉部範本，若您啟用並註冊使用生物特徵辨識驗證，以進入您的車輛或存取某些車輛技術與服務。
個人檔案和推論資訊：包括涵蓋資訊衍生出的推論資訊和趨勢（例如，用於確保品質、安全、改善、分析和其他目的）。
此類涵蓋資訊也可能包括某些敏感個人資訊（依 CCPA 之定義），包括 SSN、駕照號碼、精確地理位置資料，以及生物特徵識別資訊。我們可能會與經銷商以及本聲明所述的其他第三方分享（依 CCPA 之定義）識別資訊、客戶紀錄、商業資訊、網際網路或其他電子網路使用資料，以及個人檔案和推論資訊。如本聲明所述，我們會保留涵蓋資訊，保留時長為達成我們收集和使用該資訊之目的且合理必要。
如下方進一步所述，我們可能會直接從車輛使用者以及車輛技術與服務（例如，在註冊過程中），以及從服務提供商、第三方和他方（例如，現代汽車經銷商、車主、平台提供商，以及我們合作的他方）收集涵蓋資訊，以提供某些車輛技術與服務、進行分析，或提供與使用者更切身相關的資訊和廣告。我們也會收集和獲取從車輛以及車輛技術與服務所產生的涵蓋資訊，以及您使用這些服務並與其進行互動有關的涵蓋資訊。
直接收集的涵蓋資訊：我們可能直接向您收集涵蓋資訊，例如：
• 帳戶、註冊和訂閱：當您註冊使用 Bluelink® 服務，或以其他方式啟用、訂閱或註冊使用某些「車輛技術與服務」（包括數位鑰匙）時，我們會收集您提供給我們的資訊，例如：您的姓名、電子郵件地址、電話號碼、住家或工作地址，以及其他聯絡資料；車輛識別號碼和相關車輛資料；購買日期；帳單資訊，以及訂閱詳細資訊和歷史記錄，包括針對相關第三方的訂閱。我們也可能收集您選擇提供給我們的某些選擇性資訊，例如：您的使用者偏好設定、您車輛的其他經核准駕駛人的資訊、所屬族群資訊等。關於車輛技術或服務，若您選擇與任何裝置或第三方帳戶或服務連線或連結，以便啟用某些功能，我們也可能留存與該裝置、第三方帳戶或服務有關的紀錄。
• 客戶服務、支援與其他資料：當您寄送電子郵件、來電、填妥我們或贊助商寄送的問卷調查，或以其他方式與我們聯絡時，我們會保留與您之間互動和通訊的記錄，包括：要求的性質、您的姓名和聯絡資訊、我們如何解決您的要求相關資訊，以及您提供給我們的任何其他資訊。
從車輛技術與服務收集和獲取的資訊：我們可能從車輛以及車輛技術與服務收集或獲取涵蓋資訊，包括：
• 使用情況和性能：您的車輛和車輛技術與服務使用情況，以及車輛性能、診斷碼和服務相關資料的相關資訊。其中包括的資訊如：里程表、哩程數、每加侖行駛哩數和廢氣排放量資料；胎壓資料；問題或錯誤碼，以及其他診斷資料；服務與保養歷史記錄；引擎性能；胎壓資料；氣候、溫度和其他駕駛條件；燃料量和燃料補充活動；電池電量和狀態；來自車外攝影機（如有）的影像；車輛設定值、指令與預設值、目標點，和您對某些功能（包括您啟動、存取或使用的功能）的使用情況相關資訊；其他性能、機械與運作資料；以及此類資訊的相關日期/時間戳記。
• 地理位置資料：位置資訊，包括車輛的 GPS 位置，以及當您透過行動裝置使用遠端服務時，您的行動裝置位置資訊。
• 行車資料：包括有關車輛運作的行車資料，例如：車速、加速和踩煞車資料；行駛方向；行程資料（哩程數、日期、距離、條件）；點火情況；方向盤操作情況；定速巡航控制資料；安全帶狀態；車輛事件或行駛情況相關資訊；您如何駕駛車輛的相關資訊；此類資訊的相關日期／時間戳記。
