Si tiene inquietudes sobre la accesibilidad para personas con discapacidades, comuníquese con nosotros llamando al 1-800-633-5151 o escribiendo a accessibility@hmausa.com |  Los esfuerzos de accesibilidad de Hyundai se basan en los lineamientos WCAG 2.0 AA. Pasar al contenido principal
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Bienvenido al programa Insider del Hyundai KONA N (“Programa”). Estos términos y condiciones (“Términos”) describen el Programa y el proceso de Insider de KONA N. Lea estos Términos con detenimiento antes de hacer clic en la casilla de verificación y enviar su solicitud. Debe aceptar estos Términos para participar en el programa. Si hace clic en la casilla de verificación y hace clic en “Convertirme en Insider”, reconoce que ha leído y aceptado estos términos. Si se opone a alguno de estos Términos, no debería participar en el Programa.

Sujeto a la disponibilidad del vehículo y a estos términos, Hyundai Motor America (“Hyundai”) ofrece permitirle convertirse en un KONA N Insider en relación con el Hyundai KONA N 2022 de un concesionario Hyundai participante (“Concesionario”).

LOS CONCESIONARIOS ESTABLECEN EL PRECIO REAL, QUE PUEDE DIFERIR DEL PRECIO MINORISTA SUGERIDO POR EL FABRICANTE. El precio minorista sugerido por el fabricante no incluye impuestos, gastos de título, licencia, destino, otras opciones ni otros gastos y cargos del concesionario. 

 

    1.    Proceso de reserva.

Esto no constituye el pedido ni la compra de un vehículo. Este proceso tiene la finalidad de permitirle configurar diversos paquetes del Hyundai KONA N 2022 de manera digital y ponerlo en contacto con un especialista de Hyundai que puede ayudarlo a comunicarse con un concesionario.

Para iniciar el proceso de KONA N Insider en línea, tendrá la posibilidad de configurar su vehículo Hyundai KONA N Insider 2022 de manera digital eligiendo entre diversas opciones de tren de transmisión, color exterior, color interior y opciones de paquetes de versiones. Es posible que el diseño del vehículo y todas las opciones de configuración y paquetes, el precio, el equipamiento, las opciones y la disponibilidad, estén sujetos a modificaciones y NO están garantizados.

Una vez que termine su configuración digital, un especialista de Hyundai se pondrá en contacto con usted. Para poder convertirse en un KONA N Insider, debe proporcionar su información de contacto, lo que incluye su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y código postal. 

Cuando envíe su información de contacto a través de este programa, el especialista de Hyundai se comunicará con usted por teléfono o correo electrónico a fin de confirmar su interés en el Hyundai KONA N 2022 y confirmar la configuración de vehículo que ha escogido. 

Si desea recibir novedades una vez que envíe su solicitud para el programa KONA N Insider o si un especialista de Hyundai no se ha comunicado con usted, póngase en contacto directamente con un especialista de Hyundai llamando al (844) 966-3434 durante el siguiente horario de atención:

De lunes a viernes, de 6:00 a. m a 9:00 p. m., los sábados de 6:00 a. m. a 6:00 p. m., los domingos de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora del Pacífico)

La participación en este Programa NO constituye la compra de un vehículo y no garantiza su entrega. Para comprar un Hyundai KONA N 2022 nuevo, debe recibir el precio final de la transacción y los términos del Concesionario, coordinar toda financiación necesaria y firmar un contrato con el Concesionario por la compra o el alquiler del vehículo. Su presentación de una solicitud de reserva no garantiza un precio por el Hyundai KONA N 2022. LOS CONCESIONARIOS ESTABLECEN EL PRECIO REAL, QUE PUEDE DIFERIR DEL PRECIO MINORISTA SUGERIDO POR EL FABRICANTE. El precio minorista sugerido por el fabricante no incluye impuestos, gastos de título, licencia, destino, otras opciones ni otros gastos y cargos del concesionario.

    2.    Sin obligación de compra.

El hecho de presentar una solicitud para el programa KONA N Insider NO lo obliga a realizar la compra de un vehículo ni a formalizar un contrato de compra, financiación o arrendamiento. Si cambia de opinión en cualquier momento antes de firmar un contrato con el Concesionario, puede cancelar la reservación mediante una notificación a su Concesionario seleccionado. Si decide cancelar su solicitud de reservación, es su responsabilidad notificar, de manera afirmativa, al Concesionario y solicitar un reembolso de cualquier depósito directamente a su Concesionario seleccionado. Todas las cancelaciones son definitivas. Cuando realiza una cancelación, el Concesionario puede poner el vehículo que ha solicitado reservar a disposición de otros clientes.