• 生物特徵識別資料：如果您註冊使用某些服務，我們可能會收集和處理生物特徵識別資訊（如指紋或臉部辨識）作為特定功能和服務的一部分，如：數位鑰匙和其他讓您能運用生物特徵識別存取憑證取得操作權限的車輛服務，前提為完全依循適用法律。當您註冊指紋、臉部或其他生物特徵識別資訊時，您必須同意我們為了已揭露的活動而收集、使用和儲存您的資料。我們將只會為了系統使用、維護和儲存所需，使用或分享您的生物特徵識別資料。您的指紋將會一直儲存在系統中，直到您將其刪除為止。儲存的資料無法轉換用於重建您的生物識別資訊。
• 瀏覽和活動資料：當您透過我們提供給您的行動應用程式、網站和／或其他線上服務存取車輛技術與服務時，我們以及我們的第三方提供商可能會使用 Cookie、Web 指標、記錄檔和其他方法來收集與您的瀏覽器和裝置活動有關的資訊，例如 IP 位址、裝置 ID 和其他線上識別資訊、瀏覽器資訊、活動和使用情況資訊（包括點按的連結、查看的頁面和其他活動資訊），以及位置資訊。
請參閱下方您的權利與選擇部分，取得如何停止遠端傳輸和收集涵蓋資訊，或如何行使某些相關隱私權選擇的資訊。
從第三方服務和其他來源收集的資訊：我們可能會從經銷商和其他非關係企業和服務提供商取得關於您的涵蓋資訊，例如，他們會提供車輛技術與服務中的某些特點、功能或其他服務，其中包括此類第三方服務的效能和使用情況相關資訊。
• 關係企業以及合作夥伴，包括某些車輛與技術服務的提供商，例如衛星廣播和道路救援的提供商，以及平台提供商和應用程式商店，我們透過前者得以提供我們的應用程式和某些功能（例如數位鑰匙）。
• 現代汽車經銷商（皆為獨立擁有和經營）可能會提供與車輛銷售、服務、維修、試駕安排、保固索賠，以及品質和客戶支援有關的資料和紀錄給我們。
• 如果您是透過第三方帳戶（例如，Google、Amazon、Apple）登入，或是將第三方帳戶與我們的服務整合，我們會存取和取得來自該第三方平台的部分資訊（依循該第三方平台的適用條款）。欲了解第三方平台分享的內容相關資訊，以及撤銷對於您的帳戶或內容的存取權資訊，請參閱相關隱私權聲明和條款，並檢視您對於該第三方帳戶的隱私權設定。
涵蓋資訊的使用
一般而言，我們會使用涵蓋資訊以達成以下目的：
• 提供我們的服務和相關支援：為了提供、維護和改善車輛技術與服務以及我們的其他產品和服務；為提供某些功能與服務，例如，道路救援、遙控啟動、行事曆整合、車內攝影機錄影和車輛警示；為驗證使用者；為處理您的付款；為進行技術作業，例如，更新軟體；為回應可能的緊急狀況或需要緊急應對的其他情況；為向您傳送車輛技術與服務相關訊息；以及為其他客戶服務與支援目的。
• 與您溝通：為了與您針對您的車輛以及車輛技術與服務進行溝通，其中包括寄送通知和提醒給您，以及回應您的要求。
• 分析和改善我們的車輛、服務與提供項目：為了更確切了解使用者如何存取和使用我們的車輛技術與服務；為了評估和改善我們的車輛技術與服務；為了開發新的功能、產品或服務；為疑難排解和保養；為了保固、安全、品質維持和產品改善目的；以及為了其他研究與分析目的。
• 安全、召回與保固：為了安全、召回和保固目的，如傳送召回通知、處理召回和保固索賠，以及有關於車輛安全的其他目的。
• 行銷和促銷目的：為了透過電子郵件和推送通知與您溝通關於您的帳戶和您的車輛技術與服務使用情況，包括向您傳送產品更新內容；為了回覆您的詢問；為了向您提供新消息和電子報、特別優惠、促銷資訊，以及我們認為您可能感興趣的其他資訊，包括第三方產品和服務相關資訊；以及為了提供其他資訊、行銷或促銷目的。請參閱「您的權利與選擇」，了解更多如何變更您的溝通偏好設定相關資訊。如果您已選擇接收簡訊，我們也可能會透過簡訊向您傳送通知。
• 個人化內容和體驗：為了對我們向您顯示的資訊和內容進行個人化設計，包括行銷、促銷和獲贊助內容，以及向您提供更相關的廣告（如適用）。
• 安全和權利保障：為了保護現代汽車、車輛技術與服務以及任何第三方或一般大眾的安全、權利、財產或資訊安全；為了偵測、預防或以其他方式化解詐欺、資訊安全或技術問題；為了預防或遏止我們依自行判斷認為屬於或可能屬於違法、不道德或可能遭採取法律行動的活動；為了用於在訴訟中當作證據；以及為了強制執行本聲明或我們的使用條款。
• 遵守法律要求和義務：為了遵守適用法律或法規義務，包括在司法程序的過程中；為了回應傳票、搜查令、法院命令或其他法律程序；或是為了配合執法機構或政府機構的調查或要求（無論正式或非正式）。
• 支援我們的一般業務營運：在必要時，為了管理我們的一般業務、會計、紀錄保存和法律職能，這些係有關規劃或實行我們的業務或資產之移轉、重組或改組，以及類似業務交易、或是作為例行業務管理的一部分，例如，員工訓練、法律遵循稽核，以及類似的內部活動。
涵蓋資訊的揭露
我們可能會依照下述定以及在您另行授權或要求的情況下，揭露涵蓋資訊。
關係企業、廠商和提供商：我們會與我們的廠商以及我們與之合作提供某些服務的他方分享個人資訊，例如：
• 關係企業和子公司：我們可能會向關係企業或子公司揭露「涵蓋資訊」；但是，如果我們這麼做，此類資訊的使用以及個人資訊的揭露都會依照本聲明的規定進行。
• 廠商和服務提供商：我們可能會向我們的廠商、服務提供商、供應商、承包商或使用此等資料代我們執行職務的代理商（包括數位廣告和分析提供商）揭露涵蓋資訊。
• 第三方服務和提供商：部分「車輛技術與服務」是由第三方提供或支援，而這些第三方可能會在提供某個特定功能、服務或應用程式的過程中，或是為了回應您透過「車輛技術與服務」所提出的要求，而收集和接收關於您的個人資訊。舉例來說，第三方服務包括行動電話資料電訊廠商、導航與交通服務，以及緊急服務。這些第三方將會依照其各自的隱私權政策與條款使用您的個人資訊，而非依照本聲明。
經銷商和其他第三方：我們可能會與授權經銷商和特定第三方分享涵蓋資訊，包括車輛、性能和行車資料，以及地理位置資料。
• 經銷商：我們可能會與經銷商分享某些涵蓋資訊，讓他們和我們能恰當回應您的要求、傳送與您相關的個人化優惠和資訊，並回應您的要求。
• 行銷和廣告合作夥伴：我們可能會向第三方（例如，分析提供商和廣告公司）提供某些涵蓋資訊，以支援我們的行銷、分析、廣告和宣傳活動管理。我們也可能會提供我們認為有可能引起您興趣的某些第三方優惠。如果您點選某項優惠或以其他方式選擇利用第三方某項優惠，我們會與該第三方分享涵蓋資訊（包括個人資訊），方便您與他們進行互動。
促銷方案：我們可能會邀請您參加抽獎活動、競賽、特別活動、獎勵活動，以及其他促銷活動和方案，這些活動經常是與非關係企業的業務合作夥伴所聯合贊助或行銷。若您在參加方案過程中，直接與第三方進行互動，或表明您有興趣直接收到第三方發送的資訊或通訊內容，則您的個人資訊可能會與該第三方分享，對方將會依照他們的隱私權政策使用該資訊。依據下方您的權利與選擇部分所述，對於涵蓋資訊的收集、分享和揭露，您有某些選擇。