    3.    Sin garantías.

Al aceptar estos Términos, usted declara y nos garantiza que entiende que la configuración del vehículo que selecciona puede cambiar antes de la celebración de un acuerdo de venta entre usted y un Concesionario. Por consiguiente, Hyundai y el Concesionario no realizan garantía alguna de que un Hyundai KONA N 2022 se configurará de acuerdo con sus especificaciones solicitadas. Hyundai y el Concesionario no garantizan en qué momento el Hyundai KONA 2022 que usted configuró estará disponible y no existen garantías en cuanto a ningún precio o incentivo que pueda estar disponible hasta el momento de la compra real del Hyundai KONA N 2022. Asimismo, Hyundai y el Concesionario no garantizan que todo vehículo Hyundai KONA N 2022 que usted configure se le entregará o será apartado por el Concesionario para su compra exclusiva. Hyundai y el Concesionario se reservan el derecho de cancelar una solicitud de configuración en cualquier momento, por cualquier motivo, siempre que se le otorgue una notificación en caso de que su solicitud de reservación se haya cancelado, y usted recibirá un reembolso de todo depósito que pueda haber efectuado al Concesionario.

    4.    Requisitos de elegibilidad para el programa; cesión.

Este Programa solo está disponible para las personas mayores de 18 años que viven en Estados Unidos. Los vehículos se deben comprar y entregar a través de un Concesionario ubicado en Estados Unidos. El Programa solo está abierto para personas; las empresas, los grupos y las organizaciones no son elegibles para participar. No puede transferir ni ceder su solicitud de configuración o ningún otro derecho en virtud de estos Términos.

    5.    Intercambio de información.

La información recopilada durante el proceso de KONA N Insider se compartirá con Hyundai y el Concesionario. La gestión de dicha información se rige por la Política de Privacidad de Hyundai Motor America, que está disponible en: https://www.hyundaiusa.com/us/en/privacy-policy. Usted declara y manifiesta que toda la información que proporcione es precisa, y debe asegurarse de que se mantenga actualizada. Hyundai no tendrá responsabilidad ni obligación alguna respecto de toda información imprecisa o información que se vuelva obsoleta, y no tendrá obligación alguna de tomar medidas para determinar la información de contacto correcta. Hyundai nunca recibe ni retiene su información de pago o depósito. Todos los depósitos se pagan directamente al Concesionario.

    6.    Derecho a modificar o cancelar el Programa.

Hyundai se reserva el derecho de modificar o cancelar la totalidad o una parte de este Programa, en cualquier momento y sin previo aviso ni obligación para con usted. Si continúa usando el Programa después de la implementación de cualquier cambio, se considerará que acepta dichos cambios. Es posible que el Programa no esté disponible durante períodos de mantenimiento y en otras ocasiones.

    7.     Fuerza mayor.

Su participación en el programa y/o su solicitud de configuración no crean responsabilidad alguna para Hyundai ni usted con respecto a cualquier incumplimiento por motivo de un hecho que esté fuera de nuestro control, lo que incluye, entre otros, actos fortuitos, terrorismo, guerra, insurgencia política, insurrección, disturbios, agitación civil, actos u órdenes de autoridades civiles o militares federales, estatales o locales, levantamiento, falta de disponibilidad de materiales, epidemia o pandemia, huelga, terremoto, inundación o cualquier otro acontecimiento de origen natural o humano que esté fuera de nuestro control.

    8.     Limitación de garantías.

HYUNDAI PROPORCIONA ESTE PROGRAMA Y EL SITIO WEB “COMO ESTÁ” Y “SEGÚN SU DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA, IMPLÍCITA O REGLAMENTARIA, QUE NO SEA (SI CORRESPONDE) LA GARANTÍA PROVISTA A USTED EN VIRTUD DEL PROGRAMA DE GARANTÍAS DE HYUNDAI. HYUNDAI ESPECÍFICAMENTE RENUNCIA A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, Y LA NO INFRACCIÓN, A MENOS QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

Algunos estados podrían no permitir la exclusión de garantías implícitas, así que verifique las leyes locales.

HYUNDAI NO GARANTIZA QUE EL CONTENIDO O LOS SERVICIOS O LAS FUNCIONES ASOCIADAS CON ESTE SITIO WEB O CONTENIDAS EN ÉL ESTARÁN DISPONIBLES, NO SERÁN INTERRUMPIDAS NI ESTARÁN LIBRES DE ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS, QUE EL SITIO O EL SERVIDOR QUE LO PONE A DISPOSICIÓN ESTARÁ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES, QUE TODOS LOS PRODUCTOS O SERVICIOS ENUMERADOS, VENDIDOS O ANUNCIADOS ESTÁN DISPONIBLES, O QUE TODAS LAS TRANSACCIONES SERÁN LLEVADAS A CABO. NI HYUNDAI NI NINGUNO DE SUS AFILIADOS, EJECUTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES, AGENTES, LICENCIANTES O LICENCIATARIOS GARANTIZAN NI HACEN REPRESENTACIONES RESPECTO A QUE EL CONTENIDO, MATERIALES O INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO SEA CORRECTA, EXACTA, COMPLETA, ACTUALIZADA Y/O CONFIABLE.