其他駕駛人。如果您是車主，並且允許他人為您的車輛註冊車輛技術與服務帳戶，或者如果您允許他人存取和使用您的車輛技術與服務帳戶或已註冊的車輛，那麼您即認可且同意，此人可存取某些涵蓋資訊，而且我們可以收集、使用和揭露與此人對於您車輛和現代無線數據通訊系統的使用情況有關聯的涵蓋資訊。您應向任何一位此類個人告知此聲明，以及您為車輛以及車輛技術與服務所做的適用設定和隱私權選擇。
其他業務和營運目的：此外，我們可能會揭露「涵蓋資訊」，以支援我們的業務和營運目的，包括：
• 業務移轉：我們可能在任何合併、收購、融資、公司資產或個別公司權益出售，或無償債能力、破產或接管的情況下，包含處於此等業務轉讓相關談判期間，向另一家公司揭露及移轉涵蓋資訊。
• 保護權利和利益：我們可能會揭露您的資訊，以保護或捍衛現代汽車、第三方或大眾的安全、權利、財產或安全性，包括保護車輛技術與服務，偵測、預防或以其他方式化解詐欺、安全性、技術問題，或是我們依自行判斷認為屬於或有風險屬於違法、不道德或可能遭採取法律行動的其他活動。我們也可能會使用「涵蓋資訊」在我們涉及的訴訟中當作證據，並在必要時強制執行本聲明或我們的 Connected Services 使用條款與條件，以及與您確立的其他適用同意條款。
• 法律遵循與合法要求：為了遵守適用法律或法規義務，我們可能會揭露涵蓋資訊，包括在司法程序的過程中、回應傳票、搜查令、法院命令或其他法律程序，或在執法機構或政府公職人員的調查或合法要求的過程中（無論正式或非正式）。
彙整和移除識別資訊
我們也可能會收集、使用和揭露與使用者有關的彙整、匿名和其他非可識別資訊，以達成行銷、廣告、研究、遵循法規或其他目的。例如，我們可能會揭露彙整和非可識別行車資訊給特定第三方，他們可能會使用此類資料，以更確切了解彙整的駕駛和交通模式、更新地圖和路線詳細資訊、分析道路狀況，以及幫助達成其他的自行研究、開發和分析目的。當我們使用、揭露或處理已移除身分識別的資料時（不再以合理方式與已識別或可識別的自然人、家庭或個人裝置連結或可連結的資料），我們會維持使用已移除身分識別的資訊，而不會試圖重新識別該資訊，除非是在適用隱私權法允許的情況下（例如，為了確認我們的移除身分識別流程是否合理且適當）。
防護措施
我們已落實防護措施，目的是保護我們收集的涵蓋資訊。然而，透過網際網路傳送的資訊，無論安全性層級為何，都無法保證安全性。透過網際網路進行的任何通訊傳輸受到攔截或中斷，致使資料變更或丟失等情事，我們概不負責。用於存取車輛技術和服務及其帳戶的任何密碼、使用者 ID 或其他驗證格式，我們的「車輛技術和服務」使用者有責任維護其安全性。為了保護您和您的資料，如果有任何資訊安全問題發生，在調查尚未了結期間，我們可能會在未通知您的情況下，暫停您對於「車輛技術與服務」任何部分的使用。僅限授權使用者存取和使用「車輛技術與服務」或您相關帳戶中受密碼保護和/或安全的區域。未授權存取該等區域為禁止事項，且可能導致刑事起訴或民事訴訟。
未成年人相關資訊
「車輛技術與服務」並非針對未成年人，所以我們不會故意向未滿 16 歲的未成年人收集任何個人資訊。
您的權利與選擇
如此部分所述，關如您的涵蓋資訊以及車輛技術和服務，您有某些權利與選擇。欲深入了解您對於現代汽車的資訊做法有哪些權利與選擇，包括一般而言選擇拒絕行銷和目標鎖定的權利，請檢閱我們的隱私權政策。