    9.     Limitación de responsabilidad.

EN NINGÚN CASO HYUNDAI, NI LOS AFILIADOS, MATRICES, SUBSIDIARIAS, EJECUTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES, AGENTES, LICENCIANTES O LICENCIATARIOS DE HYUNDAI, SERÁN RESPONSABLES DE PÉRDIDA DE INGRESOS O DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS, TRIPLES, AUMENTADOS, INCIDENTALES O RESULTANTES QUE SE GENEREN POR, O EN RELACIÓN CON, SU PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA, SU SOLICITUD DE RESERVACIÓN O ESTOS TÉRMINOS, AÚN SI SE HA COMUNICADO SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED O TERCEROS EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR CUALQUIERA Y TODA PÉRDIDA, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO U OTRO EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR USTED, SI LA HUBIERA, COMO DEPÓSITO EN RELACIÓN CON UNA SOLICITUD DE RESERVA.

Algunos estados no permiten la limitación de responsabilidad, así que consulte las leyes locales.

    10.  Resolución de disputas y leyes correspondientes.

Este Programa y estos Términos están sujetos a la política “Política de Resolución de Disputas: Arbitraje vinculante” expresada dentro de los Términos de Uso del sitio web de Hyundai, disponible en https://www.hyundaiusa.com/us/en/terms-conditions  (lo que incluye en relación con la opción de ley y lugar de cualquier disputa que se genere en virtud de la Política de Resolución de Disputas antes mencionada). A continuación se expresan las disposiciones fundamentales de dicha política:

La mayoría de las inquietudes de los clientes se pueden resolver rápidamente y a la entera satisfacción del cliente comunicándose con el departamento de Servicio al Cliente de Hyundai a través de https://owners.hyundaiusa.com/us/en/contact-us.html  o llamando al (800) 633-5151. EN EL IMPROBABLE CASO DE QUE EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE DE HYUNDAI NO PUEDA RESOLVER SUS INQUIETUDES, CADA UNO DE NOSOTROS ACEPTARÁ RESOLVER DICHAS DISPUTAS POR MEDIO DE ARBITRAJE VINCULANTE O TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES EN LUGAR DE TRIBUNALES DE JURISDICCIÓN GENERAL EN LA MAYOR MEDIDA QUE PERMITA LA LEY, Y SUJETO A LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. El arbitraje es más informal que una demanda en un tribunal. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, permite un descubrimiento más limitado que en un tribunal, y está sujeto a una evaluación muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar las mismas indemnizaciones e incentivos que los tribunales. TODO ARBITRAJE DENTRO DE ESTE ACUERDO SE LLEVARÁ A CABO DE FORMA INDIVIDUAL EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY; NO SE PERMITEN LOS ARBITRAJES O ACCIONES COLECTIVOS NI LOS ARBITRAJES REPRESENTATIVOS. Hyundai pagará todos los costos administrativos del árbitro independientemente de quién gane, siempre y cuando la queja no sea infundada o de mala fe. Sin embargo, en el caso del arbitraje, tanto usted como Hyundai tendrán derecho a recuperar los honorarios de los abogados de la otra parte en la misma medida que sucede en un tribunal.

La interpretación o aplicación de cualquier disposición de estos Términos será regida por las leyes del estado de California, independientemente de los conflictos de disposiciones de leyes. En caso de que se necesite la intervención de un tribunal con respecto a la interpretación, aplicación o ejecución de la Política de Resolución de Disputas antes mencionada (lo que incluye, sin ser de forma taxativa, peticiones para confirmar o renunciar a las indemnizaciones por arbitraje), por el presente usted acepta la jurisdicción de los tribunales federales ubicados en el condado de Orange, California, en la máxima medida permitida por la ley. Esta disposición y la Política de Resolución de Disputas seguirán siendo aplicables incluso una vez concluida su relación con Hyundai, o la extinción del Programa.

    11.  Totalidad del acuerdo, modificación y divisibilidad.

Nos reservamos el derecho, según nuestro criterio, de modificar estos Términos en cualquier momento. Si alguna de las disposiciones de estos Términos, o una porción de ellas, no es exigible, se anulará sin que esto afecte la validez de las disposiciones restantes de estos Términos. Estos Términos, que incorporan con el alcance pertinente, los Términos de uso del sitio web de Hyundai y la Política de Privacidad del Sitio Web de Hyundai, representan la totalidad del acuerdo que rige su solicitud de reservación.


Residentes de Maryland: Hasta tanto firme un acuerdo de venta de un vehículo y reciba una copia firmada por el concesionario, tiene el derecho incondicional de cancelarla y recibir un reembolso inmediato.

Residentes de Massachusetts: Hasta tanto firme un acuerdo de venta de un vehículo y reciba una copia firmada por el concesionario, tiene el derecho incondicional de cancelarla y recibir un reembolso inmediato.

Residentes de Nuevo Hampshire: Su depósito será devuelto en el caso de que no se produzca la venta.

Residentes de Nueva York: Este no es un formulario de pedido. No existe garantía de que el vehículo motorizado que se le ofrece coincida con la descripción indicada en el presente formulario ni que contendrá estas opciones y ninguna otra. En caso de decidir no comprar el vehículo motorizado, tiene el derecho a recibir el reembolso total de su depósito.

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