檢閱、更新和刪除您的資訊：如果您註冊 MyHyundai 帳戶以存取和使用車輛技術與服務，您可以在您的帳戶設定中存取和更新我們所持有關於您帳戶的某些資訊。如果是 Bluelink® 服務，上述操作可以在 MyHyundai.com.您也可以在「與我們聯絡」頁面上提交要求，來更新或刪除您的聯絡資料。請注意，我們可能會在經過許可的前提下，在我們的業務記錄以及業務營運的一般過程中，保留您所更新、修改或刪除的資訊複本。
取消 Bluelink®：若車輛配備 Bluelink®，則某些車輛技術與服務可能在購車前即已啟用，而且如本聲明所述，包括個人資訊在內的資訊將會從您的車輛以及車輛技術與服務傳送給我們和他方。要停止從您的車輛遠端傳送和收集，您必須為您的車輛取消 Bluelink® 服務，可透過以下方式：(i) 在購買新車當下，明確放棄 Bluelink® 服務，或 (ii) 取消車輛的 Bluelink® 訂閱。如要取消訂閱車輛的現代汽車 Bluelink® 服務，可撥打 855-2BlueLink 與 Bluelink® 客戶服務聯絡。若您取消 Bluelink® 服務，在您的要求受理完成之後（可能需時數個營業日），大多數的車輛技術與服務將不會提供給您，同時也會停止從您的車輛遠端傳送涵蓋資訊。此外，取消訂閱並不會同時停止您的車輛和車內系統產生或儲存資訊。車載安全性、診斷和其他工具與系統可能會繼續產生和儲存資訊，由為您的車輛提供服務的獨立經銷商和他方存取該資訊，並與現代汽車分享以取得性能、安全性或診斷資料，進而提供適當的維修、保養和其他安全相關服務。
取消第三方服務訂閱：您的車輛可能可免費試用和存取某些第三方訂閱式服務，包括 SiriusXM Radio 和 Wi-Fi 熱點。若您在免費試用結束時訂閱這些第三方服務，但隨後想要取消訂閱，則您必須直接與該第三方聯絡。
提交隱私權要求：如我們的隱私權政策所述，某些州的居民根據適用的隱私權法，可能有特定的隱私權相關權利。您可以透過以下方式提交隱私權要求，其中包括存取、更正或刪除個人資訊，選擇拒絕目標鎖定和出售，限制或拒絕對於個人資訊（包括涵蓋資訊）的某些使用和揭露：
• 透過個人資訊要求入口網站
• 致電與我們聯絡 (800) 633-5151（免付費）
您的加州隱私權利：若您是加州居民，請檢閱我們的加州隱私權增補條款 (California Privacy Supplement) 取得額外資訊，了解您的加州隱私權相關權利，包括選擇拒絕出售和分享個人資訊，以及限制對敏感個人資訊的某些使用和揭露的權利。
車輛出售或轉讓：若您出售或以其他方式轉讓您的車輛，則您有責任：(i) 與我們聯絡，以取消或轉讓您的 Bluelink® 訂閱；以及 (ii) 將所有儲存的資訊（例如，聯絡人和儲存的地點）從您的車輛刪除。若您未刪除，則這些資訊可能存留於車中，車輛的未來使用者將可存取該資訊。有關如何從車輛中刪除資訊的說明，請參閱您的車主手冊。
更新本聲明
現代汽車保留隨時變更本聲明的權利。現代汽車將會依據資訊收集之時生效的本聲明版本，使用、分享和揭露涵蓋資訊。我們會在此頁面上發布本聲明的任何變更，請經常返回查閱，以便隨時得知我們收集哪些資訊、我們如何使用資訊，以及我們可能會在哪些情況下予以揭露。
如何與我們聯絡
